自驾东北大环线的第二天住宿-锦江之星。本是冲着连锁酒店入住的，可是一进门就看到卫生间门上搭着上一位住宿客人使用过的一次性浴巾。床品上只放了一个枕头，在衣柜里面放着两个枕头，可是有一个枕头没有枕套。淋浴间没有顶喷大喷头，小喷头热水很小，只能凑合着洗一下吧。早餐很简单，可以吃饱吧。酒店门前可以停车，6层有洗衣房，房间卫生打扫不彻底，布草干净清爽。整体来说很一般，和其他的锦江之星相比有明显差距。

避雷！避雷！避雷！奔着锦江之星的品牌，在小县城高峰期500+的档次里，舍弃了另一家看似私人的酒店，结果，以我居住天南海北各地不同酒店的经验，不及地方一般招待所水平，让我一度怀疑是假冒品牌。主要是三个方面原因。

第一，热水问题。洗手池没有热水，凉水凉到洗脸打激灵；洗澡热水不保证，高峰时期没有热水，被告知需要让住客等10分钟，等到别人洗完再试试，但即使错峰水流也特别小（见图1）。可是作为商家遇到住客有需求问题不应该是首先解决问题吗？这倒好，直接让住客降低需求，能等就洗澡，等不了就别洗，这是什么**逻辑；况且为了服务我才甘愿多花钱的，可是这里连基本洗澡都不满足。

第二，卫生问题。作为一个品牌连锁商，基本的卫生条件应该达标，但是还是看到虫子尸体（见图2）。商家“贴心”的在前台贴出告示，声明这不是蟑螂，是本地某种类虫子，无毒无害。看看，还是一样的**逻辑，丝毫不把住客需要放在首位，潜台词还是让住客忍着！

第三，态度问题。以上两点可见商家处处在找借口、找理由，核心思想就是让住客忍着，自己没有问题。住上之后翻了翻之前的类似差评，基本也是热水和虫子的问题，到目前没有解决。也可以看到商家回复，解释一通然后欢迎住客再住，试问，自己不整改到位，谁还乐意啊？花钱买罪受？当所有人是冤大头呢？最让生气的事，住宿当晚给前台打电话，咨询洗澡没有热水问题，先是常规话术“用水高峰，需要等等再试试”，之后不行再问，语气十分不耐烦，一副“我没错都是住客毛病太多，热水这点小事都等不了”的态度。

以上，请各位谨慎避雷。

这是我多少年来体验感最差的一次住宿，酒店前台门厅外左侧卫生脏乱差，前台大厅油烟味刺鼻难闻，隔壁房间有客敞开房门半夜还在大声喧哗吵闹，好不容易熬过凌晨一点多，刚刚入睡，忽觉脖子处有虫子爬上，猛然惊醒，惊吓之中，打开房灯，我的妈呀，形状像蟑螂的虫子满地乱窜，慌乱之下，脚穿酒店提供的一次性拖鞋一顿乱踩，大部分逃入脚线底缝。无奈之下，去前台要了灭虫药，对房子进行消杀灭虫，药味刺鼻又不敢开门开窗开灯，苦苦熬到凌晨三点多，实在困的不行，刚睡着.又被虫子在脸上骚扰醒来，无奈无奈，再没有睡着，坐等天亮。

冲着锦江之星连锁酒店的名头来入住了，体验非常一般了。客观来说，总体条件还行。但房间内电视机没有电视频道只有网络电视，早餐非常不怎么样，走进去发现工作人员桌上的食物很丰盛我还很惊喜，结果真正去拿东西的时候才发现早餐非常敷衍，种类少味道差。最可怕的是，晚上睡觉小黑车直接掉我脸上，吓我一大跳，一开灯发现床头有5-6只，就在我头上。地上也爬了好几只，一晚上和黑虫战斗，至少打死十几只，完全没有休息好。晚上打前台电话也是根本打不通。第二天早上出门，反馈一下虫子的问题，希望可以好好做个清洁，态度较差，一副“就是这样我们也没办法”的态度。虫子的问题我也知道可能不是酒店的问题，但至少态度可以更好一点做个解释。酒店前台的确立了个牌子说明了虫子的问题，但我入住的时候根本没有给我提示。另外，早上出门前想拿两瓶水，非常困难，不肯给我，非说每个房间每天2瓶，我不知道这是哪里定的标准，最终争取之下非常不情愿地给了我两瓶。这个服务实在不敢恭维。