4.7
超棒345条点评
卫生
4.7
环境
4.8
服务
4.7
设施
4.7
全部
有图 · 视频 194
差评 6
筛选
最新
交通便利 60
近地铁站 44
周边方便 43
前台热情 41
环境优雅 36
停车方便 15
网络好 4
适合出差 2
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
高级大床房（城市景观+乳胶床垫）
朋友出游

入住环境非常好，距离地铁站非常近，酒店对面就是房间内干净卫生，东西齐全，并且打扫及时，服务周到，下次出游还会入住，非常值得入住！好评好评

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酒店回复: 小主的点评是对于我们最大的肯定，酒店位置优越，出门就是九睦路地铁口，出行方便。酒店实行《员工自检》-《主管复检》-《店长抽检》的三重卫生检查标准，让每一位客人有一个温馨，干净，安全的住宿环境。期待小主的再次光临
5.0分
标准双床房
朋友出游

今年春节出行订的酒店，我定的早价格非常便宜，当时是因为看到是25年新开的，觉得会很干净而且价格很香，入住后确实很新蛮干净的，最最重要的是酒店门口就是九睦路地铁站！！！真的超方便，和妹妹聊天说之后来杭州还可以定这家！比如来看个演唱会什么的。如果对住在景区没有执念的话可以说是优选了

酒店回复: 感谢宝子的好评呀！超开心能为您的旅途增添美好回忆，我们会继续保持初心，用心做好每一份细节，欢迎常回来看看，祝您一切顺遂～

发布于浙江

5.0分
高级大床房（城市景观+乳胶床垫）
其他

前台小哥服务热情 酒店装修风格不错 离地铁口非常近 就在酒店对面 以后会经常来这住

酒店回复: 谢谢你的好评，我们很高兴我们能够满足您的需求

发布于浙江

5.0分
商务大床房（城市景观+乳胶床垫）
商务出差

房间环境很好。每次出差都选他家。推荐

5.0分
标准双床房
商务出差

酒店全体员工服务都热情 很好说话 交通特别方便

酒店回复: 谢谢宝的五星好评，被认可的感觉也太好啦，咱家大门永远为你敞开，下次来必须安排到位～

发布于浙江

4.5分
巨幕影院房（巨幕坚果投影+零压床垫）
商务出差

卫生间洗漱用品盒里全是水，晚上不知道是不是有人记错门了凌晨两点一直在敲门

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常感谢您对我们整体服务的认可，以及对设施、环境和服务的肯定。关于您提到的问题，我们深表歉意。洗漱用品盒内积水的情况已反馈至客房部，将立即检查并加强日常维护与清理。对于凌晨的敲门干扰，我们已通知前台与安保部门加强夜间巡查与住客指引，确保类似情况不再发生。您的反馈对我们至关重要，如有其他需要帮助的地方，请随时联系前台，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的耐心提醒，祝您入住愉快！
5.0分
高级大床房（城市景观+乳胶床垫）
代人预订

很舒服，很豪华

酒店回复: 您的好评是我们最大的动力和源泉，感谢您提供宝贵的建议与支持。

发布于浙江

5.0分
高级大床房（城市景观+乳胶床垫）
商务出差

这次入住体验非常满意！酒店环境整洁舒适，服务人员态度亲切友好，床品干净柔软，睡得很舒服

酒店回复: 您的好评是我们的动力，我们会持续改进服务，以实现更好的用户体验。

发布于浙江

5.0分
高级大床房（城市景观+乳胶床垫）
独自旅行

前台小姐姐热情。 办理入住非常丝滑。入住很多天了。客房大姐基本每天都打扫的很干净的

酒店回复: 感谢您的热心评价，我们会继续为您提供优质.快捷.高效的服务。

发布于浙江

0.5分
巨幕影院房（巨幕坚果投影+零压床垫）
商务出差

下午16:00才到的酒店告知我还在打扫，说别的客人延长退房，房间既然延长退房了为何要在平台挂个有房让下一个客人等，等到了17点房间才拖完地入住，解释的是阿姨忙不过来，忙不过来舍不得顾两个阿姨来打扫吗，这都忍了，第二天12点告知到退房时间…

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酒店回复: 非常抱歉给您带来了糟糕的入住体验！您于昨日16：30到店，知道您在大厅等待，工作人员立刻上楼协助阿姨打扫，17分钟后才让您入住，让您等待我们十分抱歉，对于房间打扫不及时的问题，我们深刻反思，后续会优化房态管理与清洁排班，避免类似情况。关于退房提醒，酒店政策有介绍，我们是中午12:00前退房，如果您有特殊情况需要延迟退房，可以告知前台，我们也提供延迟退房至14:00，也会同步相关同事。您对我们的不满我们会努力改进服务，期待有机会重新为您提供满意的住宿，感谢您的反馈与包容 。
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