希尔顿逸林酒店,依旧高端大气。室内设施齐全,有咖啡机随时畅饮。床单被罩干净无异味,早餐中西结合,各种风味都有。
昨天刚入住,晚上八点半,累的要死回到酒店,经历以下事件,带着老人孩子恐龙园累了一天,想要尽快休假,结果……
1.提前打电话确认希望在同一楼层离得近点,照顾老人孩子方便。告知不远,结果到店,两个房间在对角,而且两个房间都安排在边角中的边角,房间很别扭。如果是一间我理解,结果两间都是
2.协调后告知没有房间,然后经理在忙,结果携程网上依然有这个房型的房间?为什么?
3.坚持找经理,结果房间有了……,经理下班了……。没有解释到目前没有接到经理的解释电话,告诉会让经理回复没有看见!没有接到任何电话
4.服务态度很差,没有任何希尔顿该有的服务,去年也住了旗下惠顿,这家酒店的前台就跟没培训一样,请领导们重视下昨晚的人员培训,没有服务……,并且经理下班后也就是九点半后,如果酒店出现问题,除了前台,难道没有领导人员可以主持现场吗?这么大的连锁?这么大的酒店?
请大家注意,提前预订房间没有作用,旺季,只要你到的晚,你就是别人剩下的房间,我依旧期待能够有领导解释下,昨晚的情况
住过万豪、假日、锦江国际、洲际等酒店,希尔顿惠庭给了我惊喜!体现在酒店主题上,设施的质感上,很满意!
设施:齐备有质感,自助洗衣房有十个洗衣机,还可以在客房电视上查看使用情况,客房有微波炉、迷你咖啡机、果池等
卫生:干净卫生,很满意
环境:大堂高端大气,功能多;停车方便,临近过年,人不多,旁边有集市场
服务:很有礼貌,满意。其他服务未体验。
总之,下次来还住这里。跟万豪一样,也注册一下
空调吵到无法入睡,联系前台,换了个房间,依然那么吵,最后只能加了床被子,关着空调睡觉,据说所有的房间所有的空调都这么吵,崩溃 。马桶就是暗器,冲水的之前你必须逃离,不然后果自负。走廊也很冷,总之无法相信是希尔顿品牌,早餐倒是超预期,虽然完全不合口味去,但种类真的很多。
因为定的是普通大床房,所以给的我的是角落房,其实不想要角落房,但是前台说当天已经满房了,所以没有办法帮我升级。卫生条件和智能桶都是很好用的,但就是觉得洗澡的时候热水不是很热,冬天比较冷,还是隔音不是特别好。
设施很新,床品很柔软,只是枕头过软了,可以适当改进下。房间也很静音。过年期间早餐稍微晚点需要等收拾时间长,服务员很辛苦。
偶然发现了这家酒店,房间干净敞亮,床也舒服,一躺上去就不想起来。前台小姐姐特别热情,还贴心给我们推荐了附近的美食和景点。早餐种类超丰富,中西都有,而且布置的也很漂亮
设施:新开酒店设施很新
卫生:卫生非常干净
尤其是保洁小姐姐特别的好,及时收垃圾和补水
出行很方便
边上就是一个市集
周边很安静
家人去常州出差,携程上看了好久,这家酒店开业不久,环境不错,干净卫生,服务态度也很好,住宿后反馈都蛮好的。
环境优雅,艺术氛围浓厚,服务贴心,卫生干净,全五分好评!
酒店体验很棒,位置便利,设施齐全,服务到位,强烈推荐!
入住舒适安心,艺术中心很有特色,整体满分,下次还来!
希尔顿逸林酒店,依旧高端大气。室内设施齐全,有咖啡机随时畅饮。床单被罩干净无异味,早餐中西结合,各种风味都有。
昨天刚入住,晚上八点半,累的要死回到酒店,经历以下事件,带着老人孩子恐龙园累了一天,想要尽快休假,结果……
1.提前打电话确认希望在同一楼层离得近点,照顾老人孩子方便。告知不远,结果到店,两个房间在对角,而且两个房间都安排在边角中的边角,房间很别扭。如果是一间我理解,结果两间都是
2.协调后告知没有房间,然后经理在忙,结果携程网上依然有这个房型的房间?为什么?
3.坚持找经理,结果房间有了……,经理下班了……。没有解释到目前没有接到经理的解释电话,告诉会让经理回复没有看见!没有接到任何电话
4.服务态度很差,没有任何希尔顿该有的服务,去年也住了旗下惠顿,这家酒店的前台就跟没培训一样,请领导们重视下昨晚的人员培训,没有服务……,并且经理下班后也就是九点半后,如果酒店出现问题,除了前台,难道没有领导人员可以主持现场吗?这么大的连锁?这么大的酒店?
请大家注意,提前预订房间没有作用,旺季,只要你到的晚,你就是别人剩下的房间,我依旧期待能够有领导解释下,昨晚的情况
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设施:齐备有质感,自助洗衣房有十个洗衣机,还可以在客房电视上查看使用情况,客房有微波炉、迷你咖啡机、果池等
卫生:干净卫生,很满意
环境:大堂高端大气,功能多;停车方便,临近过年,人不多,旁边有集市场
服务:很有礼貌,满意。其他服务未体验。
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空调吵到无法入睡,联系前台,换了个房间,依然那么吵,最后只能加了床被子,关着空调睡觉,据说所有的房间所有的空调都这么吵,崩溃 。马桶就是暗器,冲水的之前你必须逃离,不然后果自负。走廊也很冷,总之无法相信是希尔顿品牌,早餐倒是超预期,虽然完全不合口味去,但种类真的很多。
因为定的是普通大床房,所以给的我的是角落房,其实不想要角落房,但是前台说当天已经满房了,所以没有办法帮我升级。卫生条件和智能桶都是很好用的,但就是觉得洗澡的时候热水不是很热,冬天比较冷,还是隔音不是特别好。
设施很新,床品很柔软,只是枕头过软了,可以适当改进下。房间也很静音。过年期间早餐稍微晚点需要等收拾时间长,服务员很辛苦。
偶然发现了这家酒店,房间干净敞亮,床也舒服,一躺上去就不想起来。前台小姐姐特别热情,还贴心给我们推荐了附近的美食和景点。早餐种类超丰富,中西都有,而且布置的也很漂亮
设施:新开酒店设施很新
卫生:卫生非常干净
尤其是保洁小姐姐特别的好,及时收垃圾和补水
出行很方便
边上就是一个市集
周边很安静
家人去常州出差,携程上看了好久,这家酒店开业不久,环境不错,干净卫生,服务态度也很好,住宿后反馈都蛮好的。
环境优雅,艺术氛围浓厚,服务贴心,卫生干净,全五分好评!
酒店体验很棒,位置便利,设施齐全,服务到位,强烈推荐!
入住舒适安心,艺术中心很有特色,整体满分,下次还来!