酒店回复: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 😊객실의 청결함과 정돈 상태, 그리고 명동 및 지하철역과의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 👍앞으로도 더욱 편안한 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.다음에 다시 뵐 수 있기를 기대하겠습니다. 감사합니다.
酒店回复: 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.저희 호텔을 “숨겨진 보석 같은 곳”이라고 표현해 주셔서 매우 기쁘고 큰 힘이 됩니다. 특히 리셉션 직원의 친절함과 도움에 대해 따뜻한 말씀을 전해 주셔서 감사드립니다. 언어가 다른 상황에서도 편안하게 소통하실 수 있도록 노력한 점을 좋게 봐주셔서 직원들에게도 큰 격려가 될 것입니다.분위기 부분에 대한 의견도 감사히 받아들이며, 앞으로 더 많은 고객님들께서 만족하실 수 있도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다.다시 한 번 방문과 소중한 의견에 감사드리며, 다음에 또 모실 수 있기를 기대하겠습니다.편안하고 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.Thank you very much for taking the time to leave such a valuable review.We are truly delighted and encouraged by your description of our hotel as a “hidden gem.” We especially appreciate your kind words about our reception staff’s friendliness and helpfulness. Your recognition of their patience and effort to communicate carefully despite the language barrier will be a great encouragement to our team.We also appreciate your feedback regarding the atmosphere, and we will continue working to improve so that more guests can have an even more satisfying experience.Once again, thank you for your visit and for sharing your thoughtful feedback. We look forward to welcoming you again in the future.Wishing you a pleasant and wonderful day. 😊
酒店回复: 소중한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.객실 크기와 관련해서는 아쉬움이 있으셨을 수 있지만, 가격 대비 만족스럽게 느껴주셨다니 다행입니다. 😊난방이 잘 되었다고 말씀해 주신 점은 감사드리며, 다만 바닥에서 습기가 느껴졌다는 부분은 저희가 더욱 세심하게 점검하고 개선하도록 하겠습니다.또한 골목 안쪽 위치와 최상층 객실 배정으로 인해 이동 시 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 구조적인 부분으로 인해 엘리베이터 이후 계단 이동이 필요한 객실이 있는 점 양해 부탁드리며, 다음 방문 시에는 가능한 한 더 편리한 객실로 안내드릴 수 있도록 참고하겠습니다.귀한 의견 감사드리며, 앞으로도 보다 편안한 숙박을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.다시 한 번 방문해 주시길 기대하겠습니다. 감사합니다.
房间非常的干净整洁,地理位置也特别的好。距离明洞也比较近,距离地铁站也十分的近,总体来说体验不错。👍
别说这个店,还真是个宝藏店。前台小哥哥服务态度超好。对人有微笑,给人感觉很舒服。虽然语言不通,但也能耐心细致的交流。环境的话也就那样。主要是冲着前台的服务。
我落了东西,但联系了酒店却石沉大海,一点回应都没有。后来通过Trip.com联系,才终于回复我说没找到。虽然落下东西是我的责任,但酒店完全不回复我的消息,这点让我感到非常不信任。卫生方面也不太好。住了四晚,床单从来没换过,房间也几乎没有打扫。考虑到是在韩国,可能也算不上太意外,但对卫生有要求的人可能会比较介意。不过,酒店的位置倒是很不错!
・清洁度
酒店很新,所以非常干净✨ 卫生间也没有韩国特有的下水道异味,非常好。住了两晚,清洁人员打扫了房间,还补充了4、5条毛巾。唯一有点不方便的是垃圾桶只在卫生间里。
・位置
酒店藏在一条比地图上看起来还要窄的小路的尽头。周围有很多日式居酒屋。晚上,居酒屋的顾客会在外面抽烟,如果是女性独自旅行可能会觉得有点害怕😓 白天有很多咖啡馆,氛围和晚上完全不同。离最近的2号线地铁站步行大约3分钟,交通非常便利!!
