酒店位置非常好,房间特别干净,一家人出行定了两个房间,很满意。早餐也不错,很满意。
位置比较方便步行15分钟到老街,早餐虽然品类不多但是有地方特色,下午有水果和简单的茶点晚上有粥花卷小菜做宵夜。不愉快的部分有点意外,入住当天淋浴间门关不严漏水到洗面台附近,第二天早上一看隔着玻璃隔断漏进了马桶间,早上出去之前告诉前台,答应换房间顺便要了加湿器,晚上从景区回来说房间换好了加湿器也送房间了,结果没有加湿器电视还不能看,非常疲劳的状态下通知前台说马上解决结果一个小时也没人来,强打精神再次联系前台值班的说你说的事我不知道答应你的人下班了。
餐厅不论是早餐下午茶夜宵服务热情中年的服务员朴实,干练,亲切。前台的年轻人专业素质低,一问三不知,每个我们需要的当地的问题,都让我们在网上查。感觉冷漠不专业。
酒店位置非常便利,去夫子庙步行街步行5分钟即到,房间内也非常干净,硬件配套很新,非常感谢酒店的工作人员,新年期间我们安排父母住在这里4天,尤其是2月22日上午退房后,保洁人员在打扫907时发现家人遗忘在房间内的现金,酒店人员及时与我们联系核实信息后,在第一时间如数转账给我们。非常感谢酒店工作人员的专业服务及拾金不昧的精神,下次去榆林一定还会住到这里。
酒店整体环境不错。楼层高很安静,宵夜只有一个小哥,所以有点忙碌,早餐咖啡味道不错
预定这个酒店就是为了去逛民俗,看秧歌,所以早上退房之后没开车就去了,结果回来发现不抬杆了,电话交易前台的时候停车场一个老头一直在催催催😖也不知道是不是工作人员
榆林老街附近最好的酒店了吧,服务真的很好,下午出去转让接点热水,酒店准备了加热好的纯净水,晚上夜宵服务人员会提醒从边上取花卷更热乎,楼层电梯边上有随手可取的纯净水,细节方面做的太到位了真的很用心,绝对可以算的上一流的水准,很多五星级酒店不见能做到如此。停车方便有地库,晚上有夜宵稀饭小菜手工花卷非常不错。早餐丰富可口。房间干净卫生,被子很舒服。酒店位置步行几分钟到美食街吃饭后走回来刚刚好。楼下有个豪享来超市小朋友的最爱:)
这个酒店我得说一说了,我们订的是榆林价位不算低的酒店,当时也不是节假日,价位在当地也不低,早上我们全家四口坐上电梯发生了惊魂一幕,电梯经过一个震动后突然灯光全部熄灭,不知道停在了几层,门开不了,我们被困住电梯里,电梯内各种设施的报警器根本没有作用。还好我们被困在的楼层有信号,打电话到前台全程就知道说不好意思,正在通知维修人员。20分钟后打电话催还是这句话,我们都准备报警了,最好电梯门打开后维修电梯的师傅看见我们一家人害怕的还互相笑呢,这个态度和处理事故的态度也真是服了,全程就有一个前台服务员小姐姐和我们沟通,大过年的这也太不把大家的人身安全当回事了,到最后都有酒店管理人员出现
发布于陕西
我经常出差榆林,之前也住榆林大厦和永昌国际,也住榆神和橘子水晶,一直没找到位置合适的酒店,这家开业觉得位置还不错就住了,实话实说,你们家的酒店整体硬件还行,但是也有很多问题,
优点嘛,就是有需求都会尽快应答,比如说送拖鞋呀,换房间呀,早餐品类也较多不错,但是其中缺点也很明显:1.晚上外部噪音依然很大,窗户马路边虽然是中空玻璃但是依然噪音挡不住,于是更换到双床房的一边但是这边窗户是老式的,质量太差不隔音,外面汽车声音回声依然明显影响睡眠,再加上整体房间也不隔音,楼上和楼道有人经过以及旁边房说话和洗脸放水的声音都能听见,简直了,2.网上说的下午茶夜宵包括送机没见主动联系和询问,其实我也不需要,但是主动服务意识不强,3.客房品控管理太差,住的516房间沐浴露里面居然是空的,按了好多下都出不来东西,取下来一看是用完了,居然都不换,客人不可能光着身子打电话让服务员送沐浴露吧,客观评价希望改进
连续住了快一个星期,早餐首先说一下还不错。餐厅的服务人员也都挺好的,前台的服务也挑不出什么问题。我住的817房间打扫卫生的短头发大姐人也很好,榆林比较干所以大姐每次都会额外多放几瓶苏打水在房间。整体价格和服务都很不错。
服务:很好
设施:个人非常喜欢床品
卫生:还行
环境:环境挺好的
暖心夜宵:整体比较温馨吧,
精致下午茶:还是可以的,床够大,孩子老人都很满意,早餐也不错,整体都还可以。过年出门在外,老老小小一大家子,都能满足需求。
总体感觉还行吧,下午茶过时间了,夜宵有2种粥,2个小菜,3种主食等,餐厅的工作人员对小朋友很包容,送了小桔子。当然不好地方就省略吧,淡季都不容易,员工很少。
