酒店前台服务很好,房间宽敞明亮,设施齐全还智能,隔音效果好。房间整洁干净,卫生间和公共区域也保持非常好的卫生状态,房间舒适,酒店性价比非常高,价格合理,空调也很给力,离机场也很近,推荐推荐!
差评!附有超载图片以及携程官方通话记录!本人作为一名外地消费者,在山东本地也非常认可希岸这个品牌,故在昆明长水机场周边众多酒店当中选择希岸。
本人预定的2.8日的酒店,机票是凌晨0点左右落地,选择希岸也是看重了他的接送站服务。为确保此权益,我们于2.7日提前一天1️⃣电话预约了落地的接机。落地第一时间也是2️⃣打了电话确认是否来接机以及地点,3️⃣等托运行李的时候又打了电话询问在3号口出4️⃣拿到行李之后已经过了大概20分钟又打了电话说,早半个小时才能到。在我提前告知落地时间之后且四次电话询问之后,最后告诉我要等半个小时,于是我言语急切进行沟通,其说于外等待10分钟即可。
事实是,大概凌晨0.40分左右才来接机,而且是多个酒店联合外包的大巴车,接到人了并不发车,全车人在疲惫当中,多次大火抗议,等到凌晨1.25才发车,而且超载。在此期间我与前台沟通,因为我们实际落地时间为0.10左右到1.25才出发,期间一个小时的时间在昆明机场门口发火等待。前台也一直在推脱,说接机服务为外包,其并不能负责,而作为消费者,我也是为了这个服务而选择了你们的酒店,我们没有义务接受你们酒店外包的错误。
在此期间,我也提出解决方案1️⃣我们打车,给我们报销打车的费用。2️⃣让这个外包接机车立即出发。而前台工作人员一直推脱装傻说听不懂。我重复三遍,前台仍然装傻充愣轻视消费者,而后到达酒店已经凌晨1.50左右,非常疲惫,也懒得与其争论,但是酒店方并未表达任何的歉意,也并未作出任何的补偿。
作为旅游者,消费者,昆明是云南的名片,而贵店作为机场附近的酒店,给我们消费者很差很差的体验
这是携程官方提供的通话记录
非常的满意,真的一次出行住过好多酒店民宿,都害怕了,去到前台先是带我去看了房间再入住的,干净卫生温暖,虽然三点多就起床赶飞机了,短短几个小时待的也很舒服,住宿条件太重要啦 直接一整个影响到心情,就是没拍照片,但是很真诚推荐给你
发布于云南
这个价格超出预期,不像别的装修酒店一样,这个很像新酒店,也没有味道,就是厕所确实小点点,然后洗手盆有点污点,早餐包子玉米那些那些下面没有保温的,有点冷。希望改进下。落了牙刷,酒店前台也第一时间帮我寄回了,还送了一份早餐,真的很赞。接送酒店的车,略略有点味道,几个酒店一起接,也能理解,毕竟价格在哪里。性价比很高。
设施:比较先进,智能化控制
卫生:干净,整个房间,包括卫生间都比较干净
环境:舒适整洁,周边比较安静
服务:服务态度不错,耐心回答问题,提前告知机场大巴发车时间。
自助早餐也不错👍
第二次来他家了 上次一次转机选的他家感觉很干净 前台也挺好的 还有接送机服务 所以早上的的飞机 又选择他家了 这次的房间更是好 房间宽敞明亮 大大的落地窗 干净整洁 酒店楼下有挺多吃的 不用担心没吃的 就是轻微有一点点装修残留的味道 早上有叫醒提示赶飞机送机服务 一站式不需要操心 下次来还会选择希岸的
凌晨十二点五十到机场的,接送机两点半给送到了酒店,还是黑车大巴车,超员超载,你要是这么整就别安排接送机了,自己打个车也没多少钱,你提前告诉我们一下,本来去转机时间就很赶,让你们硬生生浪费了一个多小时,而且还有小孩,你家真是不管别人死活,那顾客当印度人呢啊,到前台就开了一句对不起就完事了,而且那个房间味道特别大,全是甲醛味
我特意预定的无烟房,一进门却看到茶几上的烟灰缸,感觉没有像我在其他城市住的希岸酒店那么贴心,机场接送车的车况很差,我做的第二排座位脚下的车踏板开了一个很大的缝,半夜十二点左右的昆明很冷,车开动的十几分钟一直很大风吹我腿,到站停车才发现脚下的钢板是没盖严的,差点脚踩下去!
