酒店提前一天就联系了我，并加了管家小杜的微信。由于到酒店的时间比较晚，小杜很贴心的提前预留了一间高楼层的海景房，房间很干净，景色也很漂亮。酒店环境超舒服，大片草坪绿意盎然，园林漂亮。穿过园林就是沙滩了，很适合小朋友沙滩挖沙。酒店里的亲子设施很多，也没来得及一一体验。整体服务很贴心，很适合度假放松。
即使接近春节尾声 三亚还是那么多人
酒店的入住率很高 这次定了豪华阁
一到门口小哥就帮忙拿行李寄存
办好入住也带我先去海洋大楼介绍情况
行政酒廊的欢乐时光很有诚意
餐食补得快 人也不算多
家庭沙发床拉开之后有1.5*2米 非常宽敞
客服服务有求必应 响应很快
打扫的阿姨人很好 也很客气
短驳车的司机也会帮忙搬行李
儿童泳池有两个很大的滑梯
小朋友很喜欢 水温也很适宜
上岸之后会有点冷 但是浴巾一裹就好
东南亚餐厅的儿童套餐蛮好吃的 性价比也高
春节有很多儿童活动 小朋友很喜欢玩卡丁车
自助早餐有很多档口 选择也多
即使快收餐也还是在补餐 这点超级好评
通往沙滩的路上有很多冲洗池 夏天应该很方便
豪华阁的房间下楼可以直接到泳池 很方便
入住前就加了Krystal的微信
她提前给我发了酒店的各项活动
在酒店的几天 有什么问题就会麻烦她
真的非常感谢
以后有机会还会再来
每年来两三次三亚，必住的香格里拉酒店，没有之一，位置好，环境棒棒哒！餐饮、玩乐都很赞👍这次安排了专属管家Nicole，服务贴心，出行之前，主动添加了微信，赠送了欢迎水果和饮品，很棒！
三亚是个让人流连忘返的度假好去处，也特别适合亲子，活动多多，天气真好！
定房的时候做了很多攻略，褒贬不一，很怕踩雷，没想到到店后超预期，推开窗就是满满的度假感，恒温泳池，满眼绿草坪，椰子树，美丽的海岸线，酒店游玩无线次小火车、卡丁车，骑可爱的小马，萌宠乐园，淘气堡，刚满六岁的男孩，完全够了，还有好多没有体验的，如果硬让我挑毛病，那就给酒店的设施减去0.1分吧，哈哈哈～因为临海，走廊有一点点霉味，房间里面的灯有点少，稍稍微的有点暗（个人喜好能调亮一些，也能调暗一些的）卫生间没有换气（也可能是我没有找到哈），这个豪华阁的房间是一张2米大床，还有一个1.5米的沙发床，沙发可以打开铺成床，妈妈说睡着很舒服，真的太不想走了，奈何续住没有房间了，一定要提前安排好住几天😪，我从香格里拉换到别的酒店以后，满满的落差感，感觉进入了闹市区，想要的度假感一下没有了😭，喜欢度假，休闲，美景，孩子还能玩的开心的，一定选择香格里拉。ps:第一次这么认真的评价一个入住体验，下次再入住定海景，要送我欢乐时光哦😁😁
入住之前会有管家添加微信，我的管家是Daria Su，很温柔哦🥰点个赞👍🏻
首先进大堂我拎着大包，行李生看着我拎着，进来办入住的两个人嘀嘀咕咕，慢慢吞吞，还收押金。我们来的时候五六点了，定的海景房，海景还可以，淋浴房浴缸上有脏物，被子上有一片污渍，卫生间地面黑的一片一片。整个公区比较好的是大草地，沙坑那边不知很乱，没有度假的舒适感，除了泳池那边，别的地方能躺下来的地方很少。泳池的躺椅是布艺的，看着脏污污的。
1.酒店房间有一个额外的沙发床，这一点很好，三个大人也完全住下
2.酒店早餐丰富，特别喜欢，老人和孩子吃的选择很多
3.酒店服务很好，说的问题马上就能解决，重点表扬Daria Su客服小姐姐，服务耐心周到
4.有很大的恒温泳池，大人和孩子都不冷
5.酒店孩子的活动丰富。
这次带着父母和小孩来三亚度假，4晚都住在香格里拉，家人超满意，这家酒店绝对是一家人度假的宝藏之选。
📍 位置绝佳：离海边超级近，有的房间还能直接看到大海；离三亚国际免税店只有10分钟车程，对于喜欢买买买的人来说超方便；离蜈支洲岛码头也不远，打车很方便。
