非常感谢前台小姐姐帮我们预订了这么好的房间,站在阳台能特别近的270度的视角看大海,酒店很安静,也很美,远离城市喧嚣的好地方,早餐海鲜粥不错,蒸的小排骨也好吃,早餐必点一杯现做的咖啡,摩卡和卡布奇诺,还可以带走一杯哦,好喝,做咖啡的小姐姐也很有耐心,手艺超赞。摆渡车的秦师傅人也很好,很负责的解答问题。
东澳岛码头至酒店穿梭巴士接送:非常便捷。下船就看到酒店的专人举牌接待和酒店的专车
设施:酒店处处是美景,细节处理非常细腻优美
卫生:房间打扫干净,没有污迹
迷你吧:各种饮料和咖啡及鸡仔饼、T9的茶包,看出来用心。
服务:各类人员友好有礼貌,很耐心
欢迎水果:很应景,大吉大利!餐厅的食物也很好吃
最最重要的是,房间阳台外的海景实在是太美了,令人心情很舒畅,在房间就能看到日出,很惊喜
酒店很漂亮,主楼和其他几个分开的,步行也不远,游泳池很舒服,健身房环境也好,拍照很出片,酒店有一日游行程绕着岛一周,岛也不大,酒店的午餐,晚餐有些单调,客房点餐有些菜品无法满足,可能是春节期间的缘故,酒店茶室环境也不错,偶尔包间里有人打牌抽烟啊挺破坏心情的,另外建议酒店旅拍的不要去书房拍照了,一波一波人真的很吵,其余都很好
五星力荐!东澳岛安麓,山海秘境里的贴心守护
这次东澳岛之行最正确的决定,就是选择了安麓酒店!悬崖之上的中式庭院与碧海蓝天完美相融,推窗即是治愈海景,无边泳池、安麓书院、麓中餐厅的美食每一处都藏着惊喜,妥妥的避世度假天堂🌊
必须重点夸赞前台服务团队!从下船接驳到办理入住,全程微笑相迎、高效专业,耐心解答我们关于环岛路线、文化体验的所有疑问,还送上贴心的欢迎茶和欢迎果盘甜品,行程中遇上临时需求,他们总能第一时间响应,细致周到的服务完全没有距离感,让人身在异岛也倍感温暖。
酒店的设计满是东方美学韵味,房间设施奢华又贴心,戴森吹风机、定制洗漱用品一应俱全,连细节都透着质感。在这里既能享受山海静谧,又能感受到如家人般的关怀,前台团队的专业服务更是为这次旅程加分不少,下次来东澳岛一定还选安麓!
设施:这一趟行程蛮失望的,优点仅只有1.比较新的酒店,相对宽敞一点,小沙发可以当做加单人床。2.室内泳池大概29-30°,方便小孩玩。除此以外,什么戏台 书房 糕点房 手工活动全都没有,很无聊。
卫生:去年才刚开业的酒店,地面已经很显脏,维护不好。马桶不是智能的,马桶盖看得出有擦拭的痕迹 显得不干净有点膈应。
服务:这是最让人不满的地方,明明是傍晚4点半到的酒店,本来已经很晚,一直等到6点半才打扫干净入住,在此过程中要我们客人亲自主动不断催促 才有结果。入住前是我们主动咨询联系,直到办理手续太慢发出不满才有人主动拉群和提出补救,可是这已经非常耽误行程和体验感。这整个服务系统像是毫无体系,无培训,无主心骨,无管理。
餐饮: 早餐相比同类型价位的酒店不算丰富,糕点甜腻,且服务人员像是没培训一样,清洁阿姨不断重复打扫地面,但清理桌面的人一个都没有,专业的餐厅都有带位引导和及时清理干净的 -- 这个感受最大,显得安麓真的非常业余,无服务可言。 欢迎茶点是几个橘子和两三个不好吃的鸡仔饼。晚餐自助小火锅的猪肉牛肉也很难吃,所有备餐,都显露在过道边上,显得很粗糙。
环境:没有宣传的那么高大上,落实到位的品质和施工细节质量显得一般。总而言之对不起这个价位,不值得再次入住。
岛上景色非常漂亮,酒店服务很好,工作人员都很Nice,每次见面都会微笑,拖家带口提的需求有点多,但每一次都及时响应很棒。酒店安静,卫生很好,房间超大,有摆渡车到哪里都很方便。唯一需要改善的是别墅房复式的一楼竟然没有卫生间和电视,最后一张图,看起来好像好没装好,这点有点诧异,估计是还在完善中。下次还会来,希望看到后面酒店的细节越来越好。
第三次上岛了选择安麓新开的酒店,环境非常美,装修中式风格非常温馨。带着三个孩子环岛游回到酒店因为两个孩子在车上睡着啦,酒店Chris工作人员没有到站就让我们下车而是安心的让孩子在车上休息一会,下车还主动帮拿孩子衣服鞋一起送到房间,服务非常好👍
整体表示不满意,从服务和卫生上不能达到这个价格的品质。
设施:基础设施还是可以的。
卫生:入住时发现床品有污渍,浴缸不干净还需要二次清洗。饮料有1年保质期但16天到期的临期品,这部分相当差劲。
环境:酒店环境还是不错的,三面有海景风景很不错,这点还是不错的。
服务:服务速度奇慢无比,1小时都无法准时送过来东西,这部分表示很不满意。
套餐约的旅拍,摄影小哥人超nice!拍摄很满意!后期对接人员也很及时!
