一家人春节出游首站，酒店新开，房间很大，各种儿童设施都很完善，住酒店套餐很划算，去动物园和酒店旁边的冰雪世界玩都很方便。特别是早上和晚上人流量很少，项目玩到爽，推荐。提个建议，餐厅的食物口味再升级一下，多出点适合小朋友吃的饭。
一开始办理入住挺不开心的
短发戴眼镜的女生前台全程态度像我欠她的
跟旁边扎辫子女生形成了鲜明的对比
我问她可不可给我们弄两张房卡
她：我这边房间还没有办理成功，你等一下
？？？？？？？你不能直接回答一下？
我要你现在就给我手上了？挺不爽的
另外就是旅拍，办理入住的时候，她没有给我领取
导致后续我忘记了这回事
打前台电话打了4次都没人接
总体整体性价比非常高，下次还会再来
大部分员工都是比较热情的。
住A幢，底下有直接入园的通道，也可以直接到冰雪世界，这两个地方都是在入住当天和次日闭园前无限次出入的。阳台可以直接看到很多动物，长颈鹿、斑马、鸵鸟…一楼的可以近距离接触喂食。房间挺大，尤其卫生间，就是隔音不太好，早餐比较丰富
酒店设施尚可，但是哪哪都是圈钱，而且吃相太难看，比如说前台办理入住，推销购买了什么官方蔬菜大礼包，结果进了动物园区说外带食品，都不让喂，我说是酒店买的，但也不行。自己配套设施，自己官方销售的蔬菜不让喂，真是可笑，只能现场买蔬菜。园区内也没啥工作人员，什么老虎3万这些都没展出，只能说一般般推荐。这个价格住这个酒店真没太大必要。直接买门票，住艾美之类的，不是香多了。
第一次来南通，看到新开乐园酒店打卡，硬件还不错，开业一年不到还是很新的！
房间够大，硬件尚可，但服务有待提高，特别是前台的业务能力需再培训！
和朋友一起预定双人主题亲子房3套，套餐包含双人票门票，若儿童需补差，由于拒绝前台现付补差，我自行网上购票的话…声称我不能入住主题房，叫我们和朋友分开楼层！这是什么道理？难道我正常大人的双人套票就不能入住了？区别对待？推销也不是这么个理…很无语🙄
再三沟通下办理入住了，安排了孩子们想要的极地冰雪的主题房…结果上去后发现是海洋主题，并非极地主题！！再次失望…同是蓝色的客房？给你看了照片还是弄错！真是绝了！
询问了前台客服说主题搞错了🙅再换房也不可能三间一起换，最多换一个，房间就会离的很远….只能放弃了！
其次卫生间的移门背面非常脏…客服服务没检查到，需拉开移门才会看到。
希望好的硬件也需要优质的服务保障！有待提高！
1.住宿房间完全没有问题，非常宽敞，洗簌用品非常全面，还有小宝宝用的床帏，有一个浴室洗澡的地方没有放眼镜的地方，其他都挺好
2.有一个不太理解的地方是提前订了酒店要下午3点才能入住，这个不太能理解，大家都是开了很远的车过来玩的，还是想先到酒店稍微休息一下再进入动物园去玩的，这个看看后期能不能有改变。
3.最后有一个需要吐槽的地方就是动物园的动物实在是太少了，而且买的胡萝卜，菜，苹果这些几乎喂不了，根本不需要带那么多菜，进去了有些动物也不让喂，还是需要额外购买的，里边游玩设施挺多，适合小朋友玩。
4.冰雪世界也是游乐场，带小朋友游玩也挺好的，能玩个大半天没有问题的。
套餐1000一晚，周中不用加费用，整体上等于买动物园门票+雪世界+滑雪的门票送了房间，如果要去这三个地方的话，还是划算的，新的酒店房间也很大，但是要注意，这个套餐只包含两个大人，如果要加小朋友，还要单独买门票和早餐，额外至少需要200。但是问题比较多，
