设施：完善自动化，房间干净整洁，床很舒服
卫生：干净，每天有打扫。
环境：采光很好，温度适宜，夜景很漂亮。
服务：贴心周到，能满足主客诉求。深夜一碗面味道很好。
2026年的第一天，入住复式家庭房！已经是第3次来湛江了，估不到一样有惊喜！前台的小姐姐们太好了，服务态度很强！🌸🌸酒店很干净很温馨！早餐太好吃了，好新鲜哦！酒店的位置优越，感觉像过年一样😇和孩子来湛江看看舰艇🚢挖个小螃蟹🦀吧！期待下一次再见面！😎
此次出行旅游，酒店人员从预定到离店都给了我们很深的印象；我们是一家子带着老人和孩子临时预订了两晚房间，因到广东路途遥远，抵达酒店时已是深夜。湛江近期昼夜温差悬殊，前台在接到我们的预订信息后，第一时间主动致电询问预计抵达时间，反复叮嘱夜间气温偏低，一定要做好保暖措施，不仅如此，为了避免我们入住后觉得房间寒冷，前台还贴心为房间额外加了一张厚被子，深夜入睡时，都特别暖和。办理入住时，工作人员细心留意到我们同行有老人和小孩，得知我担心酒店新开业的，对气味方面要求比较敏感，我本来是没什么问题，但是考虑老人和小孩不得不询问一下，前台告知客房响应很快，当即为房间添置了空气净化器；前台当时是两个人，见小孩活泼，前台一位小姐姐贴心送上小玩具安抚孩子，方便我们顺利办理手续。考虑到老人和孩子的安全，即便酒店标配一次性拖鞋，工作人员仍特意准备了防滑拖鞋和专属儿童用品，从细节处为家人的居住安全层层保驾护航。更让我们意外的是，得知我们一家人走了一天路腿脚酸痛，即便已是深夜，听说客房员工本来准备下班了，还特意加班为我们送了泡脚桶，还贴心在药包基础上加了姜片驱寒。泡完脚后，脚丫一暖全身都暖了。
次日我们计划前往景区游玩，向前台咨询攻略时，小姐姐不仅耐心推荐了适合家庭游览、能近距离感受湛江退役军舰风采的军事博物馆，还细心告知直播领券购票的优惠方式，全程手把手指导操作，帮我们省下了时间和费用，待我们准备出发时，考虑到天气寒冷，担心我们路上受饿口渴，还特意为我们准备了温热的矿泉水，搭配上饱腹的小饼干，这些小细节都让我们再次感受到了酒店服务的用心。
我是来湛江这边出差的，平时不怎么爱写评价，但这次经历让我特别想表扬一下酒店的前台。一天晚上应酬喝了太多酒，打车回酒店时已经不太清醒了，只模糊记得说了地址，后来好像在车上还吐了。司机到地把我扶酒店就急着去洗车了，是前台两位姑娘帮忙的。当时已经凌晨，只有一个夜班小妹和一位本来已经下班的小妹在前台。因为我完全走不动路没意识了，她们也没力气抬我，就找来了行李车，让我坐在上面，给我推我进电梯上楼。因为前台不能离人，那位已经下班的妹妹就一个人把我拉行李车送了上去。到了房间，她吃力地给我扶床上，怕我滚下来，还把我往床中间挪了几次。因为前台查单看我是一个人来出差的没有人陪同，她没敢马上走，就在旁边守着。我中途就趴床边吐了好几回，她一直拿着垃圾桶守在旁边，一边拍我的背，因为我头是横床外的她怕我被呕吐物堵到鼻子还用纸巾帮我擦了好几遍。后来还给我喂水，直到我稍微清醒一些，能自己起身了，她才离开。
后来我才知道，她其实下班后也没直接休息，交接前台夜班小妹要每隔一小时就上来看看我的情况，生怕我半夜再有什么事。第二天一早，客房服务员主动上来帮我换床单、送洗衣服，说是昨晚那位小妹已经仔细交待过了，知道我吐衣服和床上了怕我不舒服特意和客房说了。等我完全清醒后，心里特别过意不去，下楼吃早餐正好遇到她在前台值岗，就去道歉。她就笑笑说这是她应该做的叫我不用在意其实一个人在外地出差，能遇到这样真心关怀客人的酒店员工很少见了，这次经历真的让我觉得特别温暖。
