难得一次去厦门住岛外,选了今年刚开业的酒店。
入住前酒店就特别咨询需要些特别补些什么。进了房间浴盐和加量瓶装水都备好了!
前台和客房服务非常及时,需要的漱口水、帮着送外卖到房间之类的特别要求都能及时、快速到位!
订了开放套房,楼层还不错,房间很舒服,进了洗浴区特别敞亮,主色调选白和灰,但凡有点不干净会看得特别清楚,这个选色很大胆!
床品对我这个腰骨不太好的客人还是很适应的。
洗脸台边插座加了防溅水的盖,这个贴心。浴室把开关放在侧边,加了座椅设计这个也很用心。
照惯例去游泳…泳池方正,很宽敞,水质也不错,体验感很好,就是对第一次入住的客人,在离开泳池回房间的引导设计需要补充,我换好衣服绕了一会儿才找到门,有点尴尬。
早餐算是很丰富了,叶菜类好像没有看到,还有中式和西式餐品最好再设计规整一点,粥和面档再另一个区,和其他中式餐区没有划归一起,对我这样中式餐配套需要完备的客人取餐不太方便。
总的来说,下回住岛外,还是会订这家。
五星级酒店的服务和设施无可挑剔,体验感美好,早餐的果汁区有服务员当场现榨客人口味需求的蔬菜、水果饮。感谢前台的美女服务员,当我告知将要出行的高铁是下午4:30,能否给到3点退房,她热情的同意了,新制了房卡送到我将要上电梯的面前,给了我充分的时间和亲友欢聚。
设施:设施比较一般,位置在一个商业楼里面,前台得上楼才能办入住
环境:在集美区,距离集美学村比较近,周围有商场,很现代化
卫生:干净整洁
服务:不怎么好;自诩五星,没有达到五星的标准;前台在楼上,下车没有人帮忙搬行李,早餐是自助的,得自己一通拿
集美新酒店,躺平看湾景。
可能七夕的原因,五楼办理入住等了一段时间。
等待期间,前台先带我们到行政楼层休息。28楼景观很不错,也有较私密的空间,能看到园博苑标志性建筑月光环。提供点心饮品水果,下午茶太巴适了。
入住后有欢迎水果,但发现收费的一包零食被开包,查房未查到。
现场提供调酒,欢乐时光结束后到五楼空中花园散步,夜景台可以欣赏到官任方向的车水马龙,有小朋友的蹦床游乐区,咖啡吧正播放最爱的汪汪队,食光全日餐厅也在这个楼层。
室内泳池在三楼,很多游泳的小朋友是ioi的住户。
从泉州到厦门准备第二天去鼓浪屿,在大众上看这里评价还不错,且周边吃吃喝喝也方便……
服务态度挺好的,房间空间也大,早餐就在前台对面。
酒店中规中矩,毕竟大品牌,早餐不错花样挺多,服务人员也挺好的,方方面面都不错,大家来厦门可以优先考虑。
房间设施很新,香氛令人舒适。
前台Jason 在职权范围内将房间安排在高楼层,谢谢。
泳池水质干净,孩子游得舒畅。
送餐服务稳定,餐食味道与期待相符。
房内烟味较浓,跟服务中心反映后前台立即安排换房。必须表扬服务中心的zoby (perhaps)耐心处理挑剔住客的一切问题。
要是迷你吧首轮免费就更好了。
谢谢🙏令我的旅程更舒心。
在购买面包时,大堂吧的小美女是我入住以来第一个问我有没有万豪会员的职员,我才知道有折扣,那么送餐服务不知道有没有呢?房间里的淋雨系统水压超爽,洗头后第二天起床时仍让头发蓬松,另外,镜子显瘦,整个人都变自信了~
酒店靠近集美大学区,俯瞰杏林湾海景。装修新设施齐全,干净卫生,交通方便。早餐品种丰盛,服务人员态度好
可能是新开的酒店,电梯味道特别臭,闻了有点晕,早餐种类较少,没有亲子乐园,前台服务员业务不熟练,可能国庆,态度一般般,同一个问题,前台的4个工作人员问了4次都给的错误答案。很难想象这种常规常识性的错误会发生4次,车停酒店,明明只要录入车牌就好。结果每个工作人员都叫我拍摄二维码,扫码,每天都去前台问服务员,车没开出去,是否要扫码,都告之每天二维码都变,只要拍照,扫码,没有影响。最终造成离开酒店,扫了码,还要额外支付40元,又要上上下下多次处理问题。
孩子喜欢住酒店,在淡季订了家门口的酒店。订的是城景房,免费帮忙升级湾景房,景观舒适度提升很多。新开的酒店,床品卫生都ok,工作人员Aileen服务热心,提前电话沟通入住时间,安排提早了一个多小时入住,另外给小朋友准备了洗漱用品。酒店五楼的咖啡吧不错,户外大露台晚上非常舒适。美中不足的是,对于茶友,酒店的茶具太过简约,和闽南的茶文化不太适配,还好自己随身携带了旅行茶具。
难得一次去厦门住岛外,选了今年刚开业的酒店。
入住前酒店就特别咨询需要些特别补些什么。进了房间浴盐和加量瓶装水都备好了!
