酒店回复: 22land Cloud Hotel 诚挚感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的积极体验。您的满意是我们莫大的荣幸,我们很高兴得知您在这里度过了美好的时光。
我们的团队始终致力于提供最高品质的服务,您的赞美将激励我们不断改进,提供更优质的体验。
22land Cloud Hotel 期待未来再次欢迎您的光临。
酒店回复: 亲爱的 Shengyuyouhuansiyuanle,非常感谢您分享入住体验。对于旁边楼栋施工带来的噪音给您造成的不便,我们深感抱歉。虽然该工程不属于酒店管理范围,但我们一直在与施工方沟通,希望尽量减少对客人的影响。同时很高兴得知您对酒店的位置、服务和早餐感到满意。期待在更安静、舒适的环境中再次欢迎您的光临。此致敬礼,22Land Cloud Hotel
第二次入住这个酒店了,每次入住都感觉很好。很房间整洁明亮,洗漱间设施使用方便,很温馨。早餐也特别满意,点赞👍
首先我要表扬前台工作人员,他先帮我寄存了行李,后来又帮我提前半小时办理入住,免去了我等待半小时的痛苦。并且在后续处理问题的过程中也予以配合。但我依然要指出22land这家酒店的问题:1.由于我提前通过评论知道隔壁在施工,会有噪音,所以请前台帮我安排没有噪音的房间。我想他正是出于此原因,帮我安排到203房间,可是203房间也从窗户外面透进来比较大的噪音,类似变压器电流声或者空调外机。2.我提出上述问题后,前台帮我更换到201房间,窗外的声音确实消失了,但是隔壁工地施工的声音很明显。并且还能听到很明显的对面商场门口音箱播放劲爆音乐的声音。所以住这家酒店,需要你能接受无法逃避的噪音(截止今天2025年12月27日,隔壁还在装修),但是夜间是安静的,我夜间休息的很好。3.另外,确实出现了评论中别人提及的厕所垃圾桶没有清理的情况,当我进入房间的时候,垃圾桶是满的,塞满了上一位客人的垃圾。4.还有一个小问题,淋浴区没有安装浴帘,使用花洒洗澡会导致厕所地面都是水。其实第3和第4个问题很容易解决,只是酒店没有重视。酒店也有一些优点:地理位置比较方便,从河内内排机场可以乘坐90路公交车到达酒店附近,只需15,000vnd,酒店到达景点也不远。内部装修比较现代,有冰箱、空调、电视、WiFi、牙刷牙膏沐浴露洗头膏洗浴用品,针对噪音还准备了耳塞。早餐很棒,很丰盛。总体而言,对于这次的体验,我认为可以给四星/五星(房间是三星,早餐加一星),下次不一定会选择住这里。
半夜落地,24小时前台好评。但早上10点钟不到就来敲门打扫房间了,吵到睡觉,有点无语。门口那个打扫和请勿打扰的灯光可能日安装有问题,不是特别准确能亮。周六早上还被装修声音吵醒,睡眠质量也受影响。
半夜落地洗澡没热水,第二天还是没热水,给换了个房间到802带小露台,小升房,802相对没那么吵,总体还比较满意。但退房前门锁也出了问题,用房卡刷不开了,赶时间坐车去机场遇到这个事情非常尴尬。服务人员态度很好,装修噪音也不是他们的问题,不过热水和门锁这种基础硬件上的这些小问题,对于连锁性酒店还是有点不专业了。
还有房间那个minibar冰箱也比较一般,饮料放进去会结冰。
干净整洁
服务:到位
卫生:太干净了
环境:优雅
早餐很丰盛
如果只是短暂居住一晚,这里还不错哦~ 对单人旅行者来说刚刚好。要是打算去乐天大厦,可以在还剑湖玩够了,晚上再过来入住。然后可以去胡志明陵参观,一路往北走,体验会更好。
一切都很棒,每个人都很热情友好,下次来河内还会再来。
预定时间:2025.10.02
当地时间6点15分左右,旁边楼栋开始施工就被吵醒了
整体不错,前台可以使用英文沟通,地理位置距离老城区大概1公里左右,早餐环境还行,会在入住告知一些细节,总体而言这个价格服务都蛮好,唯一遗憾的是隔壁楼栋的施工,希望下次去的时候一切都好,会再次入住
这是入住的图片
首选!
酒店和地理位置都很好。唯一一点是,你需要穿过马路才能打到出租车。推荐入住。