特别表扬前台12点上班的两个前台妹子，大半夜的因为我带了儿子出来玩，怕他踢被子，临时打电话加一床被子，两个妹子急急忙忙拿来被子过来套，然后还给我致歉因为满房被子用完了，所以需要重新套被子，客房阿姐还下班了，套的比较慢，顿时心想，态度太好了，并没有深夜特殊要求拒绝我，后面我反馈镜子的开关触控键有灯光，我不习惯，小妹又马上给我解决了，拿来了电工胶布贴上，瞬间一点亮光都没有，原谅我开了相机夜光模式，拍的有光，实际很遮光的。真是辛苦又麻烦前台妹子了，必须表扬支持哈[强]
入驻的时候还可以，环境还行，酒店还是比较干净，不过不知道为什么，我们的一罐蜂蜜不见了，找遍了也没找到，不知道是自己弄丢了还是里面的打扫人员的问题。
这次来湛江出差住美豪丽致酒店，遇到的事真的让我特别感动！我退房后去酒店附近吃汤粉，把装着现金、手机还有身份证的钱包落在汤粉店了，等我都离开湛江在路上了才发现，急得我团团转，幸好酒店前台小妹帮我解了围！发现钱包丢了的时候，我脑子都懵了。里面不光有钱，身份证和手机都在，没有这些东西后续出差办事、坐车都成问题。我仔细回想，确定是退房后去吃汤粉时，把钱包落在那家店了，可我根本没记这家汤粉店的电话，想联系都联系不上。情急之下，我想起了住过的美豪丽致酒店，赶紧翻出酒店的电话打了过去。接电话的是前台一位小妹，我急急忙忙把情况跟她说了，问她能不能帮忙去看看，我的钱包是不是落在那家汤粉店了。本来我没抱太大希望，毕竟这不是酒店的分内事，而且我都已经退房离开了。结果小妹听完特别爽快，说让我别着急，她马上开电动车过去汤粉店帮我看看。挂了电话我还是忐忑不安，过了大概半小时，小妹就给我回电话了，说钱包确实在汤粉店，老板帮我收好了！她还跟我说会把钱包妥善保管好，等我方便的时候要么过来取，要么帮我寄过来。听到钱包找到的那一刻，我心里的石头总算落地了，真的特别感激！这位前台小妹不光没推辞，还特意开电动车跑一趟，帮我挽回了这么大的损失。能遇到这么负责任、这么热心的员工，这家酒店真的太靠谱了！以后再来湛江，我肯定还住这儿，也会推荐给身边出差的朋友！
深夜十一点，我拖着个行李，从机场辗转打车前往预订的酒店。本以为能顺利抵达歇脚，没想到司机说 “到附近了”，便把我撂在一条陌生的马路边。夜晚的风带着凉意，吹得人直打哆嗦，周围人多，找不到通往酒店的标志，打开导航却总显示 “已在附近”，可我绕了两圈还是找不到酒店入口。独自在异乡的深夜，提着沉甸甸的行李，看着来往稀疏的车辆，心里又急又慌，甚至有点委屈。犹豫再三，我拨通了酒店的服务电话，声音里忍不住带着一丝无助。电话那头的前台管家耐心听完我的情况，没有丝毫推诿，只轻声说：“您别着急，在原地等我，我开电动车来接您。”挂了电话3分钟后，我看见远处有一个开着电动车穿着工衣的身影到我们面前，贴心的问候我是不是到酒店办理入住，随后管家停下车，立刻过来帮我提行李，笑着说：“让您久等了，跟我来。” 他把我的大箱子稳稳固定在前面，又叮嘱我坐稳。一路上，晚风虽凉，但他偶尔轻声介绍周边的标识，让我心里格外踏实。到了酒店，他还帮我把行李送到房间门口，细心告知各项服务。那一刻，异乡的陌生感和深夜的疲惫感全都烟消云散。只是一件看似平常的举手之劳，却让我在寒冷的夜晚感受到了实实在在的温暖。这份贴心的关怀，让我对这座城市、这家酒店都留下了无比美好的印象。
