酒店回复: 非常抱歉跟您带来了不算优秀的住店体验您入住的当日可能人流量较大导致我们不能很好的服务您非常感谢您提出的建议，我们会持续改善，争取更好的入住体验非常期待于您的下次相会

酒店回复: 首先我们民宿为乡村民宿，坐落于小渔村中并且不含早餐这是在简介和入住须知中都有写明的情况。关于您说的餐饮问题，我们民宿周围有三家海鲜大排档，均是在步行5分钟内的路程并未有反映您说的吃饭不方便的问题。关于火箭发射，我们民宿并不会告知客人具体火箭发射时间，这是因为我们民宿并不会收到相关通知也是和客人一样在网络搜索后得知，您到我们民宿前台办理入住时首先声称是电话咨询观礼中心得到的发射时间，而后又改口为通过携程客服得知，最后又声称是我们民宿前台告知，在得知前台人员为两人并且当日都在场后没辨认出您声称的告知发射时间的人是谁。由于其他客人均为自行了解过火箭发射时间为第二日晚上，所以第二日晚上我们是满房状态并不能给您办理续住手续，您是在了解这一系列情况后仍然选择的继续入住。并且第二天也咨询了我们前台周边的游玩路线，我们前台也询问了您是否需要我们给您暂存行李并提供电瓶车方便您游玩，也询问您是否要在游玩后在民宿院子里等待火箭发射，您在拒绝我们民宿服务后选择退房并且离开。至于您提出的发射时间为下午3点，后经我们了解后为19号火箭发射时间并不是您的目标时间。关于火箭发射时间，尤其是商发我们民宿并不会告知客人准确发射时间，由于我们并不会得到发射时间的相关通知，我们也是通过网络了解发射时间，并且我们对每一位咨询的客人都会告知需要自行了解准确发射时间，因为商发相对于国发更有可能更改发射时间，我们并不会通知客人准确发射时间。