从携程平台上看到的酒店，酒店环境确实不错，很干净，前台的小姐姐也很热情，酒店门口有大型停车场，停车方便，早餐也不错，整体的性价比很高
我们一行10/4入住，总共订了三间房间，我们自己住的商务套房还好，朋友住的两间房都有问题。
其中一间亲子房，房间还算大，但会有很明显敲打声，并且很有节奏的。联系了前台，派了工程师傅来查看，说是可能空调的滴水声，无法修复，然后就不了了知了。这敲打声到了晚上尤其明显，我先生二个晚上都没有睡好。
另外，房间的枕头不干净，有好几块黄色的斑渍。该酒店的电梯在运行过程中有很明显的异响声，非常不安全。10/5在早餐餐厅发现玻璃幕墙有一块玻璃自爆，10/6仍旧这样，酒店没有任何处理措施，毫无安全意识。酒店的早餐品种少的可怜，牛奶淡如水，和其他评论里的照片严重不符。
另一间双床房先是突然断电，无法修复，前台给换房，然后到了半夜发现换的房间有很多虫子，前台说再次换房，朋友想想太折腾没换。
我们这些问题和前台投诉，说是店长不在，无法处理，我们也没有再为难店员，让他们店长回来后联系下我们怎么处理就行，然后就不了了之了。总体感觉酒店人手不够，前台根本无法处理这些问题，面对十一长假的人流高峰，酒店是不是应该提前做好排班和备用方案呢？而不是出问题了能解决的人都找不到。
发布于浙江
已经是16年的携程会员，在携程上订了很多次酒店了，从来没有给任何一家酒店差评，没想到第一次的差评给到这家柏筑酒店（嘉兴南湖店）！
我们一行10/4入住，总共订了三间房间，三间房都有问题。
朋友入住的双床房是1109房。10/5下午三四点回酒店，这间房是断电的状态。朋友通知前台，前台告知会安排人来修。期间朋友一直在外面，等晚上七点多到酒店发现该房间还是没有电，再次打电话给前台，前台告知已安排修理过，但还没电，前台告知换房，当天嘉兴气温35度，且一天的游玩非常疲劳，朋友只能整理好行李，换房至1215房，此时已经晚上11点。换房后准备睡觉了，无意间发现该房间的墙上有很多虫子，床品也非常不干净，有黄色污渍。只能再一次打电话给前台，前台告知只能再安排换房，此时已经是半夜了，谁愿意半深整理行李第二次换房呢？我朋友只能忍耐，没有换房。
10/6退房时，和前台投诉上述问题，前台表示主管不在，无法处理。后找来自称主管的人员又表示自己无法处理，要店长处理，但店长联系不上，我们只能先办理退房。之后这位自称主管的人员电话告知店长回江苏了，一直联系不上，我们也比较体量，说等联系上再告知我们，但我们的体量换来的是不了了知，直至今天（10月9日）仍然没有收到任何回复。对于酒店这样的态度，我们表示无法理解。
另外该酒店的电梯在运行过程中有很明显的异响声，非常不安全。10/5在早餐餐厅发现玻璃幕墙有一块玻璃自爆，10/6仍旧这样，酒店没有任何处理措施，毫无安全意识。酒店的早餐品种少的可怜，牛奶淡如水，和其他评论里的照片严重不符。该酒店管理混乱，请大家谨慎预订，别破坏了旅游的好心情！
酒店位置远离市区非常安静，酒店设施配套齐全而且非常新，是2025年开业的新酒店，房间面积超级大，早餐非常好。
离冰淇淋博物馆很近，走路就能到，所以定了这里，酒店比较新，房间非常大，冲水声也超大。隔音一般。
早餐真的没啥吃的，几乎全素，牛奶也是粉冲的，好在水果比较新鲜。希望能搞个咖啡啥的，毕竟旁边都没什么店，困🥱
因为附近是厂房，没什么吃的玩的，傍晚门口会有几个小摊贩，可以填饱肚子。
该酒店地理位置优越，房间宽敞干净明亮而且卫生，浴室水量很大，出行方便，早餐很丰富，值得入住，值得推荐。
房间很大，很新，挺好的。前台接待的小伙子特别棒，我打的车停在马路对面，又电话接不通，我急死了。他帮忙联系高德的客服，来回折腾沟通，重新安排车。感谢！
房间大 还可以 离市区比较远 大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大
房间还是蛮好的，大，干净。但是房间里没有冰箱。
说一下早饭吧，早饭品种不多，但200元一晚的酒店，也不能要求很多，所以说对的起酒店的价格。但是以四星级酒店的标准来说，早饭实在是差太远。连咖啡也没有。
旁边有餐厅，吃饭方便。