酒店位置非常好,房间特别干净,一家人出行定了两个房间,很满意。早餐也不错,很满意。
位置比较方便步行15分钟到老街,早餐虽然品类不多但是有地方特色,下午有水果和简单的茶点晚上有粥花卷小菜做宵夜。不愉快的部分有点意外,入住当天淋浴间门关不严漏水到洗面台附近,第二天早上一看隔着玻璃隔断漏进了马桶间,早上出去之前告诉前台,答应换房间顺便要了加湿器,晚上从景区回来说房间换好了加湿器也送房间了,结果没有加湿器电视还不能看,非常疲劳的状态下通知前台说马上解决结果一个小时也没人来,强打精神再次联系前台值班的说你说的事我不知道答应你的人下班了。
餐厅不论是早餐下午茶夜宵服务热情中年的服务员朴实,干练,亲切。前台的年轻人专业素质低,一问三不知,每个我们需要的当地的问题,都让我们在网上查。感觉冷漠不专业。
酒店位置非常便利,去夫子庙步行街步行5分钟即到,房间内也非常干净,硬件配套很新,非常感谢酒店的工作人员,新年期间我们安排父母住在这里4天,尤其是2月22日上午退房后,保洁人员在打扫907时发现家人遗忘在房间内的现金,酒店人员及时与我们联系核实信息后,在第一时间如数转账给我们。非常感谢酒店工作人员的专业服务及拾金不昧的精神,下次去榆林一定还会住到这里。
酒店整体环境不错。楼层高很安静,宵夜只有一个小哥,所以有点忙碌,早餐咖啡味道不错
预定这个酒店就是为了去逛民俗,看秧歌,所以早上退房之后没开车就去了,结果回来发现不抬杆了,电话交易前台的时候停车场一个老头一直在催催催😖也不知道是不是工作人员
榆林老街附近最好的酒店了吧,服务真的很好,下午出去转让接点热水,酒店准备了加热好的纯净水,晚上夜宵服务人员会提醒从边上取花卷更热乎,楼层电梯边上有随手可取的纯净水,细节方面做的太到位了真的很用心,绝对可以算的上一流的水准,很多五星级酒店不见能做到如此。停车方便有地库,晚上有夜宵稀饭小菜手工花卷非常不错。早餐丰富可口。房间干净卫生,被子很舒服。酒店位置步行几分钟到美食街吃饭后走回来刚刚好。楼下有个豪享来超市小朋友的最爱:)
这个酒店我得说一说了,我们订的是榆林价位不算低的酒店,当时也不是节假日,价位在当地也不低,早上我们全家四口坐上电梯发生了惊魂一幕,电梯经过一个震动后突然灯光全部熄灭,不知道停在了几层,门开不了,我们被困住电梯里,电梯内各种设施的报警器根本没有作用。还好我们被困在的楼层有信号,打电话到前台全程就知道说不好意思,正在通知维修人员。20分钟后打电话催还是这句话,我们都准备报警了,最好电梯门打开后维修电梯的师傅看见我们一家人害怕的还互相笑呢,这个态度和处理事故的态度也真是服了,全程就有一个前台服务员小姐姐和我们沟通,大过年的这也太不把大家的人身安全当回事了,到最后都有酒店管理人员出现
发布于陕西
我经常出差榆林,之前也住榆林大厦和永昌国际,也住榆神和橘子水晶,一直没找到位置合适的酒店,这家开业觉得位置还不错就住了,实话实说,你们家的酒店整体硬件还行,但是也有很多问题,
优点嘛,就是有需求都会尽快应答,比如说送拖鞋呀,换房间呀,早餐品类也较多不错,但是其中缺点也很明显:1.晚上外部噪音依然很大,窗户马路边虽然是中空玻璃但是依然噪音挡不住,于是更换到双床房的一边但是这边窗户是老式的,质量太差不隔音,外面汽车声音回声依然明显影响睡眠,再加上整体房间也不隔音,楼上和楼道有人经过以及旁边房说话和洗脸放水的声音都能听见,简直了,2.网上说的下午茶夜宵包括送机没见主动联系和询问,其实我也不需要,但是主动服务意识不强,3.客房品控管理太差,住的516房间沐浴露里面居然是空的,按了好多下都出不来东西,取下来一看是用完了,居然都不换,客人不可能光着身子打电话让服务员送沐浴露吧,客观评价希望改进
连续住了快一个星期,早餐首先说一下还不错。餐厅的服务人员也都挺好的,前台的服务也挑不出什么问题。我住的817房间打扫卫生的短头发大姐人也很好,榆林比较干所以大姐每次都会额外多放几瓶苏打水在房间。整体价格和服务都很不错。
服务:很好
设施:个人非常喜欢床品
卫生:还行
环境:环境挺好的
暖心夜宵:整体比较温馨吧,
精致下午茶:还是可以的,床够大,孩子老人都很满意,早餐也不错,整体都还可以。过年出门在外,老老小小一大家子,都能满足需求。
总体感觉还行吧,下午茶过时间了,夜宵有2种粥,2个小菜,3种主食等,餐厅的工作人员对小朋友很包容,送了小桔子。当然不好地方就省略吧,淡季都不容易,员工很少。