1、新酒店已经建好半年了，房间味道依旧大（大厅和餐厅还好），一进去一股刺鼻的装修味道，冬天也无法开窗通风，忍着睡了一晚。
2、之前住树屋（也是寒假）的时候就感觉到了温度的问题，空调坏了，工作人员大晚上来修，没搞好，拿了暖气给我们，但是暖气是向上跑的，树屋两层，下层冻的要死，上层热的要命，晚上没睡好。这次还是一样，森迪酒店空调无法调节，被子太厚，晚上冒着汗睡的模模糊糊。
3、管理问题，因为有滑雪票，当天前台给了纸质票后就到滑雪检票口，告知两张票都过期了？？无法使用，只能紧急联系酒店前台，在检票口等人送来，还好赶在了最晚4点前进场。
滑雪场有个工作人员专门看魔毯的工作人员，明知魔毯附近打滑，眼看着几人撞在一起倒地，导致后面都拥堵，也不去帮扶，直到我喊工作人员可以帮一下忙吗？才按了暂停键，但是依旧没有去扶，明显就是看戏的心态。
森迪动物园主打的应该是亲子，设施设备都很丰富，还在扩建，但是看到非常多的工作人员没有任何笑脸，机械式的工作，昨天动物园游乐场人少，有几个孩子还想继续玩碰碰车，工作人员提醒直接对孩子用吼的：没看到后面还有人排队吗！感觉他们快emo了，也不知道是不是昨天快过年的原因
去动物园和冰雪乐园都很方便。
房间也很大。虽然不用酒店洗漱，但是组合成一幅图还是很不错的想法。
住的玩的挺开心。
就是早饭等了一个多小时没见到🦒，走了后，看到🦒出来了，不过是在平台，也不是在餐桌边，但是确实冬天开窗户太冷了，尤其不坐窗边的话，不能享受动物近距离又要承受冷风的话，体验感肯定受影响，其实在动物园就能和动物亲密接触，所以这个早餐没必要太当回事。
友情提醒，酒店买80元喂食套餐的话，要问问有没有现货，买好，才被告知只有40/60的现货，要等一小时。另外酒店走廊真的好长。
先说好的：酒店离动物园和冰雪世界都比较近，出去玩比较方便。一票全含，入住时间无限次进出。在阳台上就能看到楼下的动物，孩子比较喜欢。客房阿姨特别好，很客气。
再说差的：作为亲子酒店，下午三点才能拿房，却没有母婴室之类的休息室，给孩子睡觉。我们当天十二点多到，然后带娃去动物园玩，因为只有闹哄哄的大厅，只能出去玩打发时间。两点在动物园里，孩子睡着了，然后打电话说有房间了。立马去酒店前台要房间，前台却说没有，要三点拿房。抱了一会儿实在抱不动了，孩子睡得也不舒服，又去前台要房间，才给房间，中间间隔绝对没有十分钟。所以是不是存在明明有房，故意三点才给的现象？早餐没什么吃的，吃饱就算，也不计较。但是灯光可以再明亮一点，太昏暗了。
看后面几天和三月都会涨价，一千多一夜，幸亏在没涨价前来了，不然更后悔。
总结：娃小还好哄，但是各种设施不齐全很费妈。不会再来了。
定的梦幻岛房间就是为了和小熊猫互动。之前看到小红薯上说可以用苹果吸引小熊猫，第一天到的下午特意切了苹果放在放门口，没想到养育员一看到小熊猫到门口要进来舔苹果时就粗暴的把它拎走了，说什么不能吃水果。不能吃就好好说，小朋友等了半天还没进房间就领走了小熊猫是怎么回事。后来还是去别人家的房间和她商量，才让小熊猫又匆匆来了一下，也不让抱也不让喂，勉强摸到一下。
狐猴和另一个动物（浅褐色像猴子名字忘了）的养育员就很和善，教我们怎么和动物互动站肩。
早餐厅可以喂鹿，天冷，长颈鹿没有出来。
动物园比较大推荐租借电动车代步。
