在大儿子入伍前,我陪他一起旅行。我很庆幸自己找到了一家性价比很高的酒店。房间干净宽敞,地理位置绝佳。酒店位于中楼和永宁门之间,步行即可轻松到达周边地区,乘坐地铁和滴滴出行也很方便。最重要的是,酒店员工的服务热情周到。从前台到客房清洁人员,每一个微笑和问候都让我感觉置身于五星级酒店,令人耳目一新,倍感舒适。酒店的装潢和整体设计都体现出一种年轻时尚的气息,也让我真切地感受到中国正在发生的变化。此外,酒店始终有会说英语的员工,这一点也让我非常满意。去年年初我去上海的时候,除了五星级酒店之外,其他地方几乎没人会说英语,这让我非常失望。这家酒店因为能够沟通而显得格外方便。酒店积极主动地解决各种问题也让我非常满意。我在西安旅行期间在这里住了五晚,没有任何不满之处。早餐也非常好,我非常感谢面条店那位和蔼的阿姨,她总是确保我在出发前能吃上一顿丰盛的早餐。^^ 最后,我强烈推荐这家酒店给所有计划去西安旅行的韩国朋友!
在这家酒店住了3天,去那里都很方便,服务也很好,就是第3天的时候早餐时间是到10点结束,应该提前通知一下,第三天没赶上早餐,下去的时候差不多10点,臊子面煮的都没有了。前2天住是早餐10点半结束。这个是后面早餐阿姨说的,节假日会延迟半小时。也确实头两天下去都吃上了。
房间不错,是喜欢的装修,刚办理入住,就送了一份零食盒,有饮料,锅巴,糖什么的,酒店的地理位置挺好的,离地铁站不远,就是我们订的是含两份早餐的,带个孩子,说是需要另买,孩子身高1.4以下,以为西安1.4米以下不需要订门票,酒店也会送的,但是他们没有,从第二天的早餐里挪了一份去第一天。这个有点不尽人意,其他的都挺不错
房间干净整洁,地理位置也很不错,就在地铁口,附近有很多好吃的。离钟楼,书院门,城墙都很近。服务人员的态度也很好,送了西安冰箱贴。唯一美中不足的是隔音问题,走廊的声音一清二楚,早起的时候感觉还能听到洗衣机的声音。旁边是停车场,声音也能听得到,要是睡眠轻的话,还是需要挑选一下房间位置的。
在钟楼和永宁门中间,出门有地下通道,步行可以到开元商场和地铁钟楼站4号门以及skp等等等等,城内景点步行地铁都可以到,门口主干道,打车方便。周围全是好吃的。旅游来的话,地理位置确实很强很强了。
这个酒店不仅位置绝佳 就在钟楼旁边 离各个景点都不远 好几个地方溜达着就到了 最关键的是前台的每个服务人员交谈起来 都很让人舒服 住了四天 两间房房间每天都打扫的很干净 每天都会放几瓶矿泉水 订的一日游 早上走得很早 酒店还能提供打包早餐 每一个服务人员都很热情 没有任何额外的收费 非常真诚 实在 很感动 出门旅行就是图个开心 如果还有机会去西安 一定还选同派酒店
位置非常好,钟楼回民街步行,旁边吃饭的店很多,出门瑞幸库迪霸王别姬,的确在地铁出口附近,但是!!从地铁出来走到出口,需要15分钟,都是室内~提醒各位带老人孩子的。
服务员态度很好,没有网上说的冷漠
客房很大,厕所干湿分离,马桶盖加热,太舒服了
唯一吐槽,早餐,真心建议,如果不改进,大家可以出来吃,附近买早餐非常方便。对面还有麦当劳早餐,吃面吃粉都有。
店里六十多一人的早饭,哨子放了几天,酸奶都成水了,水果黏糊糊的,速冻食品估计也是隔夜。
【环境与服务尚可,但承诺未兑现,体验大打折扣】
首先肯定优点:酒店设计感不错,公共环境挺好,前台和工作人员服务态度也很有礼貌。
但是,本次入住有两大硬伤,严重影响体验:
1. 【最重要的槽点】提前沟通无效,睡眠严重受损!
我在入住前已明确电话沟通,请求安排远离电梯的安静房间。然而办理入住时,依然被安排在了紧邻电梯口的房间。电梯运行和客人进出噪音持续到深夜,隔音很差,基本无法安睡。既然无法满足客人的合理提前请求,又何必做出承诺? 这对睡眠浅的客人是无法接受的
2. 【设施维护问题】洗手间门口出现渗水。
虽然不是大范围漏水,但地面潮湿,存在安全隐患
总结:
酒店在“软性”方面(环境、态度)及格,但在“硬性”管理和履约诚信上严重失分。如果你对睡眠质量有要求,请务必谨慎。 即便你提前要求,他们也未必会放在心上。本次体验与房价和品牌定位不符,不会主动再次选择,也不推荐给重视休息的朋友。
酒店地理位置很好,在霸王茶姬旁,离钟楼500米左右。周围的街区都很好逛。房间干净,舒适超大厅的格局很舒服。有大沙发一家三口休息互不打扰,厕所有智能马桶圈,芬莱吹风机,使用很方便。房间隔音也不错,与隔壁接壤的是厕所,所以一点不影响睡眠。强烈推荐!
