非常实惠的酒店,酒店前台非常热情,房间设施全智能的,酒店浴巾都是一次性的,距离五星街非常靠近酒店位置也非常好找,强烈推荐!
酒店很好,地理位置非常好,旁边就是五星步行街和青云早市,购物逛街的都很方便,可以免费停车,洗澡水很好,床品舒服,睡觉安静,亲戚是双床房,图片是我的房间,谢谢店家了!
酒店服务非常好👍,态度很好,可以寄放行李,离很多游玩地点很近,酒店还有旅游线路攻略,真诚推荐各位朋友入住,一次再到柳州还好订这家酒店,希望价格不要涨价。不是托。
学到了,住酒店还是要住新酒店。卫生设施都很棒,服务态度很好,特价房也有窗。美中不足就是楼层只有2楼,睡前会有点吵,好在柳州夜生活没多晚,不影响睡眠。酒店离青云市场很近,吃早餐买特产很方便。
冲着地理位置订的酒店,结果被细节圈粉!出门五星步行街,青云市场都很近逛吃超方便,房间里有旅行攻略可以参考,对游客太友好了,房间有升级 小姐姐很好沟通点赞,旅游完才有空点评,虽迟不晚 哈哈哈哈😄房间设施较齐全 ,现在淡季性价比还是很高的 提前预定。为了一碗粉 柳州是一座值得来的城市,推荐推荐!
房间虽然不大 但进门就感觉很干净,卫生搞得挺干净的,前台小姐姐也很热情!出面几百米就是青云市场,五星步行街和其它景点也不远!这个价格挺不错的!
酒店房间不错,卫生干净。有小度智能。前台服务好。位置也不错,楼下对面就有卢姐炒冰,斜对面是青云街,离五星街也很近,步行几分钟到。
卫生:良好
环境:良好
服务:良好
酒店非常好啊 卫生很干净很舒适 环境特别安静 设施很智能
大叔大妈不知道那个是经理了,当天我们订的房间是亲子房,订单是1.5✖️2,实际房间是1.5✖️1➕1.2✖️1,🈵️足三人入住,当天一次性用品盖差一人不够,到前台申请,大叔大妈态度不好,还说是经理级别,专业知识差的不行,一次性用品是酒店配备用品,并非赠品,还说我们薅羊毛这样侮辱旅客!还像个***一样说我们为什么不给三个人的钱,我们两个大人一个小孩,入住时也没有让我们加钱,而且你们是按房型收钱的,又不是按人头收钱,我们是走正规渠道购买房间,我们本来是订了两晚,第二天我们直接就退房了,还说我们用差评威胁他给一次性用品,你们不想按实际入住人数提供一次性用品,你们也要钱买那是你们酒店的事,我们来住洗澡都不够毛巾,住酒店的意义在哪里,别人不够还可以增加~呵呵呵,真的影响柳州文旅啊,虽然你最后是给了,但是你们这么对旅客,我有权利用消费者权益,还想恐吓我们,还直面说旅客是大爷,酒店应该配备的用品,给你们 用成了福利,也是恶心,影响同行,房间臭的不行,次所都是尿骚味道,走廊得地毯也是邋遢,枕头硬又高,都不知道怎么设计的,被单有血痕迹,螨虫又不吸,睡了一身痒,影响旅游体验感。
1,一次性用品属于住宿标配:根据行业惯例,酒店应按实际入住人数提供一次性用品(如牙刷、毛巾等),这是住宿服务的基本组成部分,并非“额外福利”。
2,入住时未明确收费标准:酒店在我办理入住时,既未告知“我需加钱”,也未拒绝三人入住,视为默认按原房价提供服务,后续临时要求加钱属于单方面变更合同,不合理也不合法。
3,歧视性态度与服务失职:工作人员态度恶劣,用“薅羊毛”等言辞侮辱顾客,违反服务行业基本规范,且拒绝提供合理用品,在我们强烈要求才给,属于服务不到位。
颠倒是非的是你们,还有脸回复,就是***,文章说过,入住你为什么不沟通人员问题,不会说话就别说,你们就是欺负游客一次性,你们自己骂人,还不让别人骂回去,就是当地***呗,中途让人加钱,就是违规啊,你在那里掰什么掰,你自己看看评论区那条不是这样说你的。你回复也没用,你开店说个谎维护自己正常啦,没发生这些事谁有空写长篇大论,生活愉快不稀罕你这种人祝福,哈哈哈哈
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酒店很好,地理位置非常好,旁边就是五星步行街和青云早市,购物逛街的都很方便,可以免费停车,洗澡水很好,床品舒服,睡觉安静,亲戚是双床房,图片是我的房间,谢谢店家了!