一家人春节出游首站，酒店新开，房间很大，各种儿童设施都很完善，住酒店套餐很划算，去动物园和酒店旁边的冰雪世界玩都很方便。特别是早上和晚上人流量很少，项目玩到爽，推荐。提个建议，餐厅的食物口味再升级一下，多出点适合小朋友吃的饭。
一开始办理入住挺不开心的
短发戴眼镜的女生前台全程态度像我欠她的
跟旁边扎辫子女生形成了鲜明的对比
我问她可不可给我们弄两张房卡
她：我这边房间还没有办理成功，你等一下
？？？？？？？你不能直接回答一下？
我要你现在就给我手上了？挺不爽的
另外就是旅拍，办理入住的时候，她没有给我领取
导致后续我忘记了这回事
打前台电话打了4次都没人接
总体整体性价比非常高，下次还会再来
大部分员工都是比较热情的。
住A幢，底下有直接入园的通道，也可以直接到冰雪世界，这两个地方都是在入住当天和次日闭园前无限次出入的。阳台可以直接看到很多动物，长颈鹿、斑马、鸵鸟…一楼的可以近距离接触喂食。房间挺大，尤其卫生间，就是隔音不太好，早餐比较丰富
酒店设施尚可，但是哪哪都是圈钱，而且吃相太难看，比如说前台办理入住，推销购买了什么官方蔬菜大礼包，结果进了动物园区说外带食品，都不让喂，我说是酒店买的，但也不行。自己配套设施，自己官方销售的蔬菜不让喂，真是可笑，只能现场买蔬菜。园区内也没啥工作人员，什么老虎3万这些都没展出，只能说一般般推荐。这个价格住这个酒店真没太大必要。直接买门票，住艾美之类的，不是香多了。
第一次来南通，看到新开乐园酒店打卡，硬件还不错，开业一年不到还是很新的！
房间够大，硬件尚可，但服务有待提高，特别是前台的业务能力需再培训！
和朋友一起预定双人主题亲子房3套，套餐包含双人票门票，若儿童需补差，由于拒绝前台现付补差，我自行网上购票的话…声称我不能入住主题房，叫我们和朋友分开楼层！这是什么道理？难道我正常大人的双人套票就不能入住了？区别对待？推销也不是这么个理…很无语🙄
再三沟通下办理入住了，安排了孩子们想要的极地冰雪的主题房…结果上去后发现是海洋主题，并非极地主题！！再次失望…同是蓝色的客房？给你看了照片还是弄错！真是绝了！
询问了前台客服说主题搞错了🙅再换房也不可能三间一起换，最多换一个，房间就会离的很远….只能放弃了！
其次卫生间的移门背面非常脏…客服服务没检查到，需拉开移门才会看到。
希望好的硬件也需要优质的服务保障！有待提高！
1.住宿房间完全没有问题，非常宽敞，洗簌用品非常全面，还有小宝宝用的床帏，有一个浴室洗澡的地方没有放眼镜的地方，其他都挺好
2.有一个不太理解的地方是提前订了酒店要下午3点才能入住，这个不太能理解，大家都是开了很远的车过来玩的，还是想先到酒店稍微休息一下再进入动物园去玩的，这个看看后期能不能有改变。
3.最后有一个需要吐槽的地方就是动物园的动物实在是太少了，而且买的胡萝卜，菜，苹果这些几乎喂不了，根本不需要带那么多菜，进去了有些动物也不让喂，还是需要额外购买的，里边游玩设施挺多，适合小朋友玩。
4.冰雪世界也是游乐场，带小朋友游玩也挺好的，能玩个大半天没有问题的。
套餐1000一晚，周中不用加费用，整体上等于买动物园门票+雪世界+滑雪的门票送了房间，如果要去这三个地方的话，还是划算的，新的酒店房间也很大，但是要注意，这个套餐只包含两个大人，如果要加小朋友，还要单独买门票和早餐，额外至少需要200。但是问题比较多，