卫生:酒店很新,打扫的很干净,
环境:在城墙里,距离地铁站走个10来分钟吧,附近吃的很多,后面有个夜市,离钟楼很近
服务:工作人员热情
早餐丰富,不过孩子超过1米4餐费和大人一样,不太划算
在大儿子入伍前,我陪他一起旅行。我很庆幸自己找到了一家性价比很高的酒店。房间干净宽敞,地理位置绝佳。酒店位于中楼和永宁门之间,步行即可轻松到达周边地区,乘坐地铁和滴滴出行也很方便。最重要的是,酒店员工的服务热情周到。从前台到客房清洁人员,每一个微笑和问候都让我感觉置身于五星级酒店,令人耳目一新,倍感舒适。酒店的装潢和整体设计都体现出一种年轻时尚的气息,也让我真切地感受到中国正在发生的变化。此外,酒店始终有会说英语的员工,这一点也让我非常满意。去年年初我去上海的时候,除了五星级酒店之外,其他地方几乎没人会说英语,这让我非常失望。这家酒店因为能够沟通而显得格外方便。酒店积极主动地解决各种问题也让我非常满意。我在西安旅行期间在这里住了五晚,没有任何不满之处。早餐也非常好,我非常感谢面条店那位和蔼的阿姨,她总是确保我在出发前能吃上一顿丰盛的早餐。^^ 最后,我强烈推荐这家酒店给所有计划去西安旅行的韩国朋友!
在这家酒店住了3天,去那里都很方便,服务也很好,就是第3天的时候早餐时间是到10点结束,应该提前通知一下,第三天没赶上早餐,下去的时候差不多10点,臊子面煮的都没有了。前2天住是早餐10点半结束。这个是后面早餐阿姨说的,节假日会延迟半小时。也确实头两天下去都吃上了。
房间不错,是喜欢的装修,刚办理入住,就送了一份零食盒,有饮料,锅巴,糖什么的,酒店的地理位置挺好的,离地铁站不远,就是我们订的是含两份早餐的,带个孩子,说是需要另买,孩子身高1.4以下,以为西安1.4米以下不需要订门票,酒店也会送的,但是他们没有,从第二天的早餐里挪了一份去第一天。这个有点不尽人意,其他的都挺不错
房间干净整洁,地理位置也很不错,就在地铁口,附近有很多好吃的。离钟楼,书院门,城墙都很近。服务人员的态度也很好,送了西安冰箱贴。唯一美中不足的是隔音问题,走廊的声音一清二楚,早起的时候感觉还能听到洗衣机的声音。旁边是停车场,声音也能听得到,要是睡眠轻的话,还是需要挑选一下房间位置的。
在钟楼和永宁门中间,出门有地下通道,步行可以到开元商场和地铁钟楼站4号门以及skp等等等等,城内景点步行地铁都可以到,门口主干道,打车方便。周围全是好吃的。旅游来的话,地理位置确实很强很强了。
这个酒店不仅位置绝佳 就在钟楼旁边 离各个景点都不远 好几个地方溜达着就到了 最关键的是前台的每个服务人员交谈起来 都很让人舒服 住了四天 两间房房间每天都打扫的很干净 每天都会放几瓶矿泉水 订的一日游 早上走得很早 酒店还能提供打包早餐 每一个服务人员都很热情 没有任何额外的收费 非常真诚 实在 很感动 出门旅行就是图个开心 如果还有机会去西安 一定还选同派酒店
位置非常好,钟楼回民街步行,旁边吃饭的店很多,出门瑞幸库迪霸王别姬,的确在地铁出口附近,但是!!从地铁出来走到出口,需要15分钟,都是室内~提醒各位带老人孩子的。
服务员态度很好,没有网上说的冷漠
客房很大,厕所干湿分离,马桶盖加热,太舒服了
唯一吐槽,早餐,真心建议,如果不改进,大家可以出来吃,附近买早餐非常方便。对面还有麦当劳早餐,吃面吃粉都有。
店里六十多一人的早饭,哨子放了几天,酸奶都成水了,水果黏糊糊的,速冻食品估计也是隔夜。
【环境与服务尚可,但承诺未兑现,体验大打折扣】
首先肯定优点:酒店设计感不错,公共环境挺好,前台和工作人员服务态度也很有礼貌。
但是,本次入住有两大硬伤,严重影响体验:
1. 【最重要的槽点】提前沟通无效,睡眠严重受损!
我在入住前已明确电话沟通,请求安排远离电梯的安静房间。然而办理入住时,依然被安排在了紧邻电梯口的房间。电梯运行和客人进出噪音持续到深夜,隔音很差,基本无法安睡。既然无法满足客人的合理提前请求,又何必做出承诺? 这对睡眠浅的客人是无法接受的
2. 【设施维护问题】洗手间门口出现渗水。
虽然不是大范围漏水,但地面潮湿,存在安全隐患
总结:
酒店在“软性”方面(环境、态度)及格,但在“硬性”管理和履约诚信上严重失分。如果你对睡眠质量有要求,请务必谨慎。 即便你提前要求,他们也未必会放在心上。本次体验与房价和品牌定位不符,不会主动再次选择,也不推荐给重视休息的朋友。
酒店地理位置很好,在霸王茶姬旁,离钟楼500米左右。周围的街区都很好逛。房间干净,舒适超大厅的格局很舒服。有大沙发一家三口休息互不打扰,厕所有智能马桶圈,芬莱吹风机,使用很方便。房间隔音也不错,与隔壁接壤的是厕所,所以一点不影响睡眠。强烈推荐!
卫生:酒店很新,打扫的很干净,
环境:在城墙里,距离地铁站走个10来分钟吧,附近吃的很多,后面有个夜市,离钟楼很近
服务:工作人员热情
早餐丰富,不过孩子超过1米4餐费和大人一样,不太划算