房间很棒，客房服务团队也很出色，只是我觉得接待团队缺乏热情。在这个行业，热情友好的态度至关重要，而这家酒店的接待团队恰恰缺乏这些品质。

很久以前我也做过客房清洁员，我知道这份工作有多辛苦，而且吃力不讨好。

我要向所有客房清洁员致敬，他们是Wildburch酒店的真正支柱。

就他们的态度和职业道德而言，我很乐意给五星好评，但接待人员的表现却让整个团队失望了。

我们的房间很棒，我很喜欢它的装饰。床非常舒服，唯一的问题是房间离电梯有点远，行李箱在地毯上很难推，感觉距离更远了。

办理入住时，那位男士似乎对我们这么晚到达有点不高兴。

咖啡店里的那位女士在我们想喝咖啡时打断了她用手机，也表现出了同样的不悦。

所有客房服务人员都非常出色，他们的礼貌和乐于助人的态度令人印象深刻，让我们感到宾至如归。

我肯定会再次入住，那两位态度不太友好的员工不会影响我的决定，这只是提醒我，有些人真的不适合从事酒店服务行业。