我是本地人，来自邦阿西楠省。我们第一次入住这家酒店是在2025年10月，感觉还不错；但第二次入住是在12月到1月之间，体验却非常糟糕。我们预订的是豪华大床房，但房间在厨房楼上，所以他们一开始做饭（凌晨4-5点），油烟味就弥漫了整个房间，感觉就像睡在厨房里一样。我们要求换房，结果被安排到一间标准间（比我们预订的房型低了），而且房间里没有衣柜/挂衣杆。如果是短住的话，我觉得还可以接受，但我们预订的是一周的长住。我们反复要求提供便携式挂衣杆，他们才终于给了我们一个。客房服务也很糟糕。每天中午刚过，我们出门前挂了“请打扫房间”的牌子，但没人来，第二天也是一样。我不得不问前台，他们的客房服务人员是否知道***号房有客人入住，因为我们的房间连续两天都没有打扫。跟我们十月份来的时候相比，这家酒店人满为患，但他们也不应该超负荷运营。更糟糕的是，我们的车停在酒店停车场时被损坏了，而且倒霉的是，我们的车正好不在他们的监控摄像头范围内。我们原本期待的假期变成了噩梦。以后再也不会来了。

我于去年11月13日至15日入住邦阿西楠Proxy Plus酒店，总体来说体验非常愉快。酒店的高端设计与百岛国家公园的美景相得益彰。酒店地理位置优越，就在乘船游览的出发点，方便客人轻松前往各个岛屿。房间设施齐全，床铺舒适，是结束一天行程后放松身心的理想场所。不过，我建议酒店考虑在卫生间安装合适的门锁，以确保客人的隐私。我唯一不满的是自助早餐的管理。我们被告知早餐供应时间为早上6点至9点，但当我们早上8点左右到达餐厅时，大部分食物已经售罄。没有水果，没有面包，甚至连咖啡伴侣这样的基本用品都缺货。最后，我们只吃到了炒饭、鸡蛋和热狗。如果工作人员能在食物售罄时移除或更换标签，避免造成混淆，那就更好了。总的来说，我希望酒店能够提高早餐服务的稳定性，因为这将大大提升客人的体验。