2.22晚的酒店in room dining以及客房服务人员都很热心,很nice!也很周到!然后就是礼宾部的接驳车服务人员们也很周到细致!五星好评!
缺点是,首先当天前台check in,一去都堆在那里,前台也没有人负责指引安排,给人的感觉整体很混乱无序,前台管理有待加强;其次,来到房间,发现咖啡胶囊机有上个客户遗留的胶囊,漱口水杯有水渍,这就算了,晚上打算用浴盐,发现浴盐盒里竟然有上个客户撕开的浴盐袋子,这真的很离谱了,已经懒得打电话给前台吐槽了。可以理解春节期间housekeeping比较忙,阿姨打扫比较辛苦,但是客房经理查房的时候这么多的卫生问题是怎么过验的?并且是非常明显的卫生问题!此外,去到健身房健身,没有问房号,也没有安全确认签字的流程,导致我一进去健身房,一堆小孩子在里面鬼叫,随意拉器材,我想说这不是安全隐患吗?最最最离谱的是,公区有小孩站着尿尿了, 这真的不是在开玩笑吗??
总结,管理层真的有待加强,酒店风景很好,服务人员们都很热情。
住进了东澳岛的安麓。一个低调的地方,名字听起来就让人想把手机关掉,好好躺下。
所谓阖家欢乐,并不是要一个完全没有打搅的完美假期,而是给你一段足够柔软的时空,一点一点重新摊平抚顺平日的细碎,这些细碎像皱纹一样,吞噬着青春的脸庞。
我们之所以疲惫,并不是因为做得不够,而是我们太少与自然连接,太少听听身体的声音。
清晨一抬头看见日出,周围只有海浪的声音,在这里没有立即奔赴明天的那种迫切,只觉得当下的这一刻就很好。
非常感谢前台小姐姐帮我们预订了这么好的房间,站在阳台能特别近的270度的视角看大海,酒店很安静,也很美,远离城市喧嚣的好地方,早餐海鲜粥不错,蒸的小排骨也好吃,早餐必点一杯现做的咖啡,摩卡和卡布奇诺,还可以带走一杯哦,好喝,做咖啡的小姐姐也很有耐心,手艺超赞。摆渡车的秦师傅人也很好,很负责的解答问题。
东澳岛码头至酒店穿梭巴士接送:非常便捷。下船就看到酒店的专人举牌接待和酒店的专车
设施:酒店处处是美景,细节处理非常细腻优美
卫生:房间打扫干净,没有污迹
迷你吧:各种饮料和咖啡及鸡仔饼、T9的茶包,看出来用心。
服务:各类人员友好有礼貌,很耐心
欢迎水果:很应景,大吉大利!餐厅的食物也很好吃
最最重要的是,房间阳台外的海景实在是太美了,令人心情很舒畅,在房间就能看到日出,很惊喜
酒店很漂亮,主楼和其他几个分开的,步行也不远,游泳池很舒服,健身房环境也好,拍照很出片,酒店有一日游行程绕着岛一周,岛也不大,酒店的午餐,晚餐有些单调,客房点餐有些菜品无法满足,可能是春节期间的缘故,酒店茶室环境也不错,偶尔包间里有人打牌抽烟啊挺破坏心情的,另外建议酒店旅拍的不要去书房拍照了,一波一波人真的很吵,其余都很好
五星力荐!东澳岛安麓,山海秘境里的贴心守护
这次东澳岛之行最正确的决定,就是选择了安麓酒店!悬崖之上的中式庭院与碧海蓝天完美相融,推窗即是治愈海景,无边泳池、安麓书院、麓中餐厅的美食每一处都藏着惊喜,妥妥的避世度假天堂🌊
必须重点夸赞前台服务团队!从下船接驳到办理入住,全程微笑相迎、高效专业,耐心解答我们关于环岛路线、文化体验的所有疑问,还送上贴心的欢迎茶和欢迎果盘甜品,行程中遇上临时需求,他们总能第一时间响应,细致周到的服务完全没有距离感,让人身在异岛也倍感温暖。
酒店的设计满是东方美学韵味,房间设施奢华又贴心,戴森吹风机、定制洗漱用品一应俱全,连细节都透着质感。在这里既能享受山海静谧,又能感受到如家人般的关怀,前台团队的专业服务更是为这次旅程加分不少,下次来东澳岛一定还选安麓!
