第一次住这个店,感觉很好,离火车站近,门口就是公交车站,出很方便,周边有夜市,还有特色小吃街,主要是店里的卫生,服务都很好,前台服务热情,经理非常热情,下次还选这家店!
去玩的那几天,没有空调还是很热的,不过总体来说西宁整个也是没空调的,还有就是没来得及拍照片,凑个数吧
酒店十分好找,西宁站打车过去10来分钟,步行25分钟左右,楼下就是公交车站,附近吃饭的地方和超市较多,挺近的。
非常棒,交通方便,门口就有公交车站,吃饭也方便,主要房间干净,前台服务周到,经理非常热情,下没还选这家店!
发布于青海
卫生干净,地理位置优越,交通方便,前台人员服务热情,下次继续入住
房间干净整洁服务态度很好
卫生:在这个价位里算比较干净的了 也没有出现床品桌子不干净的问题,阿姨也会每天进来倒一下垃圾
环境:出门有公交站,蛮方便的,离西宁站也很近
设施:电梯坏了,入住当天说第二天下午就能好,但是一直到第三天退房也没修好;屋内的设施没有损坏,挺好的
服务:首先,电梯坏了之后说我订的那种升级后的标间在六楼,不行的话只能住四楼没升级之前的标间,后面协调了一下安排在六楼后,因为行李较沉我提出有没有服务人员帮我搬一下行李,前台说要等半个小时才能回来人,我说没事我就在这等着人回来,后面办好入住前台改口帮我搬了行李。
其次,在办理入住的时候,前台并未告知我每天需要重新刷一下房卡,导致第二天我回来的时候用我的房卡刷不开房间,我便打电话给前台,但是打了五六次无人接听,后面是修理工大爷看我在外面才给我用总卡开的门。
最过分的是第二天晚上凌晨,因为没人跟我说要刷房卡,我通过大爷给我刷的总卡进了房间后,凌晨断电了,我向前台打了电话,前四次全部都是接通之后挂断,第五次接起来之后才跟我说要刷卡这件事情,后面我让给我一个解决措施,前台让我自己下去刷一下卡再上来(此时已经是凌晨两点多,且电梯还未修好),我处于人身安全考虑让前台派个人上来给我取卡下午刷好再给我送上来,最后派人给我送了一张总卡用。
总体来说勉强及格,主要是服务太不到位,虽然在这个价位也不要求什么优质的服务,那最起码基本的一天刷一次卡为什么不在我办入住的时候提前告知我,导致我进不了房间,半夜断电,其次电话总是打不通,希望能查看一下是线路问题还是服务人员态度问题。
这是当天晚上停电的室内,大半夜的,这么多服务上的失误,所有工作人员没有一句口头上的表达歉意,有没有作出相应的补救措施,整体事不关己的态度让人很气愤。而且窗户是坏的,只能通过人工给撑起来才能持续通风。
房间有部分设施不太好用,如马桶不利,房间有电流声,必须配备的用品不足,希望能改进
设施陈旧,休息环境不太好,楼下太吵睡不着,没有空调,窗户关不严。
房间干净,服务好
第一次住这个店,感觉很好,离火车站近,门口就是公交车站,出很方便,周边有夜市,还有特色小吃街,主要是店里的卫生,服务都很好,前台服务热情,经理非常热情,下次还选这家店!
去玩的那几天,没有空调还是很热的,不过总体来说西宁整个也是没空调的,还有就是没来得及拍照片,凑个数吧
酒店十分好找,西宁站打车过去10来分钟,步行25分钟左右,楼下就是公交车站,附近吃饭的地方和超市较多,挺近的。
非常棒,交通方便,门口就有公交车站,吃饭也方便,主要房间干净,前台服务周到,经理非常热情,下没还选这家店!
发布于青海
卫生干净,地理位置优越,交通方便,前台人员服务热情,下次继续入住
房间干净整洁服务态度很好
发布于青海
卫生:在这个价位里算比较干净的了 也没有出现床品桌子不干净的问题,阿姨也会每天进来倒一下垃圾
环境:出门有公交站,蛮方便的,离西宁站也很近
设施:电梯坏了,入住当天说第二天下午就能好,但是一直到第三天退房也没修好;屋内的设施没有损坏,挺好的
服务:首先,电梯坏了之后说我订的那种升级后的标间在六楼,不行的话只能住四楼没升级之前的标间,后面协调了一下安排在六楼后,因为行李较沉我提出有没有服务人员帮我搬一下行李,前台说要等半个小时才能回来人,我说没事我就在这等着人回来,后面办好入住前台改口帮我搬了行李。
其次,在办理入住的时候,前台并未告知我每天需要重新刷一下房卡,导致第二天我回来的时候用我的房卡刷不开房间,我便打电话给前台,但是打了五六次无人接听,后面是修理工大爷看我在外面才给我用总卡开的门。
最过分的是第二天晚上凌晨,因为没人跟我说要刷房卡,我通过大爷给我刷的总卡进了房间后,凌晨断电了,我向前台打了电话,前四次全部都是接通之后挂断,第五次接起来之后才跟我说要刷卡这件事情,后面我让给我一个解决措施,前台让我自己下去刷一下卡再上来(此时已经是凌晨两点多,且电梯还未修好),我处于人身安全考虑让前台派个人上来给我取卡下午刷好再给我送上来,最后派人给我送了一张总卡用。
总体来说勉强及格,主要是服务太不到位,虽然在这个价位也不要求什么优质的服务,那最起码基本的一天刷一次卡为什么不在我办入住的时候提前告知我,导致我进不了房间,半夜断电,其次电话总是打不通,希望能查看一下是线路问题还是服务人员态度问题。
这是当天晚上停电的室内,大半夜的,这么多服务上的失误,所有工作人员没有一句口头上的表达歉意,有没有作出相应的补救措施,整体事不关己的态度让人很气愤。而且窗户是坏的,只能通过人工给撑起来才能持续通风。
房间有部分设施不太好用,如马桶不利,房间有电流声,必须配备的用品不足,希望能改进
设施陈旧,休息环境不太好,楼下太吵睡不着,没有空调,窗户关不严。
房间干净,服务好
发布于青海