这是一家豪华酒店,内外都美轮美奂,服务一流,干净、时尚、舒适,每个细节都经过精心考量。早餐美味丰盛,种类繁多,地理位置也同样令人印象深刻。我们一定会再次光临!做得好,继续保持!
环境挺好的,但是设施我必须要吐槽一下:wifi很慢不稳定,以及中央空调开到30度一整天都在出汗…
服务方面会有人帮忙拿行李上去,态度都挺好的。一个小建议,希望能问一下住客是否同意无人在房间期间进房送甜品。
服务非常好。头发略少的男工作人员一开始就帮忙选了最好的房间,后来因为担心广场舞噪音又带着看了好几间房,非常耐心。广场舞一般到10点,关窗看电视就听不见了。女主管,应该是吧,脸庞秀美,极有气质,感觉三十多岁,服务非常好,也有缘分,接送都是她,帮忙拿行李到房间,最后又送上去机场的滴滴。附近最新最漂亮的酒店。可惜隔音不好,装的是中央空调,不是新风系统。早餐有特色的饵块豆腐饵丝米线,手包云吞。送的饮料和旅拍没尝试,天天睡到中午再出去玩到晚上,没时间。对了,洗衣房没设计好。西门子的洗烘机不适合酒店,时间太长了,而且时间也不准,显示最后一分钟,实际要等十几分钟,烘干基本1-2小时。太久了,洗烘效果也不好。现在国产的美的已经很好用了,如果觉得档次不够,那 LG的商用非常合适,半小时就能烘干。而且可以像全季一样,在电视显示屏上显示空闲的洗烘机台数和等待时间。
从重庆出发驱车9小时,凌晨两点到达酒店。前台给的房卡无法打开房门,第一次我们以为是房卡给错了,连忙去10楼更换。更换之后的房卡依然打不开房门,我们又去前台更换。通过沟通之后,前台才愿意来房间门口看情况,结果发现是电子锁没有电量了…然后给我们换了一个房间。全程没有一句抱歉,在等待的时间,路过一个酒店的工作人员,也没有询问我们发生了什么事,非常冷漠!!因为长途驾驶非常疲惫,再加上带着小朋友所以没有办法再折腾换个酒店。酒店卫生也是不想多说了,一进门就发现放水果的旁边有头发、床单上也有头发!这让用了携程N多年的本人(从来不愿意写评价,这是第一条)不得不发出以上!给大家避个雷!我也是住酒店必看评价的人!希望大家多对比 出来玩儿 住得舒心太重要了!不求十全十美 但是至少别添堵!
我们时自驾游,除夕夜入住的,遇到很多广东老乡和香港客入住,当晚楼下就是烟花燃放点,对于过年出游的我们来说非常有过年气氛,酒店服务卫生都非常好,装修比较有品味,前台服务也热情,年夜饭在酒店附近步行一百米的菌王府吃的,味道不错
欢迎水果:苹果很好吃
服务:热情周到
酒店其他都没有什么问题,唯一的问题就是遮光帘的事情!早上完全被光亮照醒,洗手间那边的百叶窗完全不挡光,门又是玻璃的,所以早上就很亮,如果对光有点敏感的那你肯定会被亮醒!所以请改善一下!
唯一要说的就是你们酒店的服务人员,简直太差,完全没有服务意识!
首先,我们3人进入酒店,拖着3个大箱子,楼下礼宾的人,站在那个台子后面,也没有引导,也不问需不需要帮忙,或者看着我们进来可以提醒一下是不是要办理入住,要去十楼之类的! 还是我问了下,才回复我在十楼! 简直就是个摆设! 最搞笑的是我刚刚退房下楼,我就看看我出电梯,这个礼宾的人会不会上前帮忙一下,或者问一嘴, 然而就一直注视着我,自己推着箱子从他面前走,一句话一个动作都没有! 所以这个楼下的礼宾难道是隔壁银行的员工,银行员工都会热情问候一下!你这简直了!
