我们这次的经历太糟糕了，因为我们去吃早餐（自助餐是另外付费的），结果根本没什么食物，没有餐具，没有杯子，没有咖啡，连我孩子吃的都没有。经理一开始不愿再加食物，当我们想投诉时，他说他就是经理，没有投诉单，让我们去谷歌写评论。这太令人失望了。当我们坚持要投诉单时，他拍了一下墙，然后才开始拿更多的食物出来。
房间很小，没有水杯、拖鞋提供也就罢了，竟然没有吹风机，这些都能忍，最无法忍受的是酒店楼下中庭客人说话非常大声，反馈酒店工作人员切有回复，但根本不管，吵闹声直到午夜12点后才逐渐结束
性价比很高的酒店。虽然学生有点多，会有点吵，但考虑到价格，还是可以忍受的。哈哈哈哈哈
客户服务不太理想，但他们可以改进。
非常便宜
我预订了一间标准双人房，但抵达酒店后却被告知只有一间六人房。他们坚持说只有六人房，而且已经客满了。要知道，之前预订的标准双人房已经有人订了，他们也确认了预订。
由于无法更换酒店，我只好接受了六人房。入住后，我发现浴室里的清洁用品还留在浴室里，看起来像是还没打扫干净。浴室里有蜘蛛网和蜘蛛，而且马桶也脏兮兮的，像是上次使用过的。
投诉之后，酒店又给我安排了一间六人房，这次是一间小一点的。前台的女士很友好地主动提出给我换房，并向我道歉。
我打电话给Trip.com投诉，他们回复说酒店会为我提供最后一天的免费早餐。我去吃早餐时告诉他们，这是因为Trip.com和酒店沟通过才提供的免费早餐。令我惊讶的是，经理穆罕默德先生坚持要我支付早餐费用，并声称没有任何免费的东西。我让他联系 Trip.com，但他拒绝了。最终我还是支付了早餐费用，Trip.com 也确认会退还我支付的金额。经理威胁说，如果我不支付这 10 欧元的早餐费，他就要报警，并说他掌握了我的所有身份证件信息。
总而言之，这位经理的服务态度极其恶劣，完全不尊重顾客。早餐也非常简陋。与其说是酒店，不如说更像个青年旅舍。
房间非常简陋，只有一个柜子和一张床，房间里没有桌子或椅子，距离市区相当远，需要换乘2到3次火车才能到达周围的所有景点。
停车很困难。他们提出在酒店车道上预留一个停车位，每晚25欧元。然而，晚上11:15左右，我们被叫醒，要为送货员腾出车道。我们不得不在半夜（1.5公里外）寻找停车位。所有熟睡的孩子都被工作人员吵醒了，他们不停地用力敲门，试图把他们吵醒。没有赔偿或退款。
早餐有点少，咖啡更偏向土耳其风格，不太合我的口味，但这只是个人看法。
这次预订唯一值得称道的地方就是办理入住那天接待我们的托马斯。他非常友善，帮我们办理了入住手续（税费必须现金支付，不能刷卡）。第一个问题是我们身上没有现金，所以我们去找ATM机，但没找到。不过，托马斯非常热心地帮我们付了钱，我们第二天就还给了他。然后，他们给我们安排了一间只有基本床上用品的房间，而我们预订的是家庭房，不过因为我们很累，只想睡觉，所以也没太在意。第三个问题是，预订包含早餐，但我们却不能享用，因为系统显示早餐不包含在内。第二天早上在那里工作的年轻男士也束手无策。我给他看了我的预订记录，上面清楚地写着包含早餐（两名成人加一名儿童）。他一口回绝，说他的系统显示不包含早餐。这时我们已经非常沮丧了，因为我们带着一个5岁的孩子旅行，却不得不连续两天离开酒店去别的地方吃早餐。我绝对不会再预订这家酒店了；而且，它的位置也很糟糕。
