酒店回复: 亲爱的客人，太感谢您的认可啦！看到您在国庆期间和好朋友住得开心、觉得咱们家性价比高还交通方便，我们心里特别暖～店长和全体运营官都特别开心能为您的旅途添一份舒心，也期待您下次和朋友出游时，还能选择我们！

酒店回复: 尊敬的客人，非常抱歉给您带来了这样的入住体验！关于您续订后房间被换密码未通知、半夜无法入住且房间断电的问题，我们深感愧疚，是我们运营管理上的严重疏忽，没有做好服务衔接和应急保障。事发后门店负责人已第一时间和您取得联系并先确保当晚的入住，次日约谈并惩处了责任运营官，完善入住密码流程，杜绝此类问题再次发生。对于您当晚的不便，我们和您沟通达成一致后，进行相关补偿。再次向您真诚致歉，也恳请您再给我们一次弥补的机会，我们会用实际行动证明改进的决心，不辜负您的理解与包容。