服务非常好。头发略少的男工作人员一开始就帮忙选了最好的房间，后来因为担心广场舞噪音又带着看了好几间房，非常耐心。广场舞一般到10点，关窗看电视就听不见了。女主管，应该是吧，脸庞秀美，极有气质，感觉三十多岁，服务非常好，也有缘分，接送都是她，帮忙拿行李到房间，最后又送上去机场的滴滴。附近最新最漂亮的酒店。可惜隔音不好，装的是中央空调，不是新风系统。早餐有特色的饵块豆腐饵丝米线，手包云吞。送的饮料和旅拍没尝试，天天睡到中午再出去玩到晚上，没时间。对了，洗衣房没设计好。西门子的洗烘机不适合酒店，时间太长了，而且时间也不准，显示最后一分钟，实际要等十几分钟，烘干基本1-2小时。太久了，洗烘效果也不好。现在国产的美的已经很好用了，如果觉得档次不够，那 LG的商用非常合适，半小时就能烘干。而且可以像全季一样，在电视显示屏上显示空闲的洗烘机台数和等待时间。

从重庆出发驱车9小时，凌晨两点到达酒店。前台给的房卡无法打开房门，第一次我们以为是房卡给错了，连忙去10楼更换。更换之后的房卡依然打不开房门，我们又去前台更换。通过沟通之后，前台才愿意来房间门口看情况，结果发现是电子锁没有电量了…然后给我们换了一个房间。全程没有一句抱歉，在等待的时间，路过一个酒店的工作人员，也没有询问我们发生了什么事，非常冷漠！！因为长途驾驶非常疲惫，再加上带着小朋友所以没有办法再折腾换个酒店。酒店卫生也是不想多说了，一进门就发现放水果的旁边有头发、床单上也有头发！这让用了携程N多年的本人（从来不愿意写评价，这是第一条）不得不发出以上！给大家避个雷！我也是住酒店必看评价的人！希望大家多对比 出来玩儿 住得舒心太重要了！不求十全十美 但是至少别添堵！

酒店其他都没有什么问题，唯一的问题就是遮光帘的事情！早上完全被光亮照醒，洗手间那边的百叶窗完全不挡光，门又是玻璃的，所以早上就很亮，如果对光有点敏感的那你肯定会被亮醒！所以请改善一下！

唯一要说的就是你们酒店的服务人员，简直太差，完全没有服务意识！

首先，我们3人进入酒店，拖着3个大箱子，楼下礼宾的人，站在那个台子后面，也没有引导，也不问需不需要帮忙，或者看着我们进来可以提醒一下是不是要办理入住，要去十楼之类的！ 还是我问了下，才回复我在十楼！ 简直就是个摆设！ 最搞笑的是我刚刚退房下楼，我就看看我出电梯，这个礼宾的人会不会上前帮忙一下，或者问一嘴， 然而就一直注视着我，自己推着箱子从他面前走，一句话一个动作都没有！ 所以这个楼下的礼宾难道是隔壁银行的员工，银行员工都会热情问候一下！你这简直了！

第二，上楼去办理入住，前台叫杨明土的前台，门开的时候跟同事有说有笑，还拿杯奶茶，看见我们来了 立马收起笑脸，然后办理入住的时候，我们3人，我，以及我父母，然后我预定的名字是我，以及我爸的名字各2间大床房，然后她拿着我跟我爸的证件，说这两位住一起吗、我真的不懂她在想什么！ 能不能认真点！ 然后我说麻烦安排一下离电梯远一点的房间，她说你定这个房间本来就是远的！ 我真的，我又没来住过，我哪知道远还是不远，我提醒你一下，你来句本来就是远的！ 你的这个情商真的有待提高！ 业务能力也要改善啊！ 另外，把你的笑脸你假装一下也就应付过去了！开门看你笑那么开心，来客人了立马搭这个脸，还以为我们欠你什么！ 另外一位同事就很热情给我们倒水，笑脸相迎，我觉得就这么几分钟的对接，没必要对客人这样！ 酒店你们还是要加强一下人员的培训啊！他们算是直面客人的第一线，假装一下也让大家觉得彼此舒服！