我跟男朋友去住酒店，先后进入酒店，我进去时忘记支付宝登记还需要刷脸，以为他都登记完了，上楼后房间及其凉，开一晚上空调都没用（因为之前就住过该房间），想着换个房间，打电话给前台，前台说下去换房卡，重新登记，男朋友在蹲卫生间，刚好我也没登记，我说我下去取顺便登记了，下去后我在扫码登记，前台说换房需要两个人重新登记，我解释说他上卫生间一会儿再登记我先登记，随后以极其阴阳的语气说我得提醒您公安局查到后果很自负（似乎我们非正当关系，并且不愿意登记，但是这并不是我们第一次来这家酒店），我登记完又重新解释我没法儿替他登记吧，他也没身份证，支付宝登记得刷脸，让他上完卫生间下来登记，前台又继续重复那您后果自负，要是被公安查到什么就退房出去，再找一家酒店住吧（自以为带着微笑服务态度很好一样说出专门对顾客的话，这就是你们的服务态度），还将什么说我刚进来就认出我了，知道我要去哪个房间，那既然认出来那是否知道我前面有没登记过么？哪次没登记过？

我问那每个顾客你都提醒？她说是的这是应尽的义务，但问题在于我并不是一次两次来的，只有这一次她的态度恶劣语气阴阳将这个在她口中应尽义务的提醒，那我是不是可以认为之前她属于失职？我开开心心出来约会，并不想继续争吵，第二间房的电视又存在打不开关不掉一直显示开界面，断电都没用，随后我让男朋友下去重新登记，顺便告知这个问题，派人来试了半天，依旧不行，此时距离我们到酒店已经过去小一个小时，我提出能不能换个房间，换第三个房间下去取房卡时也没说要再重新登记！

我说实话人心脏看什么都是脏的 服务行业希望有服

务行业的态度，我不要求你把我当上帝，我也不会提出那种无理要求，但是如果连尊重顾客都做不到

的话，我觉得需要合理怀疑贵酒店的基本人员素

质。