房间非常宽敞干净又明亮舒适温馨,小客厅很贴心又精致,很适合家庭旅游度假和休闲娱乐之旅,酒店服务设施齐全豪华典雅大方又时尚,智能洗衣服务更是令人惊喜不已,超赞👍
发布于广东
喜欢花钱找罪受的有福了。下午三点十几分到的,告诉我办理入住要等40分钟,楼下几个人全是等办理入住的,愣是等到16点才入住。真逆天了,请问我的时间不是时间了吗???我寻思四百多一晚上也不算什么廉价旅馆了吧,不能及时把房间扫出来就早说啊,搁你这楼下等40分钟等到下午四点才住上,耍猴呢?等的我都老了。问几句,前台也是阴阳怪气的。华住会是没有啥品控的吗?
看演唱会的别定这家,因为这酒店到奥体,比地图上显示的步行距离要走的路多很多,过完天桥还要往前走拐好几个弯,过马路,拐过一个很大的停车场,然后再拐回来,一场酣畅淋漓的徒步。直接摩的走人更方便。
最后,酒店很吵,就在高速公路旁边,晚上大货车经过,恐龙扛狼地响,很无语,避雷哈,别再花钱受罪了,有这四五百,直接打车走人,去别的地方住吧
元旦假期忙碌可以理解,外卖闹了个乌龙打四五次电话没解决然后还是店长吧出面才迅速解决,所以我没投诉到总部是因为这位帅哥很尽心尽力解决问题,但是这个卫生问题也是无语,反馈过去也是保洁过来把这个蟑螂抓走了而已,真的是很不好的一次体验。
酒店的前台服务真贴心!每次入住都像回家一样温暖。工作人员笑容亲切,办事高效,让人倍感舒心。无论是办理入住还是咨询周边信息,都能得到耐心细致的解答。这里不仅环境整洁舒适,更有一份家的温馨感。强烈推荐给追求品质服务的您!
这次入住该酒店是一次非常愉快的经历。酒店的位置十分便利,周边配套齐全。房间舒适温馨,隔音效果良好。酒店的员工都很热情周到,服务态度极佳。从踏入酒店大堂的那一刻起,就感受到了无微不至的服务。前台员工热情专业,办理入住高效顺畅。客房服务响应迅速,工作人员总是面带微笑,态度友好,主动询问需求,让人感觉特别温暖和被尊重。礼宾部也提供了非常实用的出行建议。真心觉得这是一家值得信赖的好酒店。
来看演唱会提前定的酒店
步行到奥体差不多10分钟
楼下也有便利店 从窗户上就能看到体育场
办理入住的工作人员也非常专业耐心 还送了自制得dzq周边哈哈
下次有机会会再来住
特别好!室内很干净整洁,距离奥体中心很近,距离地铁口也很近!楼下有便利店
跨年夜还送了水果,前台小哥小姐服务态度也很好!
正好来东圃这边玩 临时有事要待一晚 定的这家酒店 设施服务都特别好 前台服务态度特非常不错 性价比很高 非常推荐
房间整洁无异味,设备齐全,前台的服务态度很好,周围环境不错,距离奥体中心非常的近,是一次满意的入住。
从来没住过这么差的全季,想着是连锁大品牌,国内也是排的上名,想不到能这么差,和朋友出来玩能把好心情全部毁了
1、办理入住效率极低,我们就一个要求,两个房间在同一层,办了差不多十多分钟,告知房间没有打扫出来,起码要等半个小时以上才行,我们并没有提前到,办理入住差不多是1点了,我们说打扫归打扫,能不能给我们先放个行李也行,几个行李放那也不耽误打扫,我们放了行李去吃点东西再回来也行,告知不行,没打扫完做不了房卡,我就不懂,做不了房卡和我放行李有什么强相关?难道这么不会变通吗?
2、服务态度差,既然不给放行李去房间,那寄存在前台,我告知有电脑在包里,拿取麻烦手轻点,然后我们吃完饭回来办理入住的时候,是另一个服务员给我们把行李从你们寄存间拿出来,把我行李往地上很用力的咚一放,幸亏我电脑也包了几层衣服保护,不然磕磕碰碰造成的损失谁来负责?如果说正值交班,前后不是同一个服务员,那你们交班不做交接?客人行李是否有特殊需求的信息不互通吗?
3、房间环境设施不完善,房间里没有沐浴露,两盒都是洗发露,澡都洗到一半了发现俩都是洗发露,要我们洗到一半等服务员送新的过来吗?不实际吧?只能硬着头皮一个洗发露洗全身
4、效率低,制服不合理,点了外卖,到了十几二十分钟,没有机器人送上来,拿了电话给前台问是不是外卖放在前台了,打了3次才接通,然后也不回复说在不在,说他们派人去看看,然后叫了机器人送,我人下去前台了,机器人又送到房间了,既然外卖小哥不能上楼,你们应该在显著位置告知情况,并且定时按时检查外卖小哥有没有操作机器人,避免外卖到了很久不上楼也无人联系告知
以上都存在这么多不满和差评,也未主动告知赠送个延迟退房或者什么水果小礼品做安抚,晚上从外面回来了,主动问了前台能不能给延迟退房,和我们说最多1点,我家楼下的89一晚的招待所都能到2点,无语
大概就是以上,差到极致,避雷,各位避雷
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酒店的前台服务真贴心!每次入住都像回家一样温暖。工作人员笑容亲切,办事高效,让人倍感舒心。无论是办理入住还是咨询周边信息,都能得到耐心细致的解答。这里不仅环境整洁舒适,更有一份家的温馨感。强烈推荐给追求品质服务的您!
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1、办理入住效率极低,我们就一个要求,两个房间在同一层,办了差不多十多分钟,告知房间没有打扫出来,起码要等半个小时以上才行,我们并没有提前到,办理入住差不多是1点了,我们说打扫归打扫,能不能给我们先放个行李也行,几个行李放那也不耽误打扫,我们放了行李去吃点东西再回来也行,告知不行,没打扫完做不了房卡,我就不懂,做不了房卡和我放行李有什么强相关?难道这么不会变通吗?
2、服务态度差,既然不给放行李去房间,那寄存在前台,我告知有电脑在包里,拿取麻烦手轻点,然后我们吃完饭回来办理入住的时候,是另一个服务员给我们把行李从你们寄存间拿出来,把我行李往地上很用力的咚一放,幸亏我电脑也包了几层衣服保护,不然磕磕碰碰造成的损失谁来负责?如果说正值交班,前后不是同一个服务员,那你们交班不做交接?客人行李是否有特殊需求的信息不互通吗?
3、房间环境设施不完善,房间里没有沐浴露,两盒都是洗发露,澡都洗到一半了发现俩都是洗发露,要我们洗到一半等服务员送新的过来吗?不实际吧?只能硬着头皮一个洗发露洗全身
4、效率低,制服不合理,点了外卖,到了十几二十分钟,没有机器人送上来,拿了电话给前台问是不是外卖放在前台了,打了3次才接通,然后也不回复说在不在,说他们派人去看看,然后叫了机器人送,我人下去前台了,机器人又送到房间了,既然外卖小哥不能上楼,你们应该在显著位置告知情况,并且定时按时检查外卖小哥有没有操作机器人,避免外卖到了很久不上楼也无人联系告知
以上都存在这么多不满和差评,也未主动告知赠送个延迟退房或者什么水果小礼品做安抚,晚上从外面回来了,主动问了前台能不能给延迟退房,和我们说最多1点,我家楼下的89一晚的招待所都能到2点,无语
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