表扬一下酒店的服务经理张贺,提前微信确认到店时间,全程跟进需求,高效解决问题,服务贴心周到,体验远超预期。
设施:洗澡水特别大,很满意,语音助手小棉体验感很棒!
卫生:干净!
酒店整体很新而且很有格调。前台主动帮我升级到了江景房,视野非常棒,可以看到三件套。房间面积很大,卫生间配备了卫洗丽,使用体验很好。洗护备品使用的是潘海利根,香味高级。
早餐也给我留下不错印象。除了常规西式早餐外,还有不少上海本地特色小吃,比如生煎包、锅贴、小馄饨、咸豆浆等,味道都不错。各种 bakery 做得也很精致。
这次因为泳池还未开放,所以没有体验健身房和泳池设施。等泳池开放后,再来体验一次。
整体来说,值得再住的酒店。
某个纪念日来的。之所以选择这家,是因在 杭州 看演唱会时也入住的此品牌酒店。酒店位置一般…现在 世博源 这边人气不是很足的样子。但酒店到底是 华润集团 参与的。酒店设施没得说。妥妥的5星级酒店标准来的。大堂 即气派的很。前台接待,居然有一档请了个 老外。这个可以有。订的是 小南洋套房。给升级了 景观位。房间设施vs 杭州 同品牌的比,一如既往的前卫,智能化。房间里送了 欢迎水果,又送了 酒水&咖啡券。这个券以后不入住,也可以去消费的。不错,不错。房间打扫的很干净,服务人员 很贴心。早餐在4楼。据网上的攻略说,这边的 牛肉面 很赞的。果断的点了1份。果然赞。
设施:酒店开业不久,设施都很新,床品很舒服。
环境:很喜欢酒店的海派风格,非常出片。楼下就有一个商场,商场人挺多的。
服务:虽然是过年期间,但是服务人员都很热情,有需求及时反馈都能满足。
连住享·早餐:早餐虽然种类不多,但是品质还不错,有的东西都很好吃。时间允许的话本来应该尝一下小南洋的午餐或者晚餐。
就是房间封闭窗,不太通风,会有点闷。
酒店整体设计有基调,百老汇风格结合现代时尚元素,在房间内装饰,器物和用品上也有视觉元素一致性的体现。在这个价位内可以说是物超所值的。房间高层江景也是一个卖点,黄浦江夜景是开埠以来海派浪漫主要代表。由于行程安排问题,酒廊和早餐都没时间去,到房间太累,主要睡觉了,没怎么拍照,临走拍的几张照片,想看照片可以看看其他人点评。
丝滑办理入住,谢谢Haron的安排~进房间确实惊喜到了,26楼的高楼层江景房风景开阔,房间内部的设施都很新,虽然是去年开业但是一点味道都没有,欢迎水果和点心也很有心意,内部很多装饰都有马年元素,总之是一件非常不错的酒店!
酒店作为新开的业主为华润,硬件肯定不用说的,远远对的起这个价格,就是房间没有浴缸稍稍不足。周边位置离地铁站近,没这么拥挤,这点挺好。我来细说下几点问题,1酒店前台我也不好说是大气还是小气 给我升级了一级房型 但是我说我想换成双床房 在平台还能查询到有双床房的情况下,前台和我说没有了,不知道是不是我订的大床房缘故不能给?那直接说也没问题我能接受,这点其实也不是最主要的,都能理解,2点最过分的就是,我三四点办的入住跟我说现在没房要等打扫还不能给到我,我说没问题,把行李寄存了就出去玩了,然后晚上十一点到酒店前台拿的房,第二天十二点半就打电话催我退房了!!!睡意正香的时候打房间电话,因为平时住凯悦系酒店都是默认两点退房的,你这边电话叫我立刻退房说过年入住率满,我这边这么晚拿到房间你都不能让我两点退房,要求立刻退房,在你家酒店都休息不好,这就是你们待客之道吗毫无人情味,要是我昨天拿房早点顺利点我也无所谓了,四点还要等房,催退房又这么早真搞不明白.3酒店早上十点多外面就有敲锣打鼓的声音不知道是啥特别吵根本睡不好 虽然酒店事后也有用户体验调查,也提过建议,但还是忍不住在这提上一嘴。
超级赞的体验!服务台的态度特别好,非常热情。早餐也很不错,种类很全。不过有两个问题以后可以改进,一个是房间没有电话呼叫前台,通过小棉声音很小听不清楚,另一个是窗户玻璃不是很干净,看风景有点模糊(见图)
酒店属于又新、性价比又高的酒店,离地铁站不远,出行方便,春节期间房间紧张,酒店还是给升级了家庭公寓套房,虽然楼层低但是空间开阔。周年有购物中心,吃饭方便,酒店赠送了下午茶和欢乐时光,我们都没浪费,所以外面吃的机会不多。周边是前滩和后滩,很大的市政公园,清静的看黄浦江。前台办理入住的小哥不知道姓名,好像是个黄头发的小伙子,服务很好。
周边的环境不错,房间设施也是比较先进的,但是卫生有点问题,窗户很脏,拖鞋也不是一次性的用纸包着的,早歺在小南洋吃的,前几天曾经在那吃过一次午饭,味道还不错,但是这次的早餐真的不好吃,没什么味道。咖啡的种类也没几种……
表扬一下酒店的服务经理张贺,提前微信确认到店时间,全程跟进需求,高效解决问题,服务贴心周到,体验远超预期。
设施:洗澡水特别大,很满意,语音助手小棉体验感很棒!
