这家酒店似乎跟没有管理层一样，前厅跟客房卫生两极分化，其实前厅服务也没多好，只能说是相对比较耐心而已，至少不是很专业，对自家的产品内容貌似不是很清楚。卫生极差，没有之一，也能理解，毕竟是温泉水会，卫生差也正常，住酒店唯一踩过的坑。纯订客房的话不建议住这家。我也是到酒店了才知道是一家温泉酒店。住的暗房，里面很闷很闷，不知道是没有新风系统还是没开，本身房间就没窗户，还特别的闷热，淋浴间大花洒不出热水全程凉水～洗头需要靠浴缸里的小花洒蹲在浴缸里面洗，看到这样的卫生质量杯具之类的直接不敢用，虽然拖鞋上面用一次性塑封膜写了已消毒，但毕竟还是心里不踏实所以也没用，这跟有没有洁癖没关系，真的就是肉眼可见的卫生差劲。太脏了，抱枕上面一坨一坨的也不知道是什么，最后客房不敢住索性去的二楼公区睡的觉，正好赶上五一假期，别处酒店也不好定，加上太晚了折腾不动了。索性也就再没有换酒店、卫生间装的是自动马桶，马桶按键不知道是没电还是本身就是坏的，反正是没法用，那么装自动马桶的意义是什么？哪怕就是给马桶方便放一盒纸也行，之前对客人来说也是比较方便的吧。叫来的不知道是服务员还是工程一问一个不吱声。客房里也没有配置矿泉水，要了之后拿过来的是康师傅，二楼公区用的又是农夫山泉。老板格局一定要打开啊～设施维护保养也是一言难尽！！！整体来说、管理混乱不专业，很多员工在重复低效工作并没有把更多的精力与专业性放在提升客人体验上面。下课！