酒店环境宽敞明亮,虽然面积很大,但我们丝毫没有感到拥挤。客房现代舒适,公共区域维护良好且功能齐全。食物种类丰富,美味可口,食材新鲜优质。虽然娱乐活动不多,但服务团队非常专业,待客热情周到。宾客关系部的 Şirin 和 Ezgi 的细致周到和友好热情也让我们倍感温暖;他们竭尽所能地帮助我们,让我们倍感宾至如归。有些人可能期待更热闹的娱乐活动或有不同的期望,因此可能会给出负面评价,但舒适的环境、美味的食物和友好的员工让我们拥有了一次极其愉快轻松的入住体验。入住这家酒店真是一次美妙的体验,我们由衷地向所有人推荐。
入住时前台服务非常慢(我当时是唯一一个办理入住的客人),两个工作人员都搞不定。电梯里没有通风系统,非常闷热。楼层走廊里有空调,但温度调得很高,感觉是在节约能源。走在这些像迷宫一样的走廊里,还没到房间就已经被闷得难受了。电梯也很脏。房间倒是挺舒适的,配有熨衣板和熨斗。浴室很大,家具也很新。枕头很廉价,根本没法睡。床单也没有铺好,我只是盖着没有被套的毯子睡觉。房间打扫得很差。入住时,马桶圈上还有前一个客人的污渍,居然没有清洗。浴袍的尺寸很合适,材质也不错。餐饮非常简陋,所有东西都需要自己去打开看,没有标识。咖啡机是最便宜的那种。服务态度很差,什么都需要自己去催(比如铺餐具、上餐巾纸)。
酒店举行了一场私人活动,所以有一个晚上,所有的服务人员都在那边忙碌。我们在酒吧等了20分钟。很多酒精饮料都需要额外付费。从主泳池到酒吧需要自己去拿,没有人会送过来。遮阳伞也得自己打开。酒吧离我晒太阳的泳池边大概300米远。娱乐活动只有简陋的儿童动画。点餐餐厅里同样菜品的价格差异很大。我来之前以为这是一家新酒店,各方面都会是顶级的,毕竟这家酒店集团旗下的酒店定位不低,而且这也不是他们第一家酒店了。我一直在投诉,也给客服发了消息,但没有任何回应。
一家拥有绝美景致的超棒酒店!🌴 众多泳池和水上乐园美轮美奂,老少皆宜。水质清澈,滑梯也令人印象深刻!💦 食物种类丰富,美味可口,绝对能满足每个人的口味。酒吧和餐厅无需排队,让您的住宿体验更加舒适!🍹🍽️ 您可以随时快速享用自己喜爱的饮品或菜肴,无需等待。这非常贴心,让您尽情享受假期!我尤其要赞扬酒店员工。他们都非常热情周到,但Shirin尤其出色!👏 她总是乐于助人,提供建议,让您的住宿更加舒适。她的笑容更是锦上添花!😊 海滩景色迷人,绝对是拍照打卡的绝佳地点,酒吧附近还有餐厅和泳池!我强烈推荐这家酒店给所有寻求舒适奢华假期和精彩娱乐体验的客人!
我明天就要离开这家酒店了,真是既兴奋又难过。酒店、泳池区和海滩的设计理念确实很新颖有趣!但实际体验却很糟糕。酒店可能根本没有经理或老板来管理。员工无精打采、傲慢无礼,没有任何娱乐活动,那个在酒店里走来走去推销YouTube健身视频和飞镖的家伙也算不上什么娱乐活动。哦对了!还有那个可怜兮兮的儿童迪斯科!晚上除了酒店区域,根本没地方可去。所谓的“海滩”!酒店标榜自己是家庭友好型酒店,但是!这根本不是海滩——而是一个喧闹的迪斯科舞厅(音响就摆在躺椅旁边),音乐震耳欲聋,根本听不到邻居说话!你几乎看不到救生员;任何人都可以来海滩(当地人、戴着手环的其他酒店的客人),但工作人员却漠不关心!酒吧里的鸡尾酒是用自动售货机里买来的速溶“果汁”兑水的!他们居然把饮料装进果汁盒里,真是太搞笑了!鸡尾酒简直绝了!!!但是考虑到价格,一切都变了。全包还有什么意义?!!!我要求把音乐调小声点,他们却完全无视我。感谢海滩设计师拍出了这么美的照片;这确实是个好主意!但是员工的傲慢和冷漠令人震惊。餐厅的食物够吃五次,但毫无亮点,也谈不上惊喜。脏盘子被砰地一声收走,但桌子却没擦干净。我在水上乐园只见过一次教练;一个没带泳圈的小男孩卡在了滑梯上,我们差点把他撞倒!总之,这里有潜力,但需要一个团队!现在,每个人都随心所欲!漂亮的照片只存在于照片里。