1、新酒店已经建好半年了，房间味道依旧大（大厅和餐厅还好），一进去一股刺鼻的装修味道，冬天也无法开窗通风，忍着睡了一晚。
2、之前住树屋（也是寒假）的时候就感觉到了温度的问题，空调坏了，工作人员大晚上来修，没搞好，拿了暖气给我们，但是暖气是向上跑的，树屋两层，下层冻的要死，上层热的要命，晚上没睡好。这次还是一样，森迪酒店空调无法调节，被子太厚，晚上冒着汗睡的模模糊糊。
3、管理问题，因为有滑雪票，当天前台给了纸质票后就到滑雪检票口，告知两张票都过期了？？无法使用，只能紧急联系酒店前台，在检票口等人送来，还好赶在了最晚4点前进场。
滑雪场有个工作人员专门看魔毯的工作人员，明知魔毯附近打滑，眼看着几人撞在一起倒地，导致后面都拥堵，也不去帮扶，直到我喊工作人员可以帮一下忙吗？才按了暂停键，但是依旧没有去扶，明显就是看戏的心态。
森迪动物园主打的应该是亲子，设施设备都很丰富，还在扩建，但是看到非常多的工作人员没有任何笑脸，机械式的工作，昨天动物园游乐场人少，有几个孩子还想继续玩碰碰车，工作人员提醒直接对孩子用吼的：没看到后面还有人排队吗！感觉他们快emo了，也不知道是不是昨天快过年的原因
去动物园和冰雪乐园都很方便。
房间也很大。虽然不用酒店洗漱，但是组合成一幅图还是很不错的想法。
住的玩的挺开心。
就是早饭等了一个多小时没见到🦒，走了后，看到🦒出来了，不过是在平台，也不是在餐桌边，但是确实冬天开窗户太冷了，尤其不坐窗边的话，不能享受动物近距离又要承受冷风的话，体验感肯定受影响，其实在动物园就能和动物亲密接触，所以这个早餐没必要太当回事。
友情提醒，酒店买80元喂食套餐的话，要问问有没有现货，买好，才被告知只有40/60的现货，要等一小时。另外酒店走廊真的好长。
先说好的：酒店离动物园和冰雪世界都比较近，出去玩比较方便。一票全含，入住时间无限次进出。在阳台上就能看到楼下的动物，孩子比较喜欢。客房阿姨特别好，很客气。
再说差的：作为亲子酒店，下午三点才能拿房，却没有母婴室之类的休息室，给孩子睡觉。我们当天十二点多到，然后带娃去动物园玩，因为只有闹哄哄的大厅，只能出去玩打发时间。两点在动物园里，孩子睡着了，然后打电话说有房间了。立马去酒店前台要房间，前台却说没有，要三点拿房。抱了一会儿实在抱不动了，孩子睡得也不舒服，又去前台要房间，才给房间，中间间隔绝对没有十分钟。所以是不是存在明明有房，故意三点才给的现象？早餐没什么吃的，吃饱就算，也不计较。但是灯光可以再明亮一点，太昏暗了。
看后面几天和三月都会涨价，一千多一夜，幸亏在没涨价前来了，不然更后悔。
总结：娃小还好哄，但是各种设施不齐全很费妈。不会再来了。
定的梦幻岛房间就是为了和小熊猫互动。之前看到小红薯上说可以用苹果吸引小熊猫，第一天到的下午特意切了苹果放在放门口，没想到养育员一看到小熊猫到门口要进来舔苹果时就粗暴的把它拎走了，说什么不能吃水果。不能吃就好好说，小朋友等了半天还没进房间就领走了小熊猫是怎么回事。后来还是去别人家的房间和她商量，才让小熊猫又匆匆来了一下，也不让抱也不让喂，勉强摸到一下。
狐猴和另一个动物（浅褐色像猴子名字忘了）的养育员就很和善，教我们怎么和动物互动站肩。
早餐厅可以喂鹿，天冷，长颈鹿没有出来。
动物园比较大推荐租借电动车代步。