酒店服务非常好👍,态度很好,可以寄放行李,离很多游玩地点很近,酒店还有旅游线路攻略,真诚推荐各位朋友入住,一次再到柳州还好订这家酒店,希望价格不要涨价。不是托。
学到了,住酒店还是要住新酒店。卫生设施都很棒,服务态度很好,特价房也有窗。美中不足就是楼层只有2楼,睡前会有点吵,好在柳州夜生活没多晚,不影响睡眠。酒店离青云市场很近,吃早餐买特产很方便。
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酒店房间不错,卫生干净。有小度智能。前台服务好。位置也不错,楼下对面就有卢姐炒冰,斜对面是青云街,离五星街也很近,步行几分钟到。
卫生:良好
环境:良好
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大叔大妈不知道那个是经理了,当天我们订的房间是亲子房,订单是1.5✖️2,实际房间是1.5✖️1➕1.2✖️1,🈵️足三人入住,当天一次性用品盖差一人不够,到前台申请,大叔大妈态度不好,还说是经理级别,专业知识差的不行,一次性用品是酒店配备用品,并非赠品,还说我们薅羊毛这样侮辱旅客!还像个***一样说我们为什么不给三个人的钱,我们两个大人一个小孩,入住时也没有让我们加钱,而且你们是按房型收钱的,又不是按人头收钱,我们是走正规渠道购买房间,我们本来是订了两晚,第二天我们直接就退房了,还说我们用差评威胁他给一次性用品,你们不想按实际入住人数提供一次性用品,你们也要钱买那是你们酒店的事,我们来住洗澡都不够毛巾,住酒店的意义在哪里,别人不够还可以增加~呵呵呵,真的影响柳州文旅啊,虽然你最后是给了,但是你们这么对旅客,我有权利用消费者权益,还想恐吓我们,还直面说旅客是大爷,酒店应该配备的用品,给你们 用成了福利,也是恶心,影响同行,房间臭的不行,次所都是尿骚味道,走廊得地毯也是邋遢,枕头硬又高,都不知道怎么设计的,被单有血痕迹,螨虫又不吸,睡了一身痒,影响旅游体验感。
1,一次性用品属于住宿标配:根据行业惯例,酒店应按实际入住人数提供一次性用品(如牙刷、毛巾等),这是住宿服务的基本组成部分,并非“额外福利”。
2,入住时未明确收费标准:酒店在我办理入住时,既未告知“我需加钱”,也未拒绝三人入住,视为默认按原房价提供服务,后续临时要求加钱属于单方面变更合同,不合理也不合法。
3,歧视性态度与服务失职:工作人员态度恶劣,用“薅羊毛”等言辞侮辱顾客,违反服务行业基本规范,且拒绝提供合理用品,在我们强烈要求才给,属于服务不到位。
颠倒是非的是你们,还有脸回复,就是***,文章说过,入住你为什么不沟通人员问题,不会说话就别说,你们就是欺负游客一次性,你们自己骂人,还不让别人骂回去,就是当地***呗,中途让人加钱,就是违规啊,你在那里掰什么掰,你自己看看评论区那条不是这样说你的。你回复也没用,你开店说个谎维护自己正常啦,没发生这些事谁有空写长篇大论,生活愉快不稀罕你这种人祝福,哈哈哈哈