这个酒店有美豪培训过的春风大使，特别点赞，入住体验很好，可以回应并完成客人交代的每个小细节，因为来不及吃早餐，告知后提前为我打包好早餐，放在前台给我带走，打包的早餐也是简单的，可以方便我车上吃，很细心！我通知洗衣服后备注了要放我的洗衣凝珠，送回来后小纸条还回应我了，虽然是小事，但是你们懂吗！！这种小细节特别戳我。
住酒店图的就是舒心，美豪丽致的春风大使真的做到了，从入住到离开，每个小细节都照顾得妥妥帖帖。已经安利给同事了，下次来湛江还选这家！
很感谢酒店员工们，因为我是来这附近考试的，前几天退完酒店房间后就往考场赶。然后手机突然响了，我当时还挺疑惑，不知道酒店打电话找我有什么事。后来前台工作人员先跟我确认了身份，然后说客房服务员在我退完房清扫房间时，在床头柜上发现了我的准考证，看到准考证上的考试时间，就赶紧联系我了。我当时才反应过来，自己居然忘了带准考证，前台发的微信我也没留意才打电话，当时心里一下子就慌了，说话都有点发紧，赶紧跟前台报了考场的具体位置。前台立马就说送过来，当时天还下很大的雨，我知道这种天气赶路不容易，就怕他们路上耽误时间。大概过了十几分钟，就看到前台员工跑过来了，她衣服都湿了准考证还是拿袋子包的，前台送到就让我赶紧进去考试，我话都没来得及讲呢就赶紧进去了。说实话，我自己都忘了带准考证，要是没有酒店员工细心发现，及时打电话提醒，还冒雨专门开电动车送过来，我这次肯定就错过了考试。
现在才想起来评论，从发现准考证到联系我，再到派人送过来，整个过程都特别快，员工们一点都没耽误。他们没有说什么漂亮话，做的每一步都很实在，这种负责任的态度真的让我特别感动。这次能顺利参加考试，全靠他们的及时帮忙，这份心意我一直记在心里。
设施：完善自动化，房间干净整洁，床很舒服
卫生：干净，每天有打扫。
环境：采光很好，温度适宜，夜景很漂亮。
服务：贴心周到，能满足主客诉求。深夜一碗面味道很好。
2026年的第一天，入住复式家庭房！已经是第3次来湛江了，估不到一样有惊喜！前台的小姐姐们太好了，服务态度很强！🌸🌸酒店很干净很温馨！早餐太好吃了，好新鲜哦！酒店的位置优越，感觉像过年一样😇和孩子来湛江看看舰艇🚢挖个小螃蟹🦀吧！期待下一次再见面！😎
此次出行旅游，酒店人员从预定到离店都给了我们很深的印象；我们是一家子带着老人和孩子临时预订了两晚房间，因到广东路途遥远，抵达酒店时已是深夜。湛江近期昼夜温差悬殊，前台在接到我们的预订信息后，第一时间主动致电询问预计抵达时间，反复叮嘱夜间气温偏低，一定要做好保暖措施，不仅如此，为了避免我们入住后觉得房间寒冷，前台还贴心为房间额外加了一张厚被子，深夜入睡时，都特别暖和。办理入住时，工作人员细心留意到我们同行有老人和小孩，得知我担心酒店新开业的，对气味方面要求比较敏感，我本来是没什么问题，但是考虑老人和小孩不得不询问一下，前台告知客房响应很快，当即为房间添置了空气净化器；前台当时是两个人，见小孩活泼，前台一位小姐姐贴心送上小玩具安抚孩子，方便我们顺利办理手续。考虑到老人和孩子的安全，即便酒店标配一次性拖鞋，工作人员仍特意准备了防滑拖鞋和专属儿童用品，从细节处为家人的居住安全层层保驾护航。更让我们意外的是，得知我们一家人走了一天路腿脚酸痛，即便已是深夜，听说客房员工本来准备下班了，还特意加班为我们送了泡脚桶，还贴心在药包基础上加了姜片驱寒。泡完脚后，脚丫一暖全身都暖了。
