酒店回复: Dear guest,Thank you so much for your kind words! I’m glad you enjoyed the infinity pool and received great help from our front desk team.I’m sorry for any inconvenience caused by the lack of nearby restaurants. We appreciate your understanding that the city is just a short Grab ride away.Thanks again for your feedback, and we look forward to welcoming you back on your next trip to Penang!Best regards,Team Sho Hotel
5.0分
豪华特大床房
家庭亲子
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地点:☆☆☆☆
环境:☆☆☆☆☆
服务:☆☆☆☆
设施:☆☆☆
房间整洁:☆☆☆☆☆
停车位:☆☆☆☆
整体环境不错,停车位一个晚上RM10（TnG/Visa）
附送两杯水（其中一杯能换成调酒）
使用洗衣机烘干机需要去lobby更换token（RM10）
我们一家三口换了饮料就坐在游泳池边一边吃着小吃喝这饮料吹着风，开心😊
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酒店回复: Thank you for your kind review! We’re happy to know you and your family enjoyed your stay and had a relaxing time by the pool. We appreciate your feedback about our facilities and parking, and we hope to welcome you again soon!
酒店挺新的，无边泳池不错，前台小哥很nice，帮我们买车票解答了很多问题，但是附近没餐馆，要去到市区才能有吃的，不过打Grab也不远。
地点:☆☆☆☆
环境:☆☆☆☆☆
服务:☆☆☆☆
设施:☆☆☆
房间整洁:☆☆☆☆☆
停车位:☆☆☆☆
整体环境不错,停车位一个晚上RM10（TnG/Visa）
附送两杯水（其中一杯能换成调酒）
使用洗衣机烘干机需要去lobby更换token（RM10）
我们一家三口换了饮料就坐在游泳池边一边吃着小吃喝这饮料吹着风，开心😊
房间很大离机场很近，出行打车也是方便的，提前入住需要80马币，省的再订一晚了，去了才知道我就是多定了一晚的那个人😄。房间挺大的服务也很不错，就是好像地下水管有味道，晚上睡觉需要把卫生间关起来。其他都很不错啦，价格也划算。
发布于马来西亚
我在这家酒店住了两天。这家酒店根本不配四星级，电视里没有电视频道，所有房间都只提供YouTube和Netflix，真是太荒谬了👎👎👎。而且有些楼层还在维修，入住时和携程都没有告知这些问题。虽然他们提供了一天免费早餐作为补偿，但仍然坚持不退还第二天的房费😤😤😤😤😤😤😤😤。
很棒的酒店很好的体验,下次会在来
干净整洁 很舒适 大厅和cafe是连合的 很不错 适合家人情侣度假 服务也非常好 下次会再考虑去 价钱也很实惠 ❤️❤️酒店还附送鸡尾酒🍹
酒店房间非常肮脏，甲醛超标，地上几乎很多灰，入住的时候还找不到空调遥控器，询问大厅工作人员等了几乎30分钟才送给我们，房间的猫眼也没装 只有一个洞在那边，可以说灾难
房间宽敞，9楼大堂设计精美。一开始我对酒店有两个不同名字有点困惑。幸好我选择了SHO酒店，它在9楼有一个正式的入住柜台，并且可以使用所有酒店设施。
酒店：总体来说因为是新开的，所以看起来还行。
设施：只有泳池能用，健身房还没开放，仍在施工中。如果酒店还没准备好，为什么还要开业呢？
员工/服务：员工培训不到位，没礼貌，不尊重顾客，服务很差，沟通也有问题。他们不知道如何处理顾客问题，清洁人员对顾客也毫不尊重，非常粗鲁。
停车：停车验证后，每次收费10令吉（不是按天收费）。
安全：不太安全，周围环境很黑。有扇窗户破了也没修。
他们很擅长营销，会请内容创作者来宣传。老实说，如果你是来度假的，我不会推荐住这里，请不要浪费钱。我不会再来第二次。
这是我第二次住这家酒店，惊喜地发现酒吧现在开业了！除了特色鸡尾酒，他们还提供烤串。有时候我不想出门，就可以直接去九楼的酒吧放松一下。