我们目前正在这家酒店度假,真是惊喜连连!酒店很新(2025年建成),现代时尚,设计风格与众不同。房间舒适,满足各种需求。所有设施都是全新的,品质上乘。酒店拥有众多泳池,还有适合儿童和成人的滑梯。到处都是拍照的好地方。餐饮也堪称一流。这里非常适合与家人或朋友放松身心。酒店附近有一片私人海滩,开车只需5分钟。海滩设施齐全,包括泳池和酒吧。😉 我强烈推荐给大家!👍
我们下午1点半到达酒店,虽然入住时间是下午2点,但直到下午3点才拿到房间。房间还在打扫,所以我们在门口等了大约五分钟。安顿好之后,我们发现阳台上有烟头(如图所示)。我们向前台反映了情况,他们说“明天会打扫”。我们表示理解,但尽管我们连续三天多次催促,打扫工作仍然没有进行。直到最后一天我们再次坚持,他们才开始处理。入住期间,洗发水和护发素都没有补充。我们想在屋顶餐厅预订晚餐。宾客关系部的员工提到他们供应远东菜。然而,我们后来得知菜单还没准备好,所以他们不提供远东菜。这有点令人失望。至于食物:冷盘非常美味,种类也很丰富。然而,甜点几乎每天都一样,我们并不太喜欢。主菜也比较普通,既不难吃也不惊艳。尽管如此,酒店整体氛围宁静祥和。餐饮服务人员非常友好周到。娱乐活动略显平淡,但团队成员之一的塞利姆·贝(Selim Bey)凭借其活力和细致入微的服务弥补了这一点——我们在此特别感谢他。考虑到酒店开业不久,我认为这些问题是由于初期运营不善造成的。这里非常适合家庭度假。明年情况可能会更加稳定。总的来说,我推荐这家酒店。
一家超棒的酒店!所有设备和家具都是全新的!内部装潢精美舒适!房间使用方便!清洁服务一流!水疗中心/健身房/网球场/水上乐园——应有尽有!酒水也很棒!员工热情友好!步行15分钟即可到达海边,开车也很方便,或者每小时一班,5分钟即可到达!海滩很棒!食物和饮品都很美味!最重要的是,沙滩椅总是很充足——这一点非常重要!)
这是一家崭新现代的酒店,员工热情友好。酒店环境优美,尤其是在夜晚。一大亮点是众多泳池——您可以根据自己的喜好选择,并找到一处静谧的角落,尽情畅游。酒店推荐您在运河上租船或双体船。我真的很想体验一下在运河上航行的感觉。
我和家人还在度假村里。房间非常舒适,泳池也很安静,虽然度假村客满,但躺椅却很充足。🙂 海滩就在附近,景色优美,品质很高,可以媲美我们在切什梅去过的海滩。工作人员非常热情周到,每个人都面带微笑,尽力满足我们的需求。大堂酒吧的奥克泰,你太棒了!你不仅能记住客人,而且调制的鸡尾酒品质一流。特别感谢你!🙂
酒店环境宽敞明亮,虽然面积很大,但我们丝毫没有感到拥挤。客房现代舒适,公共区域维护良好且功能齐全。食物种类丰富,美味可口,食材新鲜优质。虽然娱乐活动不多,但服务团队非常专业,待客热情周到。宾客关系部的 Şirin 和 Ezgi 的细致周到和友好热情也让我们倍感温暖;他们竭尽所能地帮助我们,让我们倍感宾至如归。有些人可能期待更热闹的娱乐活动或有不同的期望,因此可能会给出负面评价,但舒适的环境、美味的食物和友好的员工让我们拥有了一次极其愉快轻松的入住体验。入住这家酒店真是一次美妙的体验,我们由衷地向所有人推荐。
总体评价:酒店开业仅四个月,因此感觉非常新,也很豪华。泳池和水上乐园面积很大,环境优美,趣味十足。泳池最大深度为1.40米,水浅安全。滑梯种类丰富,趣味性强。餐饮:食物种类总体来说比较丰富,也比较充足。不过,红肉的选择略显不足。总体而言,餐饮令人满意。酒吧及服务质量:调酒师Oktay Bey非常细心周到,技艺精湛。他调制的鸡尾酒和饮品都非常出色。酒店各处的酒吧和餐厅也提供多种选择。客房及员工:酒店客房现代、干净、舒适。在大堂工作的Şirin Hanım和Samet Bey非常热情友好,乐于助人。海滩及海水:海滩景色优美,设计精良。然而,海水略显浑浊。尽管如此,在海滩上度过的时光仍然令人愉快。