房间很干净,设施齐全,大人和小朋友都很满意,床很舒服,小朋友连连称赞说了很多遍妈妈这个床太舒服了。浴巾又大又厚实。周围步行几分钟出去又饭店,便利店。
中央空调吹的是暖气 调不了冷气 很热!!白天房间被太阳晒的更热 还没走廊、大堂凉快 经理去房间也说是挺热的 前台说是这样的还有顾客说冷呢 自己去待几个小时别出去感受一下好吗 又闷又热
更北方睡炕房一样 受不了了开门通风 不过房间挺大的 除了热其他住着挺好的
酒店前台服务很好,房间宽敞明亮,设施齐全还智能,隔音效果好。房间整洁干净,卫生间和公共区域也保持非常好的卫生状态,房间舒适,酒店性价比非常高,价格合理,空调也很给力,离机场也很近,推荐推荐!
差评!附有超载图片以及携程官方通话记录!本人作为一名外地消费者,在山东本地也非常认可希岸这个品牌,故在昆明长水机场周边众多酒店当中选择希岸。
本人预定的2.8日的酒店,机票是凌晨0点左右落地,选择希岸也是看重了他的接送站服务。为确保此权益,我们于2.7日提前一天1️⃣电话预约了落地的接机。落地第一时间也是2️⃣打了电话确认是否来接机以及地点,3️⃣等托运行李的时候又打了电话询问在3号口出4️⃣拿到行李之后已经过了大概20分钟又打了电话说,早半个小时才能到。在我提前告知落地时间之后且四次电话询问之后,最后告诉我要等半个小时,于是我言语急切进行沟通,其说于外等待10分钟即可。
事实是,大概凌晨0.40分左右才来接机,而且是多个酒店联合外包的大巴车,接到人了并不发车,全车人在疲惫当中,多次大火抗议,等到凌晨1.25才发车,而且超载。在此期间我与前台沟通,因为我们实际落地时间为0.10左右到1.25才出发,期间一个小时的时间在昆明机场门口发火等待。前台也一直在推脱,说接机服务为外包,其并不能负责,而作为消费者,我也是为了这个服务而选择了你们的酒店,我们没有义务接受你们酒店外包的错误。
在此期间,我也提出解决方案1️⃣我们打车,给我们报销打车的费用。2️⃣让这个外包接机车立即出发。而前台工作人员一直推脱装傻说听不懂。我重复三遍,前台仍然装傻充愣轻视消费者,而后到达酒店已经凌晨1.50左右,非常疲惫,也懒得与其争论,但是酒店方并未表达任何的歉意,也并未作出任何的补偿。
作为旅游者,消费者,昆明是云南的名片,而贵店作为机场附近的酒店,给我们消费者很差很差的体验
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非常的满意,真的一次出行住过好多酒店民宿,都害怕了,去到前台先是带我去看了房间再入住的,干净卫生温暖,虽然三点多就起床赶飞机了,短短几个小时待的也很舒服,住宿条件太重要啦 直接一整个影响到心情,就是没拍照片,但是很真诚推荐给你
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设施:比较先进,智能化控制
卫生:干净,整个房间,包括卫生间都比较干净
环境:舒适整洁,周边比较安静
服务:服务态度不错,耐心回答问题,提前告知机场大巴发车时间。
自助早餐也不错👍
第二次来他家了 上次一次转机选的他家感觉很干净 前台也挺好的 还有接送机服务 所以早上的的飞机 又选择他家了 这次的房间更是好 房间宽敞明亮 大大的落地窗 干净整洁 酒店楼下有挺多吃的 不用担心没吃的 就是轻微有一点点装修残留的味道 早上有叫醒提示赶飞机送机服务 一站式不需要操心 下次来还会选择希岸的
凌晨十二点五十到机场的,接送机两点半给送到了酒店,还是黑车大巴车,超员超载,你要是这么整就别安排接送机了,自己打个车也没多少钱,你提前告诉我们一下,本来去转机时间就很赶,让你们硬生生浪费了一个多小时,而且还有小孩,你家真是不管别人死活,那顾客当印度人呢啊,到前台就开了一句对不起就完事了,而且那个房间味道特别大,全是甲醛味
我特意预定的无烟房,一进门却看到茶几上的烟灰缸,感觉没有像我在其他城市住的希岸酒店那么贴心,机场接送车的车况很差,我做的第二排座位脚下的车踏板开了一个很大的缝,半夜十二点左右的昆明很冷,车开动的十几分钟一直很大风吹我腿,到站停车才发现脚下的钢板是没盖严的,差点脚踩下去!
房间很干净,设施齐全,大人和小朋友都很满意,床很舒服,小朋友连连称赞说了很多遍妈妈这个床太舒服了。浴巾又大又厚实。周围步行几分钟出去又饭店,便利店。
中央空调吹的是暖气 调不了冷气 很热!!白天房间被太阳晒的更热 还没走廊、大堂凉快 经理去房间也说是挺热的 前台说是这样的还有顾客说冷呢 自己去待几个小时别出去感受一下好吗 又闷又热
更北方睡炕房一样 受不了了开门通风 不过房间挺大的 除了热其他住着挺好的