这家酒店体验超棒!服务贴心响应快,卫生干净无死角,洗衣送房及时又整洁。观景视野佳,地理位置也方便,出行、赏景、住得都舒心,值得推荐
这是此行感受最差的酒店。
凌晨才到的酒店,门口没有明确的停车标识,是在电话联系酒店后才得知需要往前右拐到小区负一楼停车,下面很绕,像是工地现场,标识也不清晰。
到前台办理入住,预定两间房,给安排了3楼和7楼,并且7楼的房间还需要电梯到6楼再走楼梯,一起下的订单为什么不能安排在一起,前台支支吾吾,总之大概意思就是要先保证先到店的住户,我就想说我提前预定也交了费,晚到是我的错了。后来要求留联系电话,我表示已经在预定时候预留过了,并且刚刚酒店也联系过,为什么还要留电话,前台说那是给平台的。好,那我理解一下,既然平台的电话有隐私保护,并且酒店也可以通过平台联系到住户,为什么又要住户再留联系电话。
最让人气愤的是房间卫生问题,一家四星级酒店,毫不客气的说,这个卫生就像几天没有打扫,除了换了床单用品,大家可以看我拍的照片,地板上各种污渍,桌子下面非常明显,床头柜上不仅有灰尘还有头发,最恶劣的是卫生间,马桶上的污渍,淋浴间一打开就是一股尿骚味。图片为证,因为入住已经凌晨一点,第二天还要赶路,一想到前台刚刚的态度,那个意思就是没有房间了,所以并不想啰嗦换房的事,想着将就一下。
最后那个空调就是坏的,根本关不了,声音一直响,即使把房卡拔了还响,实在没法入睡就打前台电话要求安排人来看一下,结果等到两点都没有来人。到早上七点,那个排气孔竟然开始有做饭的油烟味弥漫进来。退房时和前台说昨晚没有工作人员来看空调,她无动于衷。
这竟然也挂着开元的牌子?第一晚发现房间内有烟头和纸屑,早起跟前台反馈,前台让加微信,还给她发了照片。晚上回到房内竟然烟头和纸屑还在原处! 一整天都没处理!再次联系前台,没得到一句抱歉,派了个阿姨来,阿姨穿着裙子不是制服也不表明身份就说来看看…看啥?打扫的时候不看的吗? 然后用纸巾拾起来。同时我还发现淋浴间没打扫,脚垫也没换。至此阿姨都没个抱歉和不好意思。前台也一样从都没有抱歉的意思。 队友看不下去了严肃的说了几句,阿姨转身走了,也不知道要干嘛。追出去问她,才说去拿块脚垫… 酒店的客房清扫标准在哪里?服务又体现在何处?完全没有!晚上还发现沙发上还有根长头发,本人是短发。可能就这水平吧。办理入住时候前台也板着脸,淋浴间的地砖还是碎的,可能就这水准吧。可是竟然挂着开元的牌子??!! 紧邻大马路晚上有点吵。酒店墙壁隔音很差,隔壁说话能听到。
服务:没有
卫生:差
设施:还行
环境:工布公园对面,周边大马路晚上噪音大。房间隔音差。
酒店住的很舒服,周围都是吃饭的地方也很方便,走的时候前台小姐姐还送了伴手礼,很细心
下次再来住,总体来讲还行。早餐实在很差。打车方便,可以提供洗衣服务。机场大巴到牦牛广场下再打车到酒店
房间硬件整体还是ok的,但是卫生和服务方面真的还是差了很多,连续换了两次房间,第三次给的房间还是有很多问题,第一个房间地面粘脚,第二个房间地面很多长头发,换第三个房间的时候有明确告知注意一下地面毛发问题,前台告知我经理亲自去检查了,但是到房间一样还是有很多毛发,最后拖着吸尘器来吸干净的,拖干净之后突然发现沙发上还有长的毛发,墙上也有类似于鼻涕的污渍,有点恶心。其次,第一天入住的时候预定房间时候有明显备注要安静远电梯的非角落房,但是前台也并没有提前排房,在前台换了两三次房卡才换到房间。效率蛮低的。
但是也有优势,酒店位置很不错,在新城老城中间,吃喝玩乐很方便。酒店的硬件设施也还不错,毕竟是新酒店,设施状态都还是比较在线的。窗外景观也不错。
但是卫生问题请不要处罚客房服务员,我觉得能有这么多问题是很明显的管理问题,管理水平确实跟不上内地的开元。
发布于西藏
非常棒!楼下全是吃饭的,酒店很新很智能,服务也很好,前台的扎西小姑娘很棒!
住了很多次,林芝酒店也住的差不多了,性价比极高,服务态度很好,重点是睡觉体验,真的排前三,完美!