第二,上楼去办理入住,前台叫杨明土的前台,门开的时候跟同事有说有笑,还拿杯奶茶,看见我们来了 立马收起笑脸,然后办理入住的时候,我们3人,我,以及我父母,然后我预定的名字是我,以及我爸的名字各2间大床房,然后她拿着我跟我爸的证件,说这两位住一起吗、我真的不懂她在想什么! 能不能认真点! 然后我说麻烦安排一下离电梯远一点的房间,她说你定这个房间本来就是远的! 我真的,我又没来住过,我哪知道远还是不远,我提醒你一下,你来句本来就是远的! 你的这个情商真的有待提高! 业务能力也要改善啊! 另外,把你的笑脸你假装一下也就应付过去了!开门看你笑那么开心,来客人了立马搭这个脸,还以为我们欠你什么! 另外一位同事就很热情给我们倒水,笑脸相迎,我觉得就这么几分钟的对接,没必要对客人这样! 酒店你们还是要加强一下人员的培训啊!他们算是直面客人的第一线,假装一下也让大家觉得彼此舒服!
很好酒店装修的很有格调,房间也非常干净整洁,早餐挺好吃的,这个价格算是物超所值了我觉得,唯一就是如果房间可以自由调节温度会更好些有时候白天房间里会有些闷热,不过总体很不错,值得住
房间很新,整个酒店的设计风格都是现代简约风,又有一种上海的小资风情,前台在10楼很特别,而且楼顶有咖啡吧,又有户外泳池,拍照特别出片。服务也很贴心,住的得特别舒服,没想到在昆明还有这样子的酒店。附近不到1公里,就是很出名的双桥夜市,吃宵夜特别地道的地方,出行也特别方便。酒店的早餐也很丰盛,酸奶特别好喝!点赞。
酒店位置佳,交通方便;设施齐全、先进,特别是顶层的公用休息厅,大气、漂亮、舒适。早餐丰富,所以工作人员态度友好,贴心。
地理位置很方便,酒店装修洋气而优雅。还有一个很舒服的露台在10楼大堂边上,天气好的时候很有度假感!
家庭出游定的loft房型,楼上还有洗手间,独立性很好!
走时还有香皂和手霜伴手礼,很适合秋冬!
完美的旅程~
这是一家豪华酒店,内外都美轮美奂,服务一流,干净、时尚、舒适,每个细节都经过精心考量。早餐美味丰盛,种类繁多,地理位置也同样令人印象深刻。我们一定会再次光临!做得好,继续保持!
环境挺好的,但是设施我必须要吐槽一下:wifi很慢不稳定,以及中央空调开到30度一整天都在出汗…
服务方面会有人帮忙拿行李上去,态度都挺好的。一个小建议,希望能问一下住客是否同意无人在房间期间进房送甜品。
服务非常好。头发略少的男工作人员一开始就帮忙选了最好的房间,后来因为担心广场舞噪音又带着看了好几间房,非常耐心。广场舞一般到10点,关窗看电视就听不见了。女主管,应该是吧,脸庞秀美,极有气质,感觉三十多岁,服务非常好,也有缘分,接送都是她,帮忙拿行李到房间,最后又送上去机场的滴滴。附近最新最漂亮的酒店。可惜隔音不好,装的是中央空调,不是新风系统。早餐有特色的饵块豆腐饵丝米线,手包云吞。送的饮料和旅拍没尝试,天天睡到中午再出去玩到晚上,没时间。对了,洗衣房没设计好。西门子的洗烘机不适合酒店,时间太长了,而且时间也不准,显示最后一分钟,实际要等十几分钟,烘干基本1-2小时。太久了,洗烘效果也不好。现在国产的美的已经很好用了,如果觉得档次不够,那 LG的商用非常合适,半小时就能烘干。而且可以像全季一样,在电视显示屏上显示空闲的洗烘机台数和等待时间。
从重庆出发驱车9小时,凌晨两点到达酒店。前台给的房卡无法打开房门,第一次我们以为是房卡给错了,连忙去10楼更换。更换之后的房卡依然打不开房门,我们又去前台更换。通过沟通之后,前台才愿意来房间门口看情况,结果发现是电子锁没有电量了…然后给我们换了一个房间。全程没有一句抱歉,在等待的时间,路过一个酒店的工作人员,也没有询问我们发生了什么事,非常冷漠!!因为长途驾驶非常疲惫,再加上带着小朋友所以没有办法再折腾换个酒店。酒店卫生也是不想多说了,一进门就发现放水果的旁边有头发、床单上也有头发!这让用了携程N多年的本人(从来不愿意写评价,这是第一条)不得不发出以上!给大家避个雷!我也是住酒店必看评价的人!希望大家多对比 出来玩儿 住得舒心太重要了!不求十全十美 但是至少别添堵!