设施:这一趟行程蛮失望的,优点仅只有1.比较新的酒店,相对宽敞一点,小沙发可以当做加单人床。2.室内泳池大概29-30°,方便小孩玩。除此以外,什么戏台 书房 糕点房 手工活动全都没有,很无聊。
卫生:去年才刚开业的酒店,地面已经很显脏,维护不好。马桶不是智能的,马桶盖看得出有擦拭的痕迹 显得不干净有点膈应。
服务:这是最让人不满的地方,明明是傍晚4点半到的酒店,本来已经很晚,一直等到6点半才打扫干净入住,在此过程中要我们客人亲自主动不断催促 才有结果。入住前是我们主动咨询联系,直到办理手续太慢发出不满才有人主动拉群和提出补救,可是这已经非常耽误行程和体验感。这整个服务系统像是毫无体系,无培训,无主心骨,无管理。
餐饮: 早餐相比同类型价位的酒店不算丰富,糕点甜腻,且服务人员像是没培训一样,清洁阿姨不断重复打扫地面,但清理桌面的人一个都没有,专业的餐厅都有带位引导和及时清理干净的 -- 这个感受最大,显得安麓真的非常业余,无服务可言。 欢迎茶点是几个橘子和两三个不好吃的鸡仔饼。晚餐自助小火锅的猪肉牛肉也很难吃,所有备餐,都显露在过道边上,显得很粗糙。
环境:没有宣传的那么高大上,落实到位的品质和施工细节质量显得一般。总而言之对不起这个价位,不值得再次入住。
岛上景色非常漂亮,酒店服务很好,工作人员都很Nice,每次见面都会微笑,拖家带口提的需求有点多,但每一次都及时响应很棒。酒店安静,卫生很好,房间超大,有摆渡车到哪里都很方便。唯一需要改善的是别墅房复式的一楼竟然没有卫生间和电视,最后一张图,看起来好像好没装好,这点有点诧异,估计是还在完善中。下次还会来,希望看到后面酒店的细节越来越好。
第三次上岛了选择安麓新开的酒店,环境非常美,装修中式风格非常温馨。带着三个孩子环岛游回到酒店因为两个孩子在车上睡着啦,酒店Chris工作人员没有到站就让我们下车而是安心的让孩子在车上休息一会,下车还主动帮拿孩子衣服鞋一起送到房间,服务非常好👍
整体表示不满意,从服务和卫生上不能达到这个价格的品质。
设施:基础设施还是可以的。
卫生:入住时发现床品有污渍,浴缸不干净还需要二次清洗。饮料有1年保质期但16天到期的临期品,这部分相当差劲。
环境:酒店环境还是不错的,三面有海景风景很不错,这点还是不错的。
服务:服务速度奇慢无比,1小时都无法准时送过来东西,这部分表示很不满意。
套餐约的旅拍,摄影小哥人超nice!拍摄很满意!后期对接人员也很及时!
2.22晚的酒店in room dining以及客房服务人员都很热心,很nice!也很周到!然后就是礼宾部的接驳车服务人员们也很周到细致!五星好评!
缺点是,首先当天前台check in,一去都堆在那里,前台也没有人负责指引安排,给人的感觉整体很混乱无序,前台管理有待加强;其次,来到房间,发现咖啡胶囊机有上个客户遗留的胶囊,漱口水杯有水渍,这就算了,晚上打算用浴盐,发现浴盐盒里竟然有上个客户撕开的浴盐袋子,这真的很离谱了,已经懒得打电话给前台吐槽了。可以理解春节期间housekeeping比较忙,阿姨打扫比较辛苦,但是客房经理查房的时候这么多的卫生问题是怎么过验的?并且是非常明显的卫生问题!此外,去到健身房健身,没有问房号,也没有安全确认签字的流程,导致我一进去健身房,一堆小孩子在里面鬼叫,随意拉器材,我想说这不是安全隐患吗?最最最离谱的是,公区有小孩站着尿尿了, 这真的不是在开玩笑吗??
总结,管理层真的有待加强,酒店风景很好,服务人员们都很热情。
住进了东澳岛的安麓。一个低调的地方,名字听起来就让人想把手机关掉,好好躺下。
所谓阖家欢乐,并不是要一个完全没有打搅的完美假期,而是给你一段足够柔软的时空,一点一点重新摊平抚顺平日的细碎,这些细碎像皱纹一样,吞噬着青春的脸庞。
我们之所以疲惫,并不是因为做得不够,而是我们太少与自然连接,太少听听身体的声音。
清晨一抬头看见日出,周围只有海浪的声音,在这里没有立即奔赴明天的那种迫切,只觉得当下的这一刻就很好。