酒店回复: Dear Guest,Thank you for your review. We’re glad to hear you found our location convenient for getting around. We also appreciate your positive comments on the apartment and amenities.We look forward to welcoming you back on your next visit.Kind regards,Oaks Melbourne Flemington Suites Management
公寓式酒店，出入一楼大门、公寓楼大门、电梯、停车场，都需要刷房卡，安全有保障！整个服务公寓楼都给人一种高级感！卫生很不错！房间宽敞大方，公寓楼门口就是电车站，去墨尔本City其实也就15-20分钟的时间！！！交通很方便！！！公寓楼下还有一个超市，可以去买点吃吃喝喝的😋公寓配备了冰箱、洗碗机、洗衣机、厨具、微波炉…入住感觉很不错！！！前台的服务态度也很好！！！总是笑眯眯的！！！很满意！！！
还可以再出行方便
房间非常干净宽敞，设施齐全，包括洗衣机。而且，步行2分钟即可到达电车站，非常方便，但到市中心大约需要20分钟。
致所有旅客：需支付150美元押金
这家酒店应该在预订应用程序上更新押金政策。我预订时曾致电酒店询问押金事宜，他们说押金金额取决于我预订的房型，介于1美元至100美元之间。
然而，当我入住时，却被告知需要支付150美元的押金，这与他们之前提供的信息不符。酒店应该在预订应用程序上明确说明，以便所有旅客提前做好准备。
押金已于7天内退还至我的账户。
入住期间，酒店其他方面没有任何问题。我的家人非常喜欢这里。酒店门口就是电车站，乘坐电车只需10分钟即可到达市中心。
我们入住的是位于10楼的两卧室家庭房，可以欣赏城市景观。酒店设施齐全，配备洗衣机和烘干机，这对于有婴儿或孩子的家庭来说非常方便。
作为一家经济型酒店，我认为这是我在墨尔本住过的性价比最高的酒店。我周末入住的两卧室公寓，价格是 177 美元。
以后肯定还会再来。
强烈推荐 👍👍👍👍
午夜办理入住时才发现座位坏了，而且无法升级处理。
公寓干净整洁，位置也还可以。
总的来说，我的住宿体验还不错，但也有一些问题。办理入住时，房间还没准备好，尽管入住时间是下午2点以后，而我3点以后才到。好不容易办好入住手续后，我发现淋浴坏了。我通知了前台，他们说因为是节假日，第二天会来修，但入住期间淋浴一直没修好。
我还有点担心门锁，因为里面没有额外的锁，而且门锁还卡住了一次。不过，其他方面都挺好的。我很喜欢酒店的地理位置，感觉周围环境很安全，附近就有商店，而且离电车站也很近。除了门锁的问题，整栋楼也感觉很安全。
没想到我们的房间竟然在25楼！酒店非常干净，房间和照片上的一模一样。
我到了之后，前台那个人看我的眼神，就说我找错酒店了，把我送到别的地方。后来我回到酒店，他让我交了150美元的押金，然后我就跟他告别了。他问我要等多久，或者要不要回来，他说从车辆检查算起几天就好。结果一个星期过去了，什么都没发生。后来我说Wi-Fi有问题，他们却装作什么都没发生。真是糟糕的经历！如果他们不退还押金，我只能投诉了。
总体来说，这次入住体验不错。
第一晚我们很晚才到，被安排到一间卧室窗户锁坏了的房间。由于房间面向高速公路，噪音非常大。此外，通风系统也出了故障，无法关闭，只有我关掉总闸才能停止。我联系了前台，但他们说没有空房，并承诺第二天安排换房。
第二天，前台换了人。我提到了前一晚的情况，他们已经了解。他们迅速帮我安排了换房，当天晚上我们就顺利搬到了新房间，新房间好多了。
很明显，前台记录清晰，并协助我们顺利过渡到新房间，确保我们拥有了一次愉快的入住体验。