・服务
我尝试用自助机办理入住,但我的预订不支持,所以我在前台办理了。一位年轻的韩国小哥用英语帮我办理了,过程很顺利,体验很好!
・设施与用品
提供:水、茶包、洗发水、护发素、沐浴露、吹风机、烧水壶、电视(无法登录YouTube等)。
不提供:睡衣、拖鞋、牙刷等洗漱用品。床头有两口插座🙆 和很多国外酒店一样,淋浴的热水不太好调。前台有胶片相机可以租借!
这是我第一次独自去韩国旅行,这家酒店超出了我的预期!下次还想再来住😊
没怎么享受到服务。
就价格而言,感觉一般般,地理位置也说不上有多好。
浴室特别小。
对于客人遗失物品的处理方式过于草率,令人失望。
问了打扫房间的人,就说没有了,然后就没了下文。
不知道他们是自己找了找,还是怎么回事,反正给我回电话也等了挺久。虽然没能保管好自己的物品是我的责任,但酒店给我的印象却很差,以后也不会再来了。
房间很小,但符合价格,暖气很强,但地板很奇怪会冒水气。在巷子内,被分配到顶楼,做了电梯后要再扛行李爬ㄧ楼。
我将如实地分享我入住后的体验,包括优点和缺点!
希望这篇评论能帮助到那些计划预订的客人,也希望店主能从中获得改进的建议!
♡优点
*因为没有租车,所以特意找了火车站附近的酒店预订,无论去哪里位置都非常方便,我很满意。(位于市中心)
*店主很亲切,也很坦诚地告知了我可能遇到的不便,这很有帮助。不过,如果能在预订前就告知这些情况会更好。
*床上用品干净舒适。
*客房内没有噪音,听不到外面的声音,住得很舒服。
♡缺点
*如果带孩子入住,所有方面都会感到不便。5楼以上的客房没有电梯,洗手台很高,冰箱很小,也没有微波炉。这里是乙支路,对孩子来说教育意义不大。巷子很窄,酒吧和餐厅很多,人也多,路上吸烟的人也很多。
*淋浴间的硅胶部分有一些霉菌。
♡建议
*卫生间很小,可能不需要拖鞋。如果有马桶前的脚垫或者类似的替代品会更好。(拖鞋太厚,清洁人员清理霉菌也会很辛苦)
*洗手台前如果能有毛巾架和漱口杯就好了。
*打开客房门时,因为不知道界限,客人可能会穿着鞋直接走进去,或者不知道该怎么做而感到困惑。如果能指示鞋柜的位置会更好。
*垃圾桶只有卫生间有,客房里如果也能有一个就好了。
我结合了自己曾在住宿行业工作过的经验,以及在百忙之中抽出时间、怀着激动的心情前来入住的感受,写下了这篇评论。我个人认为这里可能更适合年轻情侣入住!
总之,我在这里度过了一段愉快的时光,摆脱了日常的烦恼。希望这里能成为一个充满美好回忆的地方,谢谢! :-)
在乙支路Tteum酒店住了一晚,我真的非常满意。
房间里的灯光和床上用品都很舒适,淡淡的香气让人心情放松。
前台推荐的大同屋和附近的咖啡馆也很棒。
每条小巷都弥漫着乙支路特有的氛围,让这次旅行更加特别。
最后,房间里的一杯咖啡为这一天画上了完美的句号,一切都无可挑剔。
没热水、大半夜赶来换房间就算了,换3间都没水,是的连水都没有,我猜是故意的,最后才给一间有水并且还在平台挂上没有水的房间继续出租,我不知道本平台是如何审核这间小酒店的
再来说态度,换房间还要我自己把枕头跟被子拿到房间?
平台處理的挺好,老板态度不得不说把服务做得很烂
虽然我会韩语,所以沟通上没问题,但当我们表明是日本人后,工作人员就用他们会的日语和我们交流,让我们感受到了非常棒的服务。酒店地理位置极佳,周围有许多餐厅和酒吧。这绝对是我想再次入住的酒店之一!