满意满意,女儿说没有遇到过比这家服务态度更好的酒店,真的很好,房间也大,服务态度超五星!有机会还要去住!
一百分!刚到邮件前台小姐姐就很热情的接待!酒店装修得很古典大气,房间全屋智能设施,香薰也非常好闻,提供的分别是访客和插电卡房间可以保持恒温,卫浴的热水系统也出热水很快,跟朋友一起过来住的,体验感超棒!水吧还有咖啡和洛阳特色的海碧提供🫶冬日暖心出行😘
服务态度没得说,有求必应,基本上都送到房间门口,前台提供挺多东西的退热贴卸妆的隐形眼镜护理液都有。帮忙拿东西也是常态,基本上秒回。
离应天门那些景点一公里多点,附近吃的不少。
我们去了三天妆造店全部都是十几分钟就到,龙门站过来大概20分钟左右,交通很方便,出门就能打车。卫生收拾的也很好,我们住了四晚卫生打扫得很干净。
酒店位置有点偏,周围餐饮不是,不如应天门景区方便,导致一日游团都不愿意上门接送。酒店提供的当地团价格掠高于平台价格,赠送点汉服体验很鸡肋,用他们推荐的妆造价格高于市场价!装修风格网红,但是实用性差。卫生间和浴室的门一共有三个,而且开合方向不顺手,去卫生间需要开关门三次以上!洗手盆超级浅,崩水,窗帘漏光,中央空调取暖空调口直吹床头,不开会冻醒,开了会把脸吹干裂!服务不错,软件优秀但是没有升房和延迟退房,想晚一点退房非常难沟通!
挺不错的,在隋唐大运河公园旁边,环境很好
浴缸很舒服,可以一边泡澡一边追剧,前台有一次性浴缸套
房间外面还有一个小院,可以用咖啡券换杯咖啡坐一下,比较chill
隔音略微有点,可以听到楼上的响声
味道稍微有点,可能开业时间不久
我很喜欢这个酒店,环境很好,而且超安静,小姐姐态度也超好,还有咖啡可以喝,房间很大,睡得很好,东西很齐,而且不是那些随便的用具用品,都是质量不错的,要不是行程只安排了这几天,我会很想再住,还有点冲动,想为了酒店,再来洛阳一趟,住久一点,哦对,地理位置也不错哦
在写下这段评价前,我其实在备忘录里写了300多字,本来想细说说餐饮、设备这些配置,但翻了翻其他朋友的评价,发现大家都把这些优点讲透了——锦云的各项基础配置真的没话说,完全挑不出毛病,一切都让人觉得贴心舒适!所以这次我不想再多赘述这些,更想用短短几句话,重点夸夸它家的服务,这才是最让我印象深刻、真正感受到宾至如归的地方!
所谓优质服务,就是能快速察觉并主动响应客人的潜在需求,这点锦云做得到了!本来还担心民宿没电梯,拎着大件行李上2楼会费劲,结果办理入住时,工作人员二话不说就主动帮忙把行李搬到房间,这个小小的举动直接解决了我的顾虑,特别省心;还有客房清洁,因为洛阳气候干燥,我每天洗澡后都会用很多润肤露,没想到清洁人员默默留意到了,没等我开口,就主动多放了好几倍的量,细节真的太戳人;最后一天我们要赶早高铁,没时间出去吃午饭,就想着把前一天打包的饭店餐食在餐厅加热一下,本来还怕非用餐时间不允许,结果工作人员不仅爽快开放了餐厅,还看我们菜不多,把刚炒好的员工餐分了我们一份,还贴心送上热豆浆,瞬间暖到心里!
这些看似不起眼的小事,却藏着最动人的诚意与温度,比民宿配备齐全的设施更让人念念不忘。一座城市的魅力,不仅在于山水古迹,更在于旅途中不期而遇的善意与关怀。锦云的服务,让我真切感受到了洛阳古都的温暖底色,也让我彻底爱上了这座城!过年期间,有机会一定要带一大家子人再来,住宿必然毫不犹豫选锦云!当然也会把它强烈推荐给了身边所有要去洛阳的朋友,这样有温度的民宿,真心值得所有人选择!
补一个评价给锦云拾七,真的非常优秀。位置很方便,就在隋唐大运河公园里面,房间望出去,是遛狗的洛阳人,充满了松弛感。送了咖啡,早餐是牛肉面,很有特色,还第一次知道有个东西叫“银条”。民宿的休闲区,餐区,健身区,汉服体验区都干干净净,很舒适,服务人员也很亲切,临行还送了小礼物,真的是宾至如归,安利给各位朋友。
这家酒店环境真的很好,旁边就是公园,早上也很安静不吵闹,也有停车场,停车也很方便,房间很舒适很喜欢,吹风机是莱芬的很好用,工作人员服务态度很好很加分,下次来洛阳还会来的~
环境非常好!房间也非常干净整洁,床和枕头也是顶尖的存在!最主要的是服务,无敌的存在,前台服务态度也很牛,知道有求必应的含金量吗!真的值得推荐!
