房间超级大 两边大阳台
泡池能看到峡谷
房间干净无异味 设施齐全好用
房间冰箱里有免费饮料
酒店的中餐味道很好
早餐热餐比较好
春节酒店和对面山上有烟花
服务人员（湘儿）态度温和
有求必应 非常贴心
1. 入住流程极其混乱
办理入住毫无秩序，流程不清晰、指引不到位，完全没有5钻民宿该有的专业和效率。
2. 早餐服务卫生堪忧，安全隐患大
早餐时段，工作人员边抽烟边收桌，体验感极差。
更离谱的是，我正在吃早饭，工作人员开餐厅外侧大门，看都没看这边 直接把餐桌挂倒，饭菜全摔在地上，也洒在别人身上 ，天气冷那会儿完全可以不用开门
3. 晚餐上菜频繁失误，服务态度恶劣
晚餐上菜时，服务员连续两次把水打翻，桌面湿乱不堪，基本服务都做不到位。
4. 菜品质量不稳定，服务员摆脸色、强词夺理
对方直接摆脸色、态度不耐烦。
点的腊肉，第一次正常，第二次咸得根本无法入口，要求更换一份，服务员非但不解决，还强词夺理说“盐度不一样”，让我们直接退掉，“免得上了浪费”——这是一个5钻民宿该有的服务态度和说辞吗？出菜也慢。
5. 整体完全不符合5钻民宿定位
从入住到用餐，从服务态度到卫生安全，从菜品质量到管理水平，全程拉垮，处处踩雷。
所谓峡谷院子、高端民宿，只是空有环境，服务和细节一塌糊涂，完全对不起评级，不会再来，也不会推荐.
亲子房准备了给孩子的小拖鞋，牙具，小浴袍，如果能够在饮品上，屋内设施以及户外再增加一点适合小龄孩子的就是锦上添花了。过年准备的活动还是很有意思的，户外还有一片专门放烟花的区域，很棒。新能源车充电也是很方便的
推开玻璃门，只有两个字“哇塞！”太治愈的风景！晚上超安静，是当地最好的酒店！特别表扬一下餐厅前台的一位美女，给我拿了一个餐厅的保温壶，灌满水让我拿到房间！
景色确实非常美妙。
云崖餐厅的牛头皮汤锅煮上高山小白菜和萝卜也真的是很甜润。
第一天汤池水温不够和房间空调故障，被窝也是冰冷，把一家人冷得够呛。反应后得到了解决。第二天一家人享受了舒服的泡汤。
风景很美，服务很好，卫生环境很好，咖啡也不错哟！小朋友们玩的很开心🥳都舍不得走了，下次有机会再来玩，
服务：很好
迷你吧:不错
很好风景漂亮，服务态度好，早餐丰富好吃，免费升级了房型，下次还会再来的，环境很好干净整洁，设施齐备，好
发布于四川
环境特别好，工作人员也很热情周到，偶尔静下心来，放慢节奏，洗洗肺，这里真的是个很好的选择。
非常推荐这个酒店，小姐姐们服务态度超级好，房间景色一绝，私汤简直不要太舒服，很推荐大家来这里住宿
这次春节三日出游住得最舒服的地方。视野开阔，风景尽揽。房间大气卫生，阳台的私汤池也非常干净。
房间超级大 两边大阳台
泡池能看到峡谷
房间干净无异味 设施齐全好用
房间冰箱里有免费饮料
酒店的中餐味道很好
早餐热餐比较好
春节酒店和对面山上有烟花
服务人员（湘儿）态度温和
有求必应 非常贴心
1. 入住流程极其混乱
办理入住毫无秩序，流程不清晰、指引不到位，完全没有5钻民宿该有的专业和效率。
2. 早餐服务卫生堪忧，安全隐患大
早餐时段，工作人员边抽烟边收桌，体验感极差。
更离谱的是，我正在吃早饭，工作人员开餐厅外侧大门，看都没看这边 直接把餐桌挂倒，饭菜全摔在地上，也洒在别人身上 ，天气冷那会儿完全可以不用开门
3. 晚餐上菜频繁失误，服务态度恶劣
晚餐上菜时，服务员连续两次把水打翻，桌面湿乱不堪，基本服务都做不到位。
4. 菜品质量不稳定，服务员摆脸色、强词夺理
对方直接摆脸色、态度不耐烦。
点的腊肉，第一次正常，第二次咸得根本无法入口，要求更换一份，服务员非但不解决，还强词夺理说“盐度不一样”，让我们直接退掉，“免得上了浪费”——这是一个5钻民宿该有的服务态度和说辞吗？出菜也慢。
5. 整体完全不符合5钻民宿定位
从入住到用餐，从服务态度到卫生安全，从菜品质量到管理水平，全程拉垮，处处踩雷。
所谓峡谷院子、高端民宿，只是空有环境，服务和细节一塌糊涂，完全对不起评级，不会再来，也不会推荐.
亲子房准备了给孩子的小拖鞋，牙具，小浴袍，如果能够在饮品上，屋内设施以及户外再增加一点适合小龄孩子的就是锦上添花了。过年准备的活动还是很有意思的，户外还有一片专门放烟花的区域，很棒。新能源车充电也是很方便的
推开玻璃门，只有两个字“哇塞！”太治愈的风景！晚上超安静，是当地最好的酒店！特别表扬一下餐厅前台的一位美女，给我拿了一个餐厅的保温壶，灌满水让我拿到房间！
景色确实非常美妙。
云崖餐厅的牛头皮汤锅煮上高山小白菜和萝卜也真的是很甜润。
第一天汤池水温不够和房间空调故障，被窝也是冰冷，把一家人冷得够呛。反应后得到了解决。第二天一家人享受了舒服的泡汤。
风景很美，服务很好，卫生环境很好，咖啡也不错哟！小朋友们玩的很开心🥳都舍不得走了，下次有机会再来玩，
服务：很好
迷你吧:不错
很好风景漂亮，服务态度好，早餐丰富好吃，免费升级了房型，下次还会再来的，环境很好干净整洁，设施齐备，好
发布于四川
环境特别好，工作人员也很热情周到，偶尔静下心来，放慢节奏，洗洗肺，这里真的是个很好的选择。
非常推荐这个酒店，小姐姐们服务态度超级好，房间景色一绝，私汤简直不要太舒服，很推荐大家来这里住宿
这次春节三日出游住得最舒服的地方。视野开阔，风景尽揽。房间大气卫生，阳台的私汤池也非常干净。