次日我们计划前往景区游玩，向前台咨询攻略时，小姐姐不仅耐心推荐了适合家庭游览、能近距离感受湛江退役军舰风采的军事博物馆，还细心告知直播领券购票的优惠方式，全程手把手指导操作，帮我们省下了时间和费用，待我们准备出发时，考虑到天气寒冷，担心我们路上受饿口渴，还特意为我们准备了温热的矿泉水，搭配上饱腹的小饼干，这些小细节都让我们再次感受到了酒店服务的用心。
我是来湛江这边出差的，平时不怎么爱写评价，但这次经历让我特别想表扬一下酒店的前台。一天晚上应酬喝了太多酒，打车回酒店时已经不太清醒了，只模糊记得说了地址，后来好像在车上还吐了。司机到地把我扶酒店就急着去洗车了，是前台两位姑娘帮忙的。当时已经凌晨，只有一个夜班小妹和一位本来已经下班的小妹在前台。因为我完全走不动路没意识了，她们也没力气抬我，就找来了行李车，让我坐在上面，给我推我进电梯上楼。因为前台不能离人，那位已经下班的妹妹就一个人把我拉行李车送了上去。到了房间，她吃力地给我扶床上，怕我滚下来，还把我往床中间挪了几次。因为前台查单看我是一个人来出差的没有人陪同，她没敢马上走，就在旁边守着。我中途就趴床边吐了好几回，她一直拿着垃圾桶守在旁边，一边拍我的背，因为我头是横床外的她怕我被呕吐物堵到鼻子还用纸巾帮我擦了好几遍。后来还给我喂水，直到我稍微清醒一些，能自己起身了，她才离开。
后来我才知道，她其实下班后也没直接休息，交接前台夜班小妹要每隔一小时就上来看看我的情况，生怕我半夜再有什么事。第二天一早，客房服务员主动上来帮我换床单、送洗衣服，说是昨晚那位小妹已经仔细交待过了，知道我吐衣服和床上了怕我不舒服特意和客房说了。等我完全清醒后，心里特别过意不去，下楼吃早餐正好遇到她在前台值岗，就去道歉。她就笑笑说这是她应该做的叫我不用在意其实一个人在外地出差，能遇到这样真心关怀客人的酒店员工很少见了，这次经历真的让我觉得特别温暖。
特别表扬前台12点上班的两个前台妹子，大半夜的因为我带了儿子出来玩，怕他踢被子，临时打电话加一床被子，两个妹子急急忙忙拿来被子过来套，然后还给我致歉因为满房被子用完了，所以需要重新套被子，客房阿姐还下班了，套的比较慢，顿时心想，态度太好了，并没有深夜特殊要求拒绝我，后面我反馈镜子的开关触控键有灯光，我不习惯，小妹又马上给我解决了，拿来了电工胶布贴上，瞬间一点亮光都没有，原谅我开了相机夜光模式，拍的有光，实际很遮光的。真是辛苦又麻烦前台妹子了，必须表扬支持哈[强]
入驻的时候还可以，环境还行，酒店还是比较干净，不过不知道为什么，我们的一罐蜂蜜不见了，找遍了也没找到，不知道是自己弄丢了还是里面的打扫人员的问题。
这次来湛江出差住美豪丽致酒店，遇到的事真的让我特别感动！我退房后去酒店附近吃汤粉，把装着现金、手机还有身份证的钱包落在汤粉店了，等我都离开湛江在路上了才发现，急得我团团转，幸好酒店前台小妹帮我解了围！发现钱包丢了的时候，我脑子都懵了。里面不光有钱，身份证和手机都在，没有这些东西后续出差办事、坐车都成问题。我仔细回想，确定是退房后去吃汤粉时，把钱包落在那家店了，可我根本没记这家汤粉店的电话，想联系都联系不上。情急之下，我想起了住过的美豪丽致酒店，赶紧翻出酒店的电话打了过去。接电话的是前台一位小妹，我急急忙忙把情况跟她说了，问她能不能帮忙去看看，我的钱包是不是落在那家汤粉店了。本来我没抱太大希望，毕竟这不是酒店的分内事，而且我都已经退房离开了。结果小妹听完特别爽快，说让我别着急，她马上开电动车过去汤粉店帮我看看。挂了电话我还是忐忑不安，过了大概半小时，小妹就给我回电话了，说钱包确实在汤粉店，老板帮我收好了！她还跟我说会把钱包妥善保管好，等我方便的时候要么过来取，要么帮我寄过来。听到钱包找到的那一刻，我心里的石头总算落地了，真的特别感激！这位前台小妹不光没推辞，还特意开电动车跑一趟，帮我挽回了这么大的损失。能遇到这么负责任、这么热心的员工，这家酒店真的太靠谱了！以后再来湛江，我肯定还住这儿，也会推荐给身边出差的朋友！