卫生:干净!
酒店整体很新而且很有格调。前台主动帮我升级到了江景房,视野非常棒,可以看到三件套。房间面积很大,卫生间配备了卫洗丽,使用体验很好。洗护备品使用的是潘海利根,香味高级。
早餐也给我留下不错印象。除了常规西式早餐外,还有不少上海本地特色小吃,比如生煎包、锅贴、小馄饨、咸豆浆等,味道都不错。各种 bakery 做得也很精致。
这次因为泳池还未开放,所以没有体验健身房和泳池设施。等泳池开放后,再来体验一次。
整体来说,值得再住的酒店。
某个纪念日来的。之所以选择这家,是因在 杭州 看演唱会时也入住的此品牌酒店。酒店位置一般…现在 世博源 这边人气不是很足的样子。但酒店到底是 华润集团 参与的。酒店设施没得说。妥妥的5星级酒店标准来的。大堂 即气派的很。前台接待,居然有一档请了个 老外。这个可以有。订的是 小南洋套房。给升级了 景观位。房间设施vs 杭州 同品牌的比,一如既往的前卫,智能化。房间里送了 欢迎水果,又送了 酒水&咖啡券。这个券以后不入住,也可以去消费的。不错,不错。房间打扫的很干净,服务人员 很贴心。早餐在4楼。据网上的攻略说,这边的 牛肉面 很赞的。果断的点了1份。果然赞。
设施:酒店开业不久,设施都很新,床品很舒服。
环境:很喜欢酒店的海派风格,非常出片。楼下就有一个商场,商场人挺多的。
服务:虽然是过年期间,但是服务人员都很热情,有需求及时反馈都能满足。
连住享·早餐:早餐虽然种类不多,但是品质还不错,有的东西都很好吃。时间允许的话本来应该尝一下小南洋的午餐或者晚餐。
就是房间封闭窗,不太通风,会有点闷。
酒店整体设计有基调,百老汇风格结合现代时尚元素,在房间内装饰,器物和用品上也有视觉元素一致性的体现。在这个价位内可以说是物超所值的。房间高层江景也是一个卖点,黄浦江夜景是开埠以来海派浪漫主要代表。由于行程安排问题,酒廊和早餐都没时间去,到房间太累,主要睡觉了,没怎么拍照,临走拍的几张照片,想看照片可以看看其他人点评。
丝滑办理入住,谢谢Haron的安排~进房间确实惊喜到了,26楼的高楼层江景房风景开阔,房间内部的设施都很新,虽然是去年开业但是一点味道都没有,欢迎水果和点心也很有心意,内部很多装饰都有马年元素,总之是一件非常不错的酒店!
酒店作为新开的业主为华润,硬件肯定不用说的,远远对的起这个价格,就是房间没有浴缸稍稍不足。周边位置离地铁站近,没这么拥挤,这点挺好。我来细说下几点问题,1酒店前台我也不好说是大气还是小气 给我升级了一级房型 但是我说我想换成双床房 在平台还能查询到有双床房的情况下,前台和我说没有了,不知道是不是我订的大床房缘故不能给?那直接说也没问题我能接受,这点其实也不是最主要的,都能理解,2点最过分的就是,我三四点办的入住跟我说现在没房要等打扫还不能给到我,我说没问题,把行李寄存了就出去玩了,然后晚上十一点到酒店前台拿的房,第二天十二点半就打电话催我退房了!!!睡意正香的时候打房间电话,因为平时住凯悦系酒店都是默认两点退房的,你这边电话叫我立刻退房说过年入住率满,我这边这么晚拿到房间你都不能让我两点退房,要求立刻退房,在你家酒店都休息不好,这就是你们待客之道吗毫无人情味,要是我昨天拿房早点顺利点我也无所谓了,四点还要等房,催退房又这么早真搞不明白.3酒店早上十点多外面就有敲锣打鼓的声音不知道是啥特别吵根本睡不好 虽然酒店事后也有用户体验调查,也提过建议,但还是忍不住在这提上一嘴。
超级赞的体验!服务台的态度特别好,非常热情。早餐也很不错,种类很全。不过有两个问题以后可以改进,一个是房间没有电话呼叫前台,通过小棉声音很小听不清楚,另一个是窗户玻璃不是很干净,看风景有点模糊(见图)
酒店属于又新、性价比又高的酒店,离地铁站不远,出行方便,春节期间房间紧张,酒店还是给升级了家庭公寓套房,虽然楼层低但是空间开阔。周年有购物中心,吃饭方便,酒店赠送了下午茶和欢乐时光,我们都没浪费,所以外面吃的机会不多。周边是前滩和后滩,很大的市政公园,清静的看黄浦江。前台办理入住的小哥不知道姓名,好像是个黄头发的小伙子,服务很好。
周边的环境不错,房间设施也是比较先进的,但是卫生有点问题,窗户很脏,拖鞋也不是一次性的用纸包着的,早歺在小南洋吃的,前几天曾经在那吃过一次午饭,味道还不错,但是这次的早餐真的不好吃,没什么味道。咖啡的种类也没几种……