🛏️ 客房体验：这次带着父母和小孩就直接选择了豪华阁，豪华阁有行政酒廊，除了早餐还有下午茶和晚餐，超方便的。房间宽敞明亮，阳台就能看到大海，景色超美的。房间非常干净，还贴心地配备了儿童洗漱用品和儿童脚踏凳。房间还有个沙发床，可以提前联系管家打开，超适合一家四口居住。
🍽️ 餐饮满意：主餐厅的早餐超级丰盛，品种超多，还有现榨的西瓜汁、哈密瓜汁，惊喜的是还有专门的儿童区，不仅有适合孩子吃的馄饨、粥、意面包子、炸物、甜品等，还有切小块的水果、切细碎的蔬菜，很贴心地考虑到小宝宝了，小孩超喜欢的。
豪华阁的行政酒廊也很棒，除了有下午茶，还有晚上的欢乐时光，每天热菜都不一样，也会有不辣的蔬菜荤菜和炒面饭之类的，适合小孩，味道也都很好。
🎪儿童活动超多：每天都有超多的亲子活动和无限次小火车乘坐，都是免费预约的。这次我们参加了火龙果寿司的制作，算是一次很不错的体验，小孩玩的超开心。
酒店还有探险乐园、萌宠乐园，还可以骑小马和鸵鸟，小孩都很喜欢。
水上乐园也很大很干净，可惜我们来的时候有点冷就没下水，这个适合天热的时候玩。
💫 服务满分：酒店服务超级棒，这次是Romy 给我们办理入住的，小姐姐人超级好，为我们解决了早餐问题，check in结束后还亲自送我们到摆渡车乘坐点，行李也有专人送到房间，超级nice。
这次度假超级满意，下次来三亚还会选择香格里拉！
特色☆酒店在三亚海棠湾，海棠湾的海边大部分不能下水，酒店的海滩不能下水游泳，但是可以玩啥子，和摩托艇项目。有好处就是沙滩人少，海边垃圾少。
特色☆酒店是亲子酒店，带娃耗一天不费妈，早上完沙子，大草坪跑一跑，下午游泳，回到房间倒床就睡，酒店还有给孩子定制的各种活动，我们都来不及参与了。
酒店的自助早餐一般，中西式都有，但是种类很普通。
这是带娃以后的第一次亲子三亚行，总的来说还不错。 酒店的管家服务很细心，给孩子送了马年小玩偶，还送了一套欧舒丹的洗护用品。酒店健身房不错
管家nicole，很贴心的
房间免费升级了亲子房 一楼带庭院 很大很便捷 卫生很干净 环境好 厕所很大 双台盆淋浴浴缸都有 还送了小朋友的帽子毛巾挖沙玩具 还包含了每天早上两大两小的早餐 整个酒店就是一个庄园 you萌宠乐园 游乐场 水世界 沙滩等 每天活动都不重样 在里面待七天都能玩不腻 酒店范围内到哪都能有接驳车小火车 很方便 迷你吧首次免费 后面酒店又升级补充了第二次免费 还送了欢迎水果两次 性价比超好 亲子游超友好 离免税店亚特兰蒂斯都很近 方便
每年至少两趟三亚，头一次住海棠湾的酒店，选了儿童友好的香格里拉，也是为了可以随时去亚特兰蒂斯看水族馆和秀～
设施：老酒店了，的确存在网上说的会有点儿霉味儿啥的，洗手间地面也缝隙也会有一些霉斑，但是能看出来在努力维护了～酒店没有智能马桶和新款吹风机～中规中矩的房间配置～
卫生：就很正常吧，没有发现特别的卫生问题
环境：公区环境还是非常不错的，草坪很大很松软，园区随处可见的座椅和长椅～小朋友的泳池搭建也很丰富，滑梯小蘑菇水枪啥的一应俱全，因为我家小朋友只喜欢泳池和挖沙，儿童项目没有参与，入住给了打卡集章本，看起来相当的丰富，也能付费托管孩子～但是没有沙滩椅和遮阳伞，沙滩的质量也一言难尽
服务：携程预定必然有管家服务，管家响应还不错，需求基本都能满足
再说说豪华阁自带的贵宾阁吧，每天三个时间段都有茶点，但是丰富度非常低了，每天最好的食材就是牛排或者三文鱼了
最后想说：海棠湾这两年感觉不太行了，本来是高端酒店的度假聚集地，现在弄了直升机和滑翔伞之后，噪音很大，每天不间歇的突突突…直升机的场地就在亚特兰蒂斯和香格里拉之间…海棠湾风浪大，酒店都把功夫下在了公区上，对沙滩没有管理，待了几天整个沙滩都脏脏的，死鱼藤壶放炮的垃圾到处都有…还有来回大马留下的粪便…哎，这个不针对香格里拉，是通病…
忘了说，我的管家是Romy～挺好的小姑娘，我到酒店时间来不及去贵宾阁了，还帮忙给小朋友拿了点吃的，入住期间也是有问必答，主动发了活动信息啥的～