我们这次的经历太糟糕了，因为我们去吃早餐（自助餐是另外付费的），结果根本没什么食物，没有餐具，没有杯子，没有咖啡，连我孩子吃的都没有。经理一开始不愿再加食物，当我们想投诉时，他说他就是经理，没有投诉单，让我们去谷歌写评论。这太令人失望了。当我们坚持要投诉单时，他拍了一下墙，然后才开始拿更多的食物出来。
房间很小，没有水杯、拖鞋提供也就罢了，竟然没有吹风机，这些都能忍，最无法忍受的是酒店楼下中庭客人说话非常大声，反馈酒店工作人员切有回复，但根本不管，吵闹声直到午夜12点后才逐渐结束
性价比很高的酒店。虽然学生有点多，会有点吵，但考虑到价格，还是可以忍受的。哈哈哈哈哈
客户服务不太理想，但他们可以改进。
非常便宜
我预订了一间标准双人房，但抵达酒店后却被告知只有一间六人房。他们坚持说只有六人房，而且已经客满了。要知道，之前预订的标准双人房已经有人订了，他们也确认了预订。
由于无法更换酒店，我只好接受了六人房。入住后，我发现浴室里的清洁用品还留在浴室里，看起来像是还没打扫干净。浴室里有蜘蛛网和蜘蛛，而且马桶也脏兮兮的，像是上次使用过的。
投诉之后，酒店又给我安排了一间六人房，这次是一间小一点的。前台的女士很友好地主动提出给我换房，并向我道歉。
我打电话给Trip.com投诉，他们回复说酒店会为我提供最后一天的免费早餐。我去吃早餐时告诉他们，这是因为Trip.com和酒店沟通过才提供的免费早餐。令我惊讶的是，经理穆罕默德先生坚持要我支付早餐费用，并声称没有任何免费的东西。我让他联系 Trip.com，但他拒绝了。最终我还是支付了早餐费用，Trip.com 也确认会退还我支付的金额。经理威胁说，如果我不支付这 10 欧元的早餐费，他就要报警，并说他掌握了我的所有身份证件信息。
总而言之，这位经理的服务态度极其恶劣，完全不尊重顾客。早餐也非常简陋。与其说是酒店，不如说更像个青年旅舍。
房间非常简陋，只有一个柜子和一张床，房间里没有桌子或椅子，距离市区相当远，需要换乘2到3次火车才能到达周围的所有景点。
停车很困难。他们提出在酒店车道上预留一个停车位，每晚25欧元。然而，晚上11:15左右，我们被叫醒，要为送货员腾出车道。我们不得不在半夜（1.5公里外）寻找停车位。所有熟睡的孩子都被工作人员吵醒了，他们不停地用力敲门，试图把他们吵醒。没有赔偿或退款。
早餐有点少，咖啡更偏向土耳其风格，不太合我的口味，但这只是个人看法。
这次预订唯一值得称道的地方就是办理入住那天接待我们的托马斯。他非常友善，帮我们办理了入住手续（税费必须现金支付，不能刷卡）。第一个问题是我们身上没有现金，所以我们去找ATM机，但没找到。不过，托马斯非常热心地帮我们付了钱，我们第二天就还给了他。然后，他们给我们安排了一间只有基本床上用品的房间，而我们预订的是家庭房，不过因为我们很累，只想睡觉，所以也没太在意。第三个问题是，预订包含早餐，但我们却不能享用，因为系统显示早餐不包含在内。第二天早上在那里工作的年轻男士也束手无策。我给他看了我的预订记录，上面清楚地写着包含早餐（两名成人加一名儿童）。他一口回绝，说他的系统显示不包含早餐。这时我们已经非常沮丧了，因为我们带着一个5岁的孩子旅行，却不得不连续两天离开酒店去别的地方吃早餐。我绝对不会再预订这家酒店了；而且，它的位置也很糟糕。