酒店回复: 非常感谢您的5分好评与细致分享！您留意到的大堂明亮、前台免费矿泉水，都是我们想给宾客贴心开始的小努力；续住打扫特意用心，就盼给您整洁休憩空间，早餐能获赞更是厨师团队的动力~ 超开心这些细节让您满意，期待下次再为您营造美好住宿体验，随时欢迎回家呀～

酒店回复: 尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！

酒店回复: 尊敬的客人，您好！感谢您百忙之中给与分店点评，您提出的充电插头故障分店第一时间做出响应，您下午18:02分入住，18点15分您反馈了插座故障问题，前厅立刻给您提出更换房间的建议，您本人不愿意更换房间。并且表示理解说明天再让工程来跟进。并没有您评论里22点30分才说的换房，您提出没有热水的时候前厅第一时间要求服务员去查看同楼层热水未发现无热水情况，并在第一时间对热水空气能进行水印相机拍照热水温度显示48度，分店去年重新装修的时候将房间的窗户限位进行全部进行了更换，有一个开关按钮，您可以直接将按钮拧过来就可关上窗户，您反馈问题的第一时间分店就进行了跟进。如果分店在硬件上或其他问题上有问题也请您和分店联系，分店前厅员工虽是00后小女孩，但她没有做任何不合规的事情，也不是您口中“”不该吃粮食去大街吃尘土，国家粮食养糟蹋了的忘恩负义的废物”亦或是“享受优渥生活条件要房要车的人”我们的员工也是父母含辛茹苦养大的，请您不要使用侮辱性的字眼来诋毁分店的员工。您所说的（申请全额退款，免单入住）不是分店员工能决定的事情，您可以要求员工找上级领导处理。分店会有专人和您对接。也请您不要对员工恶语相向。感谢您的点评，祝您生活愉快！