酒店提前一天就联系了我，并加了管家小杜的微信。由于到酒店的时间比较晚，小杜很贴心的提前预留了一间高楼层的海景房，房间很干净，景色也很漂亮。酒店环境超舒服，大片草坪绿意盎然，园林漂亮。穿过园林就是沙滩了，很适合小朋友沙滩挖沙。酒店里的亲子设施很多，也没来得及一一体验。整体服务很贴心，很适合度假放松。
即使接近春节尾声 三亚还是那么多人
酒店的入住率很高 这次定了豪华阁
一到门口小哥就帮忙拿行李寄存
办好入住也带我先去海洋大楼介绍情况
行政酒廊的欢乐时光很有诚意
餐食补得快 人也不算多
家庭沙发床拉开之后有1.5*2米 非常宽敞
客服服务有求必应 响应很快
打扫的阿姨人很好 也很客气
短驳车的司机也会帮忙搬行李
儿童泳池有两个很大的滑梯
小朋友很喜欢 水温也很适宜
上岸之后会有点冷 但是浴巾一裹就好
东南亚餐厅的儿童套餐蛮好吃的 性价比也高
春节有很多儿童活动 小朋友很喜欢玩卡丁车
自助早餐有很多档口 选择也多
即使快收餐也还是在补餐 这点超级好评
通往沙滩的路上有很多冲洗池 夏天应该很方便
豪华阁的房间下楼可以直接到泳池 很方便
入住前就加了Krystal的微信
她提前给我发了酒店的各项活动
在酒店的几天 有什么问题就会麻烦她
真的非常感谢
以后有机会还会再来
每年来两三次三亚，必住的香格里拉酒店，没有之一，位置好，环境棒棒哒！餐饮、玩乐都很赞👍这次安排了专属管家Nicole，服务贴心，出行之前，主动添加了微信，赠送了欢迎水果和饮品，很棒！
三亚是个让人流连忘返的度假好去处，也特别适合亲子，活动多多，天气真好！
定房的时候做了很多攻略，褒贬不一，很怕踩雷，没想到到店后超预期，推开窗就是满满的度假感，恒温泳池，满眼绿草坪，椰子树，美丽的海岸线，酒店游玩无线次小火车、卡丁车，骑可爱的小马，萌宠乐园，淘气堡，刚满六岁的男孩，完全够了，还有好多没有体验的，如果硬让我挑毛病，那就给酒店的设施减去0.1分吧，哈哈哈～因为临海，走廊有一点点霉味，房间里面的灯有点少，稍稍微的有点暗（个人喜好能调亮一些，也能调暗一些的）卫生间没有换气（也可能是我没有找到哈），这个豪华阁的房间是一张2米大床，还有一个1.5米的沙发床，沙发可以打开铺成床，妈妈说睡着很舒服，真的太不想走了，奈何续住没有房间了，一定要提前安排好住几天😪，我从香格里拉换到别的酒店以后，满满的落差感，感觉进入了闹市区，想要的度假感一下没有了😭，喜欢度假，休闲，美景，孩子还能玩的开心的，一定选择香格里拉。ps:第一次这么认真的评价一个入住体验，下次再入住定海景，要送我欢乐时光哦😁😁
入住之前会有管家添加微信，我的管家是Daria Su，很温柔哦🥰点个赞👍🏻
首先进大堂我拎着大包，行李生看着我拎着，进来办入住的两个人嘀嘀咕咕，慢慢吞吞，还收押金。我们来的时候五六点了，定的海景房，海景还可以，淋浴房浴缸上有脏物，被子上有一片污渍，卫生间地面黑的一片一片。整个公区比较好的是大草地，沙坑那边不知很乱，没有度假的舒适感，除了泳池那边，别的地方能躺下来的地方很少。泳池的躺椅是布艺的，看着脏污污的。
1.酒店房间有一个额外的沙发床，这一点很好，三个大人也完全住下
2.酒店早餐丰富，特别喜欢，老人和孩子吃的选择很多
3.酒店服务很好，说的问题马上就能解决，重点表扬Daria Su客服小姐姐，服务耐心周到
4.有很大的恒温泳池，大人和孩子都不冷
5.酒店孩子的活动丰富。
这次带着父母和小孩来三亚度假，4晚都住在香格里拉，家人超满意，这家酒店绝对是一家人度假的宝藏之选。
📍 位置绝佳：离海边超级近，有的房间还能直接看到大海；离三亚国际免税店只有10分钟车程，对于喜欢买买买的人来说超方便；离蜈支洲岛码头也不远，打车很方便。