前台和客房服务非常及时,需要的漱口水、帮着送外卖到房间之类的特别要求都能及时、快速到位!
订了开放套房,楼层还不错,房间很舒服,进了洗浴区特别敞亮,主色调选白和灰,但凡有点不干净会看得特别清楚,这个选色很大胆!
床品对我这个腰骨不太好的客人还是很适应的。
洗脸台边插座加了防溅水的盖,这个贴心。浴室把开关放在侧边,加了座椅设计这个也很用心。
照惯例去游泳…泳池方正,很宽敞,水质也不错,体验感很好,就是对第一次入住的客人,在离开泳池回房间的引导设计需要补充,我换好衣服绕了一会儿才找到门,有点尴尬。
早餐算是很丰富了,叶菜类好像没有看到,还有中式和西式餐品最好再设计规整一点,粥和面档再另一个区,和其他中式餐区没有划归一起,对我这样中式餐配套需要完备的客人取餐不太方便。
总的来说,下回住岛外,还是会订这家。
五星级酒店的服务和设施无可挑剔,体验感美好,早餐的果汁区有服务员当场现榨客人口味需求的蔬菜、水果饮。感谢前台的美女服务员,当我告知将要出行的高铁是下午4:30,能否给到3点退房,她热情的同意了,新制了房卡送到我将要上电梯的面前,给了我充分的时间和亲友欢聚。
设施:设施比较一般,位置在一个商业楼里面,前台得上楼才能办入住
环境:在集美区,距离集美学村比较近,周围有商场,很现代化
卫生:干净整洁
服务:不怎么好;自诩五星,没有达到五星的标准;前台在楼上,下车没有人帮忙搬行李,早餐是自助的,得自己一通拿
集美新酒店,躺平看湾景。
可能七夕的原因,五楼办理入住等了一段时间。
等待期间,前台先带我们到行政楼层休息。28楼景观很不错,也有较私密的空间,能看到园博苑标志性建筑月光环。提供点心饮品水果,下午茶太巴适了。
入住后有欢迎水果,但发现收费的一包零食被开包,查房未查到。
现场提供调酒,欢乐时光结束后到五楼空中花园散步,夜景台可以欣赏到官任方向的车水马龙,有小朋友的蹦床游乐区,咖啡吧正播放最爱的汪汪队,食光全日餐厅也在这个楼层。
室内泳池在三楼,很多游泳的小朋友是ioi的住户。
从泉州到厦门准备第二天去鼓浪屿,在大众上看这里评价还不错,且周边吃吃喝喝也方便……
服务态度挺好的,房间空间也大,早餐就在前台对面。
酒店中规中矩,毕竟大品牌,早餐不错花样挺多,服务人员也挺好的,方方面面都不错,大家来厦门可以优先考虑。
房间设施很新,香氛令人舒适。
前台Jason 在职权范围内将房间安排在高楼层,谢谢。
泳池水质干净,孩子游得舒畅。
送餐服务稳定,餐食味道与期待相符。
房内烟味较浓,跟服务中心反映后前台立即安排换房。必须表扬服务中心的zoby (perhaps)耐心处理挑剔住客的一切问题。
要是迷你吧首轮免费就更好了。
谢谢🙏令我的旅程更舒心。
在购买面包时,大堂吧的小美女是我入住以来第一个问我有没有万豪会员的职员,我才知道有折扣,那么送餐服务不知道有没有呢?房间里的淋雨系统水压超爽,洗头后第二天起床时仍让头发蓬松,另外,镜子显瘦,整个人都变自信了~
酒店靠近集美大学区,俯瞰杏林湾海景。装修新设施齐全,干净卫生,交通方便。早餐品种丰盛,服务人员态度好
可能是新开的酒店,电梯味道特别臭,闻了有点晕,早餐种类较少,没有亲子乐园,前台服务员业务不熟练,可能国庆,态度一般般,同一个问题,前台的4个工作人员问了4次都给的错误答案。很难想象这种常规常识性的错误会发生4次,车停酒店,明明只要录入车牌就好。结果每个工作人员都叫我拍摄二维码,扫码,每天都去前台问服务员,车没开出去,是否要扫码,都告之每天二维码都变,只要拍照,扫码,没有影响。最终造成离开酒店,扫了码,还要额外支付40元,又要上上下下多次处理问题。
孩子喜欢住酒店,在淡季订了家门口的酒店。订的是城景房,免费帮忙升级湾景房,景观舒适度提升很多。新开的酒店,床品卫生都ok,工作人员Aileen服务热心,提前电话沟通入住时间,安排提早了一个多小时入住,另外给小朋友准备了洗漱用品。酒店五楼的咖啡吧不错,户外大露台晚上非常舒适。美中不足的是,对于茶友,酒店的茶具太过简约,和闽南的茶文化不太适配,还好自己随身携带了旅行茶具。