我们时自驾游,除夕夜入住的,遇到很多广东老乡和香港客入住,当晚楼下就是烟花燃放点,对于过年出游的我们来说非常有过年气氛,酒店服务卫生都非常好,装修比较有品味,前台服务也热情,年夜饭在酒店附近步行一百米的菌王府吃的,味道不错
欢迎水果:苹果很好吃
服务:热情周到
酒店其他都没有什么问题,唯一的问题就是遮光帘的事情!早上完全被光亮照醒,洗手间那边的百叶窗完全不挡光,门又是玻璃的,所以早上就很亮,如果对光有点敏感的那你肯定会被亮醒!所以请改善一下!
唯一要说的就是你们酒店的服务人员,简直太差,完全没有服务意识!
首先,我们3人进入酒店,拖着3个大箱子,楼下礼宾的人,站在那个台子后面,也没有引导,也不问需不需要帮忙,或者看着我们进来可以提醒一下是不是要办理入住,要去十楼之类的! 还是我问了下,才回复我在十楼! 简直就是个摆设! 最搞笑的是我刚刚退房下楼,我就看看我出电梯,这个礼宾的人会不会上前帮忙一下,或者问一嘴, 然而就一直注视着我,自己推着箱子从他面前走,一句话一个动作都没有! 所以这个楼下的礼宾难道是隔壁银行的员工,银行员工都会热情问候一下!你这简直了!
第二,上楼去办理入住,前台叫杨明土的前台,门开的时候跟同事有说有笑,还拿杯奶茶,看见我们来了 立马收起笑脸,然后办理入住的时候,我们3人,我,以及我父母,然后我预定的名字是我,以及我爸的名字各2间大床房,然后她拿着我跟我爸的证件,说这两位住一起吗、我真的不懂她在想什么! 能不能认真点! 然后我说麻烦安排一下离电梯远一点的房间,她说你定这个房间本来就是远的! 我真的,我又没来住过,我哪知道远还是不远,我提醒你一下,你来句本来就是远的! 你的这个情商真的有待提高! 业务能力也要改善啊! 另外,把你的笑脸你假装一下也就应付过去了!开门看你笑那么开心,来客人了立马搭这个脸,还以为我们欠你什么! 另外一位同事就很热情给我们倒水,笑脸相迎,我觉得就这么几分钟的对接,没必要对客人这样! 酒店你们还是要加强一下人员的培训啊!他们算是直面客人的第一线,假装一下也让大家觉得彼此舒服!
很好酒店装修的很有格调,房间也非常干净整洁,早餐挺好吃的,这个价格算是物超所值了我觉得,唯一就是如果房间可以自由调节温度会更好些有时候白天房间里会有些闷热,不过总体很不错,值得住
房间很新,整个酒店的设计风格都是现代简约风,又有一种上海的小资风情,前台在10楼很特别,而且楼顶有咖啡吧,又有户外泳池,拍照特别出片。服务也很贴心,住的得特别舒服,没想到在昆明还有这样子的酒店。附近不到1公里,就是很出名的双桥夜市,吃宵夜特别地道的地方,出行也特别方便。酒店的早餐也很丰盛,酸奶特别好喝!点赞。
酒店位置佳,交通方便;设施齐全、先进,特别是顶层的公用休息厅,大气、漂亮、舒适。早餐丰富,所以工作人员态度友好,贴心。
地理位置很方便,酒店装修洋气而优雅。还有一个很舒服的露台在10楼大堂边上,天气好的时候很有度假感!
家庭出游定的loft房型,楼上还有洗手间,独立性很好!
走时还有香皂和手霜伴手礼,很适合秋冬!
完美的旅程~