这么多年出行住华住会，美仑，如家，都有免费升级房间和早餐，而且是主动的哦，感觉就非常棒！第一次选择亚朵轻居酒店竟然没有，就觉得服务不如其他酒店。环境严重与图片不符，酒店图片很漂亮，结果现实环境到地方，一看是一个老旧的比较杂乱的广场都是建材的，瞬间感觉很low，然后必须提行李走三层楼梯，才能坐电梯上酒店。好在有个接送服务，要不然出行真的不方便

本次入住整体体验很好，办理入住丝滑顺畅，设施配置人性化，智能电视可显示洗衣房空余状态，迷你吧有免费小饮料，办公区电源插座位置合理。洗衣房设备先进，全自动洗烘一体，自助洗衣很方便，酒店整体环境温馨舒适，服务也不错。

唯独送站服务极其糟糕，严重拉低整体体验。司机以后备箱损坏为由，拒绝将行李箱妥善安放，直接把箱子放在车门口。到站后司机未下车、未提醒、未帮扶，直接开门，导致箱子重重摔在地上、箱体损坏。

箱子摔落时，司机非但不道歉，反而倒打一耙责怪我们没扶住，可我们当时手上提满东西，后座过道狭窄、根本够不到门口的箱子，完全是司机不负责任、操作不当所致。事后司机也只是勉强赔付了少量费用，全程态度敷衍、毫无歉意与服务意识。

酒店硬件再好，若接送站服务如此混乱、司机毫无职业素养，只会严重影响口碑，希望酒店能严肃整改、加强管理。

这次南京之行选择了这家南京南站北广场轻居酒店，位置绝绝子，离地铁口步行5分钟，去牛首山等各个景区都超方便，周边美食小吃和超市齐全，日常出行完全不用费心。服务更是暖心到骨子里，前台办理入住3分钟搞定，还主动推荐本地游玩路线，带孩子入住时额外给了小玩具和儿童牙具和拖鞋，细节满分。房间卫生无可挑剔，床底、柜顶都没有灰尘，卫生间干湿分离无异味，毛巾浴巾柔软厚实。设施很新很齐全，智能电视、高速WiFi用着顺畅，床垫特别舒服，是亚朵星球的床垫，房间隔音效果超棒，没有任何声音，最惊喜的是洗衣房，设备齐全还提供洗衣粉和熨烫板，可以自助洗衣服烘干衣服，取回来暖烘烘的特别香。整体环境简约又不失格调，大堂装修特别新颖，公共区域安静整洁，性价比超高，下次来南京必会住这儿！

作为亚朵旗下品牌，轻居酒店的品质果然没让人失望！位置超棒，离南京南站很近，有免费接送南京南站服务，不管是商务出差还是旅游都超合适，离明发广场地铁站近，步行就能到，周边交通网络发达，打车、坐地铁都很便捷。前台服务全程在线，无接触机器人送餐到门口，特别贴心，前台还帮忙免费延迟退房，有问必答响应迅速。卫生状况堪称典范，房间每日清洁彻底，床品一客一换无污渍，卫生间消毒到位，智能马桶用着超舒心。设施配置很人性化，智能电视会显示洗衣房空余状态，迷你吧有免费小饮料，办公区域电源插座位置合理。洗衣房设备先进，全自动洗涤加烘干，可以自助洗衣，酒店整体环境温馨舒适，大堂设计有格调，天井窗房间采光极佳，住下来既安心又惬意，已经推荐给身边朋友了！