我个人有事儿来白银，在这儿住了半个月，总体入住体验如果有100分我愿意打200分，因为在这儿时间住的比较长的原因，基本工作人员都有见过了，大家的工作热情都很高，能看出来不错的酒店肯定是离不开一群好的员工的，首先是前台接待人员，很耐心的帮忙解决我的入住疑问，还有会员疑问，每天回酒店都会很热情的跟我打招呼，让我心情非常好，然后就是酒店的夜班客房服务人员，一个戴眼镜的叔，人非常好，很健谈，有一天我放在洗衣房的衣服洗好了我晚下去了几分钟，他很热心的帮我把衣服放进了烘干机，还有白班的客房服务人员，每天会打扫房间 ，至少我回到房间看到整洁的床铺和干净的桌子会很开心，以及在餐厅的工作人员，听我来自海南，特意给我打了一份炖梨吧应该是，反正很下火，真的很暖心。酒店房间整体偏温馨风格，我一般对卫生间要求比较高，这儿让我很满意，房间照片在酒店主页都有，比较懒就不拍照了，留点白银的天空吧，这家酒店真的非常不错，性价比非常高，推荐推荐！！

差的离谱！好歹也是华住会旗下的中端品牌吧！不说服务，环境要有多好，起码基本的设施和流程得有吧？

我20号住到22号，1.20号入住洗澡前发现沐浴露是空瓶

2.21号上午9点左右出门告诉前台打扫卫生，送点毛巾，等我中午2点左右回来发现房间没打扫 毛巾也没放，然后我打电话给前台让先送毛巾，前台反问我是送不送呢？后面客房服务员送来两个地巾，我问客房服务员，服务员跟我说是前台告她送俩地巾，专门来恶心我吗？谁洗澡拿地巾擦？

3.21号我下午六七点出门，专门又告了前台打扫卫生，等我晚上回来我发现没换床单被罩枕套，并且床单，枕套上有明显的多片血渍和水渍，如果没那么脏的情况下不换我能理解，请问在这么明显的情况下还不换是为什么？

4.打扫房间没有补卫生纸，连水也没补

我不知道你们酒店的标准是什么，我住了这么多酒店，没有一家是你们这样的，就是因为开了全季才不住金凤凰的，我基本上每个月固定都会来白银住几天酒店，我真没想到一个连锁酒店还不如白银本土酒店.

唉，说实话，住的很不愉快。很多细节给大家说2个。一是我都进客房了，两床之间竟然有一摊水，水里还有一大嘬长发，那个不舒服呀。找保洁打扫，他用蓝色抹布擦的，那个应该是擦桌椅的吧。二是晚上喝矿泉水，喝了一大口，发现水瓶底腰部，竟然有根带了很大白色毛囊的弯弯曲曲的毛，那个恶心呀，关键我还用手指捏下来看了看，黄色的，唉，那种毛怎么会粘到饮用水瓶子上，应该是一条抹布擦天下。 服务员倒还礼貌！