酒店在林芝地理位置非常不错,周围吃的多,出行很方便,房间环境很好,电梯需要刷卡私密性不错,服务好,办理入住的时候很快比较有效率,外卖也有机器人可以帮忙直接送到房间哟,总体很不错
设施:没有空调,这个必须要说,一晚上没睡,热的直翻身。开着窗户风也进不来而且也不凉快,外面就是马路还有点儿吵。
卫生:不错,房间公区都很好。
环境:不错,房间里面也很大。
服务:不错,临走还送了水,小礼物。
晚上枕头太热还高,不喜欢羽绒枕头,没有托举,问了有没有荞麦皮枕头,说买了还没到。
酒店早餐简单但是不错。
这家酒店体验超棒!服务贴心响应快,卫生干净无死角,洗衣送房及时又整洁。观景视野佳,地理位置也方便,出行、赏景、住得都舒心,值得推荐
这是此行感受最差的酒店。
凌晨才到的酒店,门口没有明确的停车标识,是在电话联系酒店后才得知需要往前右拐到小区负一楼停车,下面很绕,像是工地现场,标识也不清晰。
到前台办理入住,预定两间房,给安排了3楼和7楼,并且7楼的房间还需要电梯到6楼再走楼梯,一起下的订单为什么不能安排在一起,前台支支吾吾,总之大概意思就是要先保证先到店的住户,我就想说我提前预定也交了费,晚到是我的错了。后来要求留联系电话,我表示已经在预定时候预留过了,并且刚刚酒店也联系过,为什么还要留电话,前台说那是给平台的。好,那我理解一下,既然平台的电话有隐私保护,并且酒店也可以通过平台联系到住户,为什么又要住户再留联系电话。
最让人气愤的是房间卫生问题,一家四星级酒店,毫不客气的说,这个卫生就像几天没有打扫,除了换了床单用品,大家可以看我拍的照片,地板上各种污渍,桌子下面非常明显,床头柜上不仅有灰尘还有头发,最恶劣的是卫生间,马桶上的污渍,淋浴间一打开就是一股尿骚味。图片为证,因为入住已经凌晨一点,第二天还要赶路,一想到前台刚刚的态度,那个意思就是没有房间了,所以并不想啰嗦换房的事,想着将就一下。
最后那个空调就是坏的,根本关不了,声音一直响,即使把房卡拔了还响,实在没法入睡就打前台电话要求安排人来看一下,结果等到两点都没有来人。到早上七点,那个排气孔竟然开始有做饭的油烟味弥漫进来。退房时和前台说昨晚没有工作人员来看空调,她无动于衷。
这竟然也挂着开元的牌子?第一晚发现房间内有烟头和纸屑,早起跟前台反馈,前台让加微信,还给她发了照片。晚上回到房内竟然烟头和纸屑还在原处! 一整天都没处理!再次联系前台,没得到一句抱歉,派了个阿姨来,阿姨穿着裙子不是制服也不表明身份就说来看看…看啥?打扫的时候不看的吗? 然后用纸巾拾起来。同时我还发现淋浴间没打扫,脚垫也没换。至此阿姨都没个抱歉和不好意思。前台也一样从都没有抱歉的意思。 队友看不下去了严肃的说了几句,阿姨转身走了,也不知道要干嘛。追出去问她,才说去拿块脚垫… 酒店的客房清扫标准在哪里?服务又体现在何处?完全没有!晚上还发现沙发上还有根长头发,本人是短发。可能就这水平吧。办理入住时候前台也板着脸,淋浴间的地砖还是碎的,可能就这水准吧。可是竟然挂着开元的牌子??!! 紧邻大马路晚上有点吵。酒店墙壁隔音很差,隔壁说话能听到。
服务:没有
卫生:差
设施:还行
环境:工布公园对面,周边大马路晚上噪音大。房间隔音差。
酒店住的很舒服,周围都是吃饭的地方也很方便,走的时候前台小姐姐还送了伴手礼,很细心
下次再来住,总体来讲还行。早餐实在很差。打车方便,可以提供洗衣服务。机场大巴到牦牛广场下再打车到酒店
房间硬件整体还是ok的,但是卫生和服务方面真的还是差了很多,连续换了两次房间,第三次给的房间还是有很多问题,第一个房间地面粘脚,第二个房间地面很多长头发,换第三个房间的时候有明确告知注意一下地面毛发问题,前台告知我经理亲自去检查了,但是到房间一样还是有很多毛发,最后拖着吸尘器来吸干净的,拖干净之后突然发现沙发上还有长的毛发,墙上也有类似于鼻涕的污渍,有点恶心。其次,第一天入住的时候预定房间时候有明显备注要安静远电梯的非角落房,但是前台也并没有提前排房,在前台换了两三次房卡才换到房间。效率蛮低的。
但是也有优势,酒店位置很不错,在新城老城中间,吃喝玩乐很方便。酒店的硬件设施也还不错,毕竟是新酒店,设施状态都还是比较在线的。窗外景观也不错。
但是卫生问题请不要处罚客房服务员,我觉得能有这么多问题是很明显的管理问题,管理水平确实跟不上内地的开元。
发布于西藏
非常棒!楼下全是吃饭的,酒店很新很智能,服务也很好,前台的扎西小姑娘很棒!
住了很多次,林芝酒店也住的差不多了,性价比极高,服务态度很好,重点是睡觉体验,真的排前三,完美!
酒店在林芝地理位置非常不错,周围吃的多,出行很方便,房间环境很好,电梯需要刷卡私密性不错,服务好,办理入住的时候很快比较有效率,外卖也有机器人可以帮忙直接送到房间哟,总体很不错
设施:没有空调,这个必须要说,一晚上没睡,热的直翻身。开着窗户风也进不来而且也不凉快,外面就是马路还有点儿吵。
卫生:不错,房间公区都很好。
环境:不错,房间里面也很大。
服务:不错,临走还送了水,小礼物。
晚上枕头太热还高,不喜欢羽绒枕头,没有托举,问了有没有荞麦皮枕头,说买了还没到。
酒店早餐简单但是不错。