第一次入住深圳滨河时代萨和酒店,满意度超预期。位置好出行方便,出门地铁站,隔壁是KK ONE 商场,餐饮购物方便;店内环境好,入住时可选香薰味道,办理手续快捷丝滑;房间卫生满意,提供面巾纸,轻奢有品位,最爱深睡枕头,已种草自购;每天还有下午茶和夜宵。服务也非常周到有礼。下次还会选择。
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酒店回复: 尊敬的宾客,衷心感谢您选择萨和酒店并分享超预期的入住体验,更感恩您给予的全方位认可,这份细致的评价是对我们所有工作的最大鼓励!欣喜酒店的核心区位能为您的出行、购物、用餐带来极致便捷,出门即地铁站、毗邻 KK ONE 商场的布局,本就是我们想为宾客打造的「一站式舒心居停」;也开心办理入住的快捷体验、可自选的香薰细节,能让您从入住伊始就感受惬意,客房的洁净把控、轻奢有品的布置,还有让您种草的深睡枕头,都是我们用心打磨每一处居停细节的初心,只为让您住得安心又舒心。更荣幸每日的下午茶、夜宵能俘获您的喜爱,贴心周到、有礼有节的服务,也是我们团队始终坚守的服务准则。您的满意是我们前行的最大动力,深圳滨河时代萨和酒店全体员工已记下这份认可,未来会继续坚守品质、打磨细节,静候您的再次光临,祝您生活顺遂,万事胜意!
来自泉州人民的好评!这家跟泉州旅季一样好!!去香港去哪里都很方便!!表扬下服务很不错!!位置好!停车方便!装修很雅致!不亏是萨和!服务毫无缺点!真心的!位置好!品质好!服务好!毫无挑剔!
第二次来住了,这次带着妈妈一起来住,她非常满意,不仅房间方正空间大,minibar的饮料小食也充分,早餐、下午茶比起常规酒店丰富。床品亲肤柔软,作为上班族一年能睡到彻底自然醒的次数非常少,按了一键深睡模式,真的一觉睡到自然醒,醒来的时候我还以为是七八点,没想到一看手机是十点多了。这里的隔音也非常好,不会听到外面有小孩奔跑吵闹。
最后也夸夸门口迎宾和前台接待,每位小哥哥小姐姐都非常真诚且矜矜业业,刚掏出身份证不久茶水已经递上来了,香薰也比前两个月换了一批,青柚这款很清新舒畅。最后离开的时候,门口的小哥哥也非常细致贴心安置好行李箱,嘱咐司机小心开车。还有洗衣房的姐姐们,真的很认真对待每一份送去洗护的衣物,叠得整整齐齐包装好送上房门,一点都不操心。
过年辛苦你们啦,祝你们新年工作一切都顺利,下次出差再来住~
此次入住深圳滨河时代萨和酒店,是一次专注呼吸与放松的养生之旅。酒店从“萨和”(意为呼吸)的理念出发,用香氛、流水声与书籍营造出让人即刻沉静的氛围。
员工服务主动周到,前台办理高效,还会主动介绍周边信息;提出需求后,响应速度也非常快。
餐饮是亮点,包含在套餐内的自助早餐、下午茶和夜宵品质出众。下午茶有十几款花茶可选,夜宵在节日还会提供饺子、汤圆等特色食物,非常用心。
房间配备助眠枕、遮光窗帘和足浴盆等深睡细节,切实帮助放松。整体而言,这是一家能让人卸下疲惫、通过细致服务获得真正休息的养生酒店。
其它地方中规中矩,就是作为亚朵高端线服务太差了,3点多还没打扫好房间,居然说行政房有空房要不要补差价马上能入住,反而将问题推给客人,去到行政酒廊包括早餐也是没人接待,全靠自己找位置坐,人少没问题人多的话不知道有多乱,作为高端线真该好好反思。
因为喜欢广州这一家,在深圳也定了同牌子,房间设计,日用品这些都一样,就是深圳服务差了一点。
我如果是先住了深圳我不一定广州也会想住同牌子。
但这个酒店挺适合出差来住,朋友住了喜欢上 le labo 的日用品回家买起来。
从没住过亚朵,来试试深圳福田萨和,因为location非常适合后两天的行程。
【先说优点】老市中心,去福田站、PC Mall那一带都很方便,隔壁就是两个综合商场(KK+中洲)、房间不算小,卧室空间宽敞、Extra福利多:下午茶,夜宵、洗衣服务,Mini饮料很全面
【再说缺点】智能操控非常考验住客的理解力:浴室不能独立操控,半夜要带着手机摸过去、马桶非常尴尬、不能自动开盖;浴室手柄位置很不舒服;其次是一些安全隐患:尖锐木角太多、烧水壶容量太小,容易扑;两天基本没睡好,主要是因为酒店总体隔音太差了,楼下也不知道隔壁猛烈的声响+ 靠近我的操控台有电流噪音、床一推就移动。
【其他】前台基本是年轻貌美的小哥哥姐姐,尽力满足客户需求,但也是力不从心、打扫的团队基本是叔叔阿姨,还需要培训,半夜坚持敲门(我挂了不要打扰)送错房间,刷地板也不让客户坐电梯、餐厅种类很多,服务人员大概也是太累太忙,几乎没有笑容,健身房浓烈的洗衣粉味,性价比还是可以的,也感受到亚朵为了提升萨和德定位做的努力。可能对标Holiday Inn,细节需要大大加强。
本来可以打到全五分,硬件真的非常舒适。床垫床品枕头,茶包茶具,香薰,很多细节都很到位。有一点特别有好感的是卫生间马桶起身到自动冲水的间隔时间,设置得非常合理。
让我非常不满的是check-in的时候,前台让我加微信,有事好联系。我到了房间发现香薰送错了,就发消息让前台换一下。结果我出门回来也没有换。早上离店的时候当天值班的前台让我把公司抬头发微信,发完人家说不是这个,要再加一个企业微信账号。所以我为什么要加第一个人?!他加的时候还说会提前把发票给我开出来,根本就没有!!!
第一次入住深圳滨河时代萨和酒店,满意度超预期。位置好出行方便,出门地铁站,隔壁是KK ONE 商场,餐饮购物方便;店内环境好,入住时可选香薰味道,办理手续快捷丝滑;房间卫生满意,提供面巾纸,轻奢有品位,最爱深睡枕头,已种草自购;每天还有下午茶和夜宵。服务也非常周到有礼。下次还会选择。
和 500 块的全家体验差不多,我花了 1500。被营销号骗的好惨大冤种才住这。
168 的早饭是吃过最差的自助早餐,少的可怜的面包甜品区,从早餐自助到下午茶到夜宵都是一模一样的东西。四五样早茶蒸点还不如路边摊粤比包子。
房间小的可怜,马桶间淋浴间都很小,连个浴缸都没有,难以想象是花了 1500 的行政房型。
走廊黑乎乎的,到房间门口连扫门卡的位置都看不见,全是盲区。浴巾浴衣静电,睡衣粗糙。这种店也能算高端酒店,只能骗骗游客了。再也不会来。
来深圳出差,本来是订了威斯汀,入住以后发现酒店实在是太老了,然后搜到萨和酒店,第二天一早就换过来了,体验非常惊艳,不管是装修设计、早餐、还是服务都非常棒,房间内还送了香薰,真是太贴心了,萨和是我以后来深圳的首选酒店。