酒店回复: Dear Dengdeng5189,Thank you for your fantastic review! We’re truly delighted to know that you enjoyed your stay with us and appreciated our newly opened hotel and brand-new rooms.It means so much to hear your kind words about our associates. We’re especially touched that the small gesture of assisting you to cross the road made a memorable impression genuine hospitality is what we strive for every day.We’re also glad you enjoyed having breakfast by the pool while spending quality time with your family. Creating comfortable and enjoyable moments for both parents and children is very important to us.Thank you for choosing Four Points by Sheraton Pontianak and for recommending us. We can’t wait to welcome you back on your next visit.Warm regards,Four Points by Sheraton Pontianak

酒店回复: Dear Guest User,Thank you for your wonderful review! We’re delighted to know you found our hotel fresh and clean, and that your kids enjoyed swimming in our pool.It’s great to hear that the cleanliness of our pool and facilities met your expectations your comfort and safety are always our priority.We’re also glad you enjoyed our convenient location, just steps away from the biggest and newest mall in Pontianak.We truly appreciate your kind words and can’t wait to welcome you and your family back to Four Points by Sheraton Pontianak.Warm regards,Four Points by Sheraton Pontianak

酒店回复: Dear Nana,Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that you appreciated our newly opened hotel, the fresh and comfortable rooms and bedding, and the cleanliness throughout your stay. We also value your honest feedback regarding the breakfast offerings and will share your comments with our culinary team as we continue to improve and better cater to our guests’ preferences.We hope to have the opportunity to welcome you back to Four Points by Sheraton Pontianak for an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,Four Points by Sheraton Pontianak

酒店回复: Dear As-J.c,Thank you for sharing your feedback with us. We’re glad to hear that your experience was okay and met your expectations. Your comments are appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back to Four Points by Sheraton Pontianak for an even better stay in the future.Warm regards,Four Points by Sheraton Pontianak

酒店回复: 尊敬的宾客： 坤甸福朋喜来登酒店向您致以诚挚的问候。 感谢您分享如此精彩的评价。我们非常高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并且从安保、前台到礼宾部，我们的团队都给您留下了深刻的印象。您对他们热情友好和专业周到的赞扬对我们所有人来说都意义非凡。 我们尤其欣慰地看到您对迎宾饮品、提前入住以及行李搬运服务表示满意。我们始终致力于为您打造轻松舒适的入住体验。同时，我们也很高兴您对房间的舒适度、氛围，甚至是强劲的淋浴水压都感到满意——细节之处见真章。 我们很高兴酒店毗邻盖亚购物中心和机场的便利位置为您的整体入住体验增添了光彩。再次感谢您对我们服务的认可，我们期待您的再次光临，为您带来又一次难忘的入住体验。 此致， 坤甸福朋喜来登酒店

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您分享您的入住体验，并感谢您选择坤甸福朋喜来登酒店。 我们很高兴得知您对酒店靠近机场和购物区的便利位置以及我们安保团队和前台员工的热情服务感到满意。同时，我们也欣慰地得知您喜欢我们种类丰富的早餐以及每日更换的菜单。 另一方面，对于您在浴室遇到的清洁问题，我们深表歉意。这绝非我们力求达到的服务标准，我们已将您的反馈转达给客房服务团队，以便他们立即进行审查和改进。 我们非常重视您的意见，这有助于我们提升服务和设施。我们期待有机会再次欢迎您的光临，并为您提供更优质的入住体验。 此致，坤甸福朋喜来登酒店

酒店回复: 尊敬的袁来文先生： 感谢您分享您宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们现代化的设施、优越的地理位置以及员工的热情友好感到满意。 同时，我们也感谢您对早餐选择的反馈。我们深知多样性的重要性，您的意见已转达给我们的餐饮团队，以便我们进一步改进。 我们非常高兴得知您对此次入住体验总体上非常满意。您的反馈激励着我们不断提升服务质量。 我们期待您再次光临坤甸福朋喜来登酒店，为您带来又一次难忘的入住体验。 此致，坤甸福朋喜来登酒店 坤甸福朋喜来登酒店

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您的好评！我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光，并期待再次光临坤甸福朋喜来登酒店。 对于早餐未能达到您的预期，特别是辣椒和饮品的品质，我们深表歉意。这绝非我们的标准。 我们已将您的反馈转达给我们的餐饮团队，以期改进。我们非常感谢您的坦诚意见，并期待您再次光临，享受更优质的体验。 此致，坤甸福朋喜来登酒店 坤甸福朋喜来登酒店

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您与我们分享如此精彩的反馈。我们非常高兴得知您对我们热情友好的员工、一尘不染且维护良好的客房、舒适的床铺、完善的设施（包括游泳池、水疗中心和健身房）以及我们优越的地理位置感到满意。我们也欣慰地得知您喜欢美味的早餐和迷人的景色。 您的赞扬对我们团队意义非凡，激励我们继续为您提供卓越的入住体验。我们期待您再次光临坤甸福朋喜来登酒店，为您带来又一次难忘的入住体验。 此致，坤甸福朋喜来登酒店 坤甸福朋喜来登酒店

酒店回复: 尊敬的민들레샛별： 感谢您分享在坤甸福朋喜来登酒店的入住体验。我们很高兴得知您对房间的清洁和宽敞、双床的舒适以及泳池设施的便利感到满意。我们非常感谢您对早餐选择的反馈，这有助于我们改进服务。我们很高兴沙拉和咖啡令您满意，并期待未来有机会再次欢迎您入住，享受更美好的体验。 此致， 坤甸福朋喜来登酒店