4.8
超棒726条点评
卫生
4.8
环境
4.8
服务
4.7
设施
4.7
全部
有图 · 视频 295
差评 9
筛选
最新
房间很大 39
环境优雅 41
早餐很棒 26
前台热情 25
停车方便 17
适合出差 10
多次入住 8
健身房很棒 4
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
城景大床房
商务出差

前台小姐姐服务很热情，卫生干净整洁，设施也很齐全，停车很方便，有免费停车场，感觉非常好，下次有机会还会来住的

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酒店回复: 🎉 看到您的好评，我们的心情就像中了大奖一样激动！感谢您对我们服务的认可，我们致力于为每位客人提供如家般的贴心服务，让您的每一次入住都成为超值体验。您的鼓励是我们前进的动力，期待不久的将来再次为您服务！🌈"
0.5分
巨幕投影大床房
情侣出游

房间布局奇怪，窗户直接在床的上方，拉窗帘也直接透光到头上，一到白天根本睡不了；沐浴露洗发水不封闭，洗浴用品卫生无法保障；卫生差，洗手盆还有毛发在，因为没有投影房换了，所以也只能将就一晚了

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酒店回复: 尊敬的客人，您好！非常抱歉您在入住期间遇到了如此多不愉快的体验，这完全不符合我们应有的服务标准。首先，请允许我代表酒店向您致以最诚恳的歉意，您提出的每一个问题我们都高度重视，并将立刻进行彻查和整改。针对您反馈的问题，我们将立即采取以下措施：1. 房间布局与遮光问题：您提到的窗户位置和遮光问题确实会严重影响休息。我们将立即检查该房型，优先考虑加装专业的遮光窗帘或遮光贴膜，确保为客人提供黑暗、安宁的睡眠环境。2. 洗浴用品卫生问题：沐浴用品未能封闭存放，存在卫生隐患，这是我们管理上的严重疏忽。我们将即刻整改。3. 房间清洁问题：洗手盆留有毛发，这反映了我们的客房清洁流程存在漏洞，标准执行不到位。我们将对负责该房间的清洁人员进行再培训，并加强领班的检查力度，确保清洁标准一丝不苟。您的差评对我们是一次至关重要的警醒，让我们看到了服务中存在的严重短板。我们衷心希望有机会能弥补这次的糟糕体验。如果您愿意再次信任我们，我们将为您妥善安排一次全新的入住体验，并直接跟进服务。感谢您的直言不讳，让我们知错能改。期待能有为您提供一次完美服务的机会。祝您一切顺利！
3.0分
城景双床房
家庭亲子

卫生不错，环境很好，设施先进完善

早餐太垃圾了，既然上就好好上9点的时候都没有了

真的该好好改改

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酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历实在抱歉，这是我们的管理疏忽，我们已即刻核实情况并做出相应处理。努力为每一位客人营造舒心的入住环境。对于此次的不佳体验，我们再次向你致歉！为客人提供更好的住宿体验。再次感谢您的反馈，我们会努力改进我们的服务，为您提供更好的住宿体验。如果您有任何其他问题或建议，请随时与我们联系。 祝您生活愉快！
5.0分
城景大床房
独自旅行

在广深高速长安出口附近，挺方便的，已多次入住，停车还是方便快捷的！

设施：符合现在定位😊

卫生：还可以🉑

服务：前台妹纸和保安大叔都挺随和😎

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酒店回复: 尊敬的客人，非常感谢您选择入住我们酒店并给予如此高的评价！得知您在这里度过了舒适惬意的时光，体验到超棒的服务，我们全体员工都倍感荣幸与开心。您的满意是我们不断前行的最大动力，期待未来还能有机会再次为您服务，祝您生活愉快，万事顺遂！
5.0分
高级大床房
朋友出游

房间很大 很安静 也没有异味前台服务态度很好 住的很舒心

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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择入住我们酒店并分享您的宝贵体验。很高兴得知您对酒店的环境和服务态度感到满意，这让我们备受鼓舞。我们将继续努力保持高标准的设施、卫生和环境品质，为您和所有宾客提供始终如一的优质服务。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
5.0分
城景大床房
情侣出游

设施都齐全 房间特别干净整洁 我们来住过很多次了 服务态度也特别好 很喜欢这家酒店 五星好评呀

酒店回复: 感谢您对酒店的高度评价！您多次选择入住是对我们最大的认可，我们会继续保持优质的服务和良好的环境，期待您的下一次光临！

发布于广东

5.0分
高级大床房
情侣出游

房间整洁安静，空间很大，位置也很好，性价比高

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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择入住我们酒店并分享您的宝贵体验。很高兴得知您对酒店的环境和服务态度感到满意，这让我们备受鼓舞。我们将继续努力保持高标准的设施、卫生和环境品质，为您和所有宾客提供始终如一的优质服务。期待您的再次光临，祝您生活愉快！
5.0分
城景双床房
独自旅行

设施：很齐全 很新

卫生：很干净 整洁

环境：很优雅 可以看到风景

服务：服务态度很好不管是阿姨还是前台

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酒店回复: 🎉 看到您的好评，我们的心情就像中了大奖一样激动！感谢您对我们服务的认可，我们致力于为每位客人提供如家般的贴心服务，让您的每一次入住都成为超值体验。您的鼓励是我们前进的动力，期待不久的将来再次为您服务！🌈"
5.0分
城景大床房
其他

住这儿体验超棒，房间有智能语音控制开关灯，空调说句话就行，很方便懒人党。特别适合

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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您选择入住并分享如此细致的体验！很高兴得知我们的智能语音控制系统为您带来了便捷与舒适，这正是我们致力于为每位宾客打造轻松、现代化住宿环境的初衷。您的全五星认可对我们团队是莫大的鼓励，我们将继续在设施维护、卫生清洁和环境营造上精益求精。期待您的再次光临，让我们有机会为您提供更多惊喜！
5.0分
城景双床房
商务出差

又干净又卫生，空间也很大，还有落地窗可以看到日落🌇，怎么说就是很好很棒很舒服！！强烈推荐

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酒店回复: 尊敬的客人，感谢您给予我们满分好评！您的肯定是对我们最大的鼓励。很高兴您喜欢酒店的智能设施、宽敞房间和优越地理位置，能为您提供舒适便捷的入住体验是我们不懈的追求。期待再次为您服务，祝您万事顺遂！
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