1.在浴巾上发现很多根卷曲的毛发，我觉得都市酒店集团旗下的中端连锁品牌不应该发生这样的事情

2.值班经理晚上不在岗位，没有能处理能力的工作人员，最后值班经理晚上给我打电话，不仅没有提出合理的解决方案还污蔑说毛发是我自己的。

3.一个浴巾这么基本的物品都没有清洗，我认为你们这个房间还有其他潜在的问题，只是我还没有发现，我甚至怀疑像床上用品这样的物品你们都不能做到每次客人入住都更换清洗，更别说像水杯之类的东西

4.阿姨进行打扫的时候，这么明显的问题她都注意不到的话，我认为她没有去仔细的清理

就没有见过如此服务恶劣的酒店管理态度，房间虫子最开始飞到了床上，一共3只，赶跑到了地上让我拍死了，想着和前台沟通一下，说明情况，毕竟吓到了我，这虫子全身微微发红和黄色，谁知道有毒没毒？就想着说一下酒店注意卫生，换个房间，好家伙，这时候来个老登，自称后勤人员，这给他欠的，要求查看房间，我寻思你看呗，一起去了房间，老登用脚去撩拨了下虫子，***，好悬没踢我身上，瞎是吗？岁数大不要你那脸了，我最开始还好声好气和他聊呢，我说是吧，一共3只，老登有意思，来句我们几点去住的，阴阳怪气的意思是我们带虫子进来的，****的，你不想着第一时间道歉，该怎么解决，你先埋怨客人了，其次老登又来句，问我们想咋的，我满脸问号，这个老登是不是别人酒店的卧底，祸害你们家酒店，这么对待客人，是纯**吗，给你脸了不要是吗，老登你是什么玩意啊，还我想咋的，我说过什么吗，你们酒店房间不干净有虫子，飞到虫子吓到了客人，你不想着怎么道歉，补偿，来句我想咋的，我是不是带虫子进来的，我就问你一句话，你是**吗？记住这家酒店，后勤那老登，我就问你呢，你是**吗？惯你的臭毛病

以这个价格入住都市花园酒店（京榆大街店），体验超出了我的预期！房间干净整洁无异味，基本设施完善好用（电视、空调、烧水壶等）。服务人员态度亲切，有问必答。最关键是位置太方便了，京榆大街四通八达，吃喝玩乐选择多。虽然不是什么奢华酒店，但作为经济舒适型酒店，它完全满足甚至超过了需求。干净、方便、服务好、价格合理，强烈推荐给注重性价比的朋友！