从携程平台上看到的酒店，酒店环境确实不错，很干净，前台的小姐姐也很热情，酒店门口有大型停车场，停车方便，早餐也不错，整体的性价比很高
我们一行10/4入住，总共订了三间房间，我们自己住的商务套房还好，朋友住的两间房都有问题。
其中一间亲子房，房间还算大，但会有很明显敲打声，并且很有节奏的。联系了前台，派了工程师傅来查看，说是可能空调的滴水声，无法修复，然后就不了了知了。这敲打声到了晚上尤其明显，我先生二个晚上都没有睡好。
另外，房间的枕头不干净，有好几块黄色的斑渍。该酒店的电梯在运行过程中有很明显的异响声，非常不安全。10/5在早餐餐厅发现玻璃幕墙有一块玻璃自爆，10/6仍旧这样，酒店没有任何处理措施，毫无安全意识。酒店的早餐品种少的可怜，牛奶淡如水，和其他评论里的照片严重不符。
另一间双床房先是突然断电，无法修复，前台给换房，然后到了半夜发现换的房间有很多虫子，前台说再次换房，朋友想想太折腾没换。
我们这些问题和前台投诉，说是店长不在，无法处理，我们也没有再为难店员，让他们店长回来后联系下我们怎么处理就行，然后就不了了之了。总体感觉酒店人手不够，前台根本无法处理这些问题，面对十一长假的人流高峰，酒店是不是应该提前做好排班和备用方案呢？而不是出问题了能解决的人都找不到。
发布于浙江
已经是16年的携程会员，在携程上订了很多次酒店了，从来没有给任何一家酒店差评，没想到第一次的差评给到这家柏筑酒店（嘉兴南湖店）！
我们一行10/4入住，总共订了三间房间，三间房都有问题。
朋友入住的双床房是1109房。10/5下午三四点回酒店，这间房是断电的状态。朋友通知前台，前台告知会安排人来修。期间朋友一直在外面，等晚上七点多到酒店发现该房间还是没有电，再次打电话给前台，前台告知已安排修理过，但还没电，前台告知换房，当天嘉兴气温35度，且一天的游玩非常疲劳，朋友只能整理好行李，换房至1215房，此时已经晚上11点。换房后准备睡觉了，无意间发现该房间的墙上有很多虫子，床品也非常不干净，有黄色污渍。只能再一次打电话给前台，前台告知只能再安排换房，此时已经是半夜了，谁愿意半深整理行李第二次换房呢？我朋友只能忍耐，没有换房。
10/6退房时，和前台投诉上述问题，前台表示主管不在，无法处理。后找来自称主管的人员又表示自己无法处理，要店长处理，但店长联系不上，我们只能先办理退房。之后这位自称主管的人员电话告知店长回江苏了，一直联系不上，我们也比较体量，说等联系上再告知我们，但我们的体量换来的是不了了知，直至今天（10月9日）仍然没有收到任何回复。对于酒店这样的态度，我们表示无法理解。
另外该酒店的电梯在运行过程中有很明显的异响声，非常不安全。10/5在早餐餐厅发现玻璃幕墙有一块玻璃自爆，10/6仍旧这样，酒店没有任何处理措施，毫无安全意识。酒店的早餐品种少的可怜，牛奶淡如水，和其他评论里的照片严重不符。该酒店管理混乱，请大家谨慎预订，别破坏了旅游的好心情！
发布于浙江
酒店位置远离市区非常安静，酒店设施配套齐全而且非常新，是2025年开业的新酒店，房间面积超级大，早餐非常好。
发布于浙江
离冰淇淋博物馆很近，走路就能到，所以定了这里，酒店比较新，房间非常大，冲水声也超大。隔音一般。
早餐真的没啥吃的，几乎全素，牛奶也是粉冲的，好在水果比较新鲜。希望能搞个咖啡啥的，毕竟旁边都没什么店，困🥱
因为附近是厂房，没什么吃的玩的，傍晚门口会有几个小摊贩，可以填饱肚子。
发布于浙江
该酒店地理位置优越，房间宽敞干净明亮而且卫生，浴室水量很大，出行方便，早餐很丰富，值得入住，值得推荐。
房间很大，很新，挺好的。前台接待的小伙子特别棒，我打的车停在马路对面，又电话接不通，我急死了。他帮忙联系高德的客服，来回折腾沟通，重新安排车。感谢！
房间大 还可以 离市区比较远 大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大
房间还是蛮好的，大，干净。但是房间里没有冰箱。
说一下早饭吧，早饭品种不多，但200元一晚的酒店，也不能要求很多，所以说对的起酒店的价格。但是以四星级酒店的标准来说，早饭实在是差太远。连咖啡也没有。
旁边有餐厅，吃饭方便。
发布于浙江