🛏️ 客房体验：这次带着父母和小孩就直接选择了豪华阁，豪华阁有行政酒廊，除了早餐还有下午茶和晚餐，超方便的。房间宽敞明亮，阳台就能看到大海，景色超美的。房间非常干净，还贴心地配备了儿童洗漱用品和儿童脚踏凳。房间还有个沙发床，可以提前联系管家打开，超适合一家四口居住。
🍽️ 餐饮满意：主餐厅的早餐超级丰盛，品种超多，还有现榨的西瓜汁、哈密瓜汁，惊喜的是还有专门的儿童区，不仅有适合孩子吃的馄饨、粥、意面包子、炸物、甜品等，还有切小块的水果、切细碎的蔬菜，很贴心地考虑到小宝宝了，小孩超喜欢的。
豪华阁的行政酒廊也很棒，除了有下午茶，还有晚上的欢乐时光，每天热菜都不一样，也会有不辣的蔬菜荤菜和炒面饭之类的，适合小孩，味道也都很好。
🎪儿童活动超多：每天都有超多的亲子活动和无限次小火车乘坐，都是免费预约的。这次我们参加了火龙果寿司的制作，算是一次很不错的体验，小孩玩的超开心。
酒店还有探险乐园、萌宠乐园，还可以骑小马和鸵鸟，小孩都很喜欢。
水上乐园也很大很干净，可惜我们来的时候有点冷就没下水，这个适合天热的时候玩。
💫 服务满分：酒店服务超级棒，这次是Romy 给我们办理入住的，小姐姐人超级好，为我们解决了早餐问题，check in结束后还亲自送我们到摆渡车乘坐点，行李也有专人送到房间，超级nice。
这次度假超级满意，下次来三亚还会选择香格里拉！
特色☆酒店在三亚海棠湾，海棠湾的海边大部分不能下水，酒店的海滩不能下水游泳，但是可以玩啥子，和摩托艇项目。有好处就是沙滩人少，海边垃圾少。
特色☆酒店是亲子酒店，带娃耗一天不费妈，早上完沙子，大草坪跑一跑，下午游泳，回到房间倒床就睡，酒店还有给孩子定制的各种活动，我们都来不及参与了。
酒店的自助早餐一般，中西式都有，但是种类很普通。
这是带娃以后的第一次亲子三亚行，总的来说还不错。 酒店的管家服务很细心，给孩子送了马年小玩偶，还送了一套欧舒丹的洗护用品。酒店健身房不错
管家nicole，很贴心的
房间免费升级了亲子房 一楼带庭院 很大很便捷 卫生很干净 环境好 厕所很大 双台盆淋浴浴缸都有 还送了小朋友的帽子毛巾挖沙玩具 还包含了每天早上两大两小的早餐 整个酒店就是一个庄园 you萌宠乐园 游乐场 水世界 沙滩等 每天活动都不重样 在里面待七天都能玩不腻 酒店范围内到哪都能有接驳车小火车 很方便 迷你吧首次免费 后面酒店又升级补充了第二次免费 还送了欢迎水果两次 性价比超好 亲子游超友好 离免税店亚特兰蒂斯都很近 方便
每年至少两趟三亚，头一次住海棠湾的酒店，选了儿童友好的香格里拉，也是为了可以随时去亚特兰蒂斯看水族馆和秀～
设施：老酒店了，的确存在网上说的会有点儿霉味儿啥的，洗手间地面也缝隙也会有一些霉斑，但是能看出来在努力维护了～酒店没有智能马桶和新款吹风机～中规中矩的房间配置～
卫生：就很正常吧，没有发现特别的卫生问题
环境：公区环境还是非常不错的，草坪很大很松软，园区随处可见的座椅和长椅～小朋友的泳池搭建也很丰富，滑梯小蘑菇水枪啥的一应俱全，因为我家小朋友只喜欢泳池和挖沙，儿童项目没有参与，入住给了打卡集章本，看起来相当的丰富，也能付费托管孩子～但是没有沙滩椅和遮阳伞，沙滩的质量也一言难尽
服务：携程预定必然有管家服务，管家响应还不错，需求基本都能满足
再说说豪华阁自带的贵宾阁吧，每天三个时间段都有茶点，但是丰富度非常低了，每天最好的食材就是牛排或者三文鱼了
最后想说：海棠湾这两年感觉不太行了，本来是高端酒店的度假聚集地，现在弄了直升机和滑翔伞之后，噪音很大，每天不间歇的突突突…直升机的场地就在亚特兰蒂斯和香格里拉之间…海棠湾风浪大，酒店都把功夫下在了公区上，对沙滩没有管理，待了几天整个沙滩都脏脏的，死鱼藤壶放炮的垃圾到处都有…还有来回大马留下的粪便…哎，这个不针对香格里拉，是通病…
忘了说，我的管家是Romy～挺好的小姑娘，我到酒店时间来不及去贵宾阁了，还帮忙给小朋友拿了点吃的，入住期间也是有问必答，主动发了活动信息啥的～