满意满意,女儿说没有遇到过比这家服务态度更好的酒店,真的很好,房间也大,服务态度超五星!有机会还要去住!
一百分!刚到邮件前台小姐姐就很热情的接待!酒店装修得很古典大气,房间全屋智能设施,香薰也非常好闻,提供的分别是访客和插电卡房间可以保持恒温,卫浴的热水系统也出热水很快,跟朋友一起过来住的,体验感超棒!水吧还有咖啡和洛阳特色的海碧提供🫶冬日暖心出行😘
服务态度没得说,有求必应,基本上都送到房间门口,前台提供挺多东西的退热贴卸妆的隐形眼镜护理液都有。帮忙拿东西也是常态,基本上秒回。
离应天门那些景点一公里多点,附近吃的不少。
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酒店位置有点偏,周围餐饮不是,不如应天门景区方便,导致一日游团都不愿意上门接送。酒店提供的当地团价格掠高于平台价格,赠送点汉服体验很鸡肋,用他们推荐的妆造价格高于市场价!装修风格网红,但是实用性差。卫生间和浴室的门一共有三个,而且开合方向不顺手,去卫生间需要开关门三次以上!洗手盆超级浅,崩水,窗帘漏光,中央空调取暖空调口直吹床头,不开会冻醒,开了会把脸吹干裂!服务不错,软件优秀但是没有升房和延迟退房,想晚一点退房非常难沟通!
挺不错的,在隋唐大运河公园旁边,环境很好
浴缸很舒服,可以一边泡澡一边追剧,前台有一次性浴缸套
房间外面还有一个小院,可以用咖啡券换杯咖啡坐一下,比较chill
隔音略微有点,可以听到楼上的响声
味道稍微有点,可能开业时间不久
我很喜欢这个酒店,环境很好,而且超安静,小姐姐态度也超好,还有咖啡可以喝,房间很大,睡得很好,东西很齐,而且不是那些随便的用具用品,都是质量不错的,要不是行程只安排了这几天,我会很想再住,还有点冲动,想为了酒店,再来洛阳一趟,住久一点,哦对,地理位置也不错哦
在写下这段评价前,我其实在备忘录里写了300多字,本来想细说说餐饮、设备这些配置,但翻了翻其他朋友的评价,发现大家都把这些优点讲透了——锦云的各项基础配置真的没话说,完全挑不出毛病,一切都让人觉得贴心舒适!所以这次我不想再多赘述这些,更想用短短几句话,重点夸夸它家的服务,这才是最让我印象深刻、真正感受到宾至如归的地方!
所谓优质服务,就是能快速察觉并主动响应客人的潜在需求,这点锦云做得到了!本来还担心民宿没电梯,拎着大件行李上2楼会费劲,结果办理入住时,工作人员二话不说就主动帮忙把行李搬到房间,这个小小的举动直接解决了我的顾虑,特别省心;还有客房清洁,因为洛阳气候干燥,我每天洗澡后都会用很多润肤露,没想到清洁人员默默留意到了,没等我开口,就主动多放了好几倍的量,细节真的太戳人;最后一天我们要赶早高铁,没时间出去吃午饭,就想着把前一天打包的饭店餐食在餐厅加热一下,本来还怕非用餐时间不允许,结果工作人员不仅爽快开放了餐厅,还看我们菜不多,把刚炒好的员工餐分了我们一份,还贴心送上热豆浆,瞬间暖到心里!
这些看似不起眼的小事,却藏着最动人的诚意与温度,比民宿配备齐全的设施更让人念念不忘。一座城市的魅力,不仅在于山水古迹,更在于旅途中不期而遇的善意与关怀。锦云的服务,让我真切感受到了洛阳古都的温暖底色,也让我彻底爱上了这座城!过年期间,有机会一定要带一大家子人再来,住宿必然毫不犹豫选锦云!当然也会把它强烈推荐给了身边所有要去洛阳的朋友,这样有温度的民宿,真心值得所有人选择!
补一个评价给锦云拾七,真的非常优秀。位置很方便,就在隋唐大运河公园里面,房间望出去,是遛狗的洛阳人,充满了松弛感。送了咖啡,早餐是牛肉面,很有特色,还第一次知道有个东西叫“银条”。民宿的休闲区,餐区,健身区,汉服体验区都干干净净,很舒适,服务人员也很亲切,临行还送了小礼物,真的是宾至如归,安利给各位朋友。
这家酒店环境真的很好,旁边就是公园,早上也很安静不吵闹,也有停车场,停车也很方便,房间很舒适很喜欢,吹风机是莱芬的很好用,工作人员服务态度很好很加分,下次来洛阳还会来的~
环境非常好!房间也非常干净整洁,床和枕头也是顶尖的存在!最主要的是服务,无敌的存在,前台服务态度也很牛,知道有求必应的含金量吗!真的值得推荐!