深夜十一点，我拖着个行李，从机场辗转打车前往预订的酒店。本以为能顺利抵达歇脚，没想到司机说 “到附近了”，便把我撂在一条陌生的马路边。夜晚的风带着凉意，吹得人直打哆嗦，周围人多，找不到通往酒店的标志，打开导航却总显示 “已在附近”，可我绕了两圈还是找不到酒店入口。独自在异乡的深夜，提着沉甸甸的行李，看着来往稀疏的车辆，心里又急又慌，甚至有点委屈。犹豫再三，我拨通了酒店的服务电话，声音里忍不住带着一丝无助。电话那头的前台管家耐心听完我的情况，没有丝毫推诿，只轻声说：“您别着急，在原地等我，我开电动车来接您。”挂了电话3分钟后，我看见远处有一个开着电动车穿着工衣的身影到我们面前，贴心的问候我是不是到酒店办理入住，随后管家停下车，立刻过来帮我提行李，笑着说：“让您久等了，跟我来。” 他把我的大箱子稳稳固定在前面，又叮嘱我坐稳。一路上，晚风虽凉，但他偶尔轻声介绍周边的标识，让我心里格外踏实。到了酒店，他还帮我把行李送到房间门口，细心告知各项服务。那一刻，异乡的陌生感和深夜的疲惫感全都烟消云散。只是一件看似平常的举手之劳，却让我在寒冷的夜晚感受到了实实在在的温暖。这份贴心的关怀，让我对这座城市、这家酒店都留下了无比美好的印象。
这个酒店有美豪培训过的春风大使，特别点赞，入住体验很好，可以回应并完成客人交代的每个小细节，因为来不及吃早餐，告知后提前为我打包好早餐，放在前台给我带走，打包的早餐也是简单的，可以方便我车上吃，很细心！我通知洗衣服后备注了要放我的洗衣凝珠，送回来后小纸条还回应我了，虽然是小事，但是你们懂吗！！这种小细节特别戳我。
住酒店图的就是舒心，美豪丽致的春风大使真的做到了，从入住到离开，每个小细节都照顾得妥妥帖帖。已经安利给同事了，下次来湛江还选这家！
很感谢酒店员工们，因为我是来这附近考试的，前几天退完酒店房间后就往考场赶。然后手机突然响了，我当时还挺疑惑，不知道酒店打电话找我有什么事。后来前台工作人员先跟我确认了身份，然后说客房服务员在我退完房清扫房间时，在床头柜上发现了我的准考证，看到准考证上的考试时间，就赶紧联系我了。我当时才反应过来，自己居然忘了带准考证，前台发的微信我也没留意才打电话，当时心里一下子就慌了，说话都有点发紧，赶紧跟前台报了考场的具体位置。前台立马就说送过来，当时天还下很大的雨，我知道这种天气赶路不容易，就怕他们路上耽误时间。大概过了十几分钟，就看到前台员工跑过来了，她衣服都湿了准考证还是拿袋子包的，前台送到就让我赶紧进去考试，我话都没来得及讲呢就赶紧进去了。说实话，我自己都忘了带准考证，要是没有酒店员工细心发现，及时打电话提醒，还冒雨专门开电动车送过来，我这次肯定就错过了考试。
现在才想起来评论，从发现准考证到联系我，再到派人送过来，整个过程都特别快，员工们一点都没耽误。他们没有说什么漂亮话，做的每一步都很实在，这种负责任的态度真的让我特别感动。这次能顺利参加考试，全靠他们的及时帮忙，这份心意我一直记在心里。