4.5 分, 不错 95%推荐 卫生 4.6 环境 4.5 服务 4.4 设施 4.5

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1126)待改善 (56)有图 (288)早餐丰富 (123)环境不错 (109)服务周到 (99)设施齐全 (72)风景很好 (30)游泳方便 (19)
4.0

北松浦郡雪别台 点评达人

2019-10入住,2019-11-08发表| 家庭亲子 | 豪华江景大床房

建议4点后登记入住!如果2点打算入住请耐心等候!酒店设计很好,有户外温泉,楼下有儿童乐园,4d游戏机也好新管理员也好有耐心! 入正题!每个楼层只有一位保洁员,入住率很高,你能想象每天中午保洁员的噩梦吧!保洁员很友善,服务很好,动作已经够迅速了都是用跑的! 我觉得吧,周边旅游景点配套未完善散客客流不大,周边最完善的就是这家酒店了定位也比较高!周边楼盘还在建设中,保证收支平衡只能接旅游团了!而且都是中年团比较多,这是我住了两晚观察到的!建议大堂接待服务的保持耐心和笑容!你们调配房间不容易,客人赶来的路上也是不容易的!对你们酒店是有高度期望的,希望以后更好! 中间太多心酸就不说了

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您惠临我们酒店,并花费宝贵的时间在此留下您的点评。看到客官深厚的点评真的很感谢,而且还认可我们酒店以及酒店的工作人员。谢谢您清楚的告知我们存在的服务问题。对于您提出的反馈,酒店管理层非常关注这些问题的解决,并积极的进行整改方案加强员工的培训等,一直以来正是因为得到客人的指点与意见反馈,我们才不断完善和提升服务。如您方便的话可以与我联系,诚挚期待您的下次入住!祝您生活愉快! 周紫英/前台经理
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5.0

Chocolatepq 点评专家

2019-10入住,2019-10-09发表| 家庭亲子 | 至尊江景大床房

十一假期超级多人,三点多办理入住,排了很长的队,由于想订的双床都满了,但前台非常贴心地升级了行政房!好大好舒服!泳池温泉都是免费的,生日假期非常满足!酒店的中餐厅出品非常不错!有机会一定再入住!

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您惠临佛山君御温德姆至尊酒店,并与我们分享您的入住体验,很高兴得知您在酒店度过了美好的时光。节假日入住酒店的客人确实很多,房间也很紧张;非常感谢您的理解。邀请您关注酒店公众号,您可以在公众号上了解/购买更多的优惠套餐,公众号上无论是客房还是各个餐饮点,均可享受丰厚优惠! 诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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3.8

M20399**** 点评达人

2019-09入住,2019-09-24发表| 家庭亲子 | 至尊江景双床房

酒店附近环境还不错,有个公园,北风起,环走一圈一小时左右,很舒服。此行最不满意是晚上自助餐:5点半去吃饭,不是告诉你还没开始,而是告诉你没有位置了……什么情况,不可思议,原来有旅行团提前占位置了!!!也就是酒店接待能力不行咯!不然怎么会5点半就没有位置!然后好不容易有位置了,自助餐的品种及出品又令人极度失望……就感觉没东西可吃想吃……最无奈是等一杯咖啡……咖啡机频频出现故障:一会显示要清理渣,一会小时要清洗机器,一会又没有水需要加水……疯掉了!没有遇见过!然后杯子又不够啦……各种状况!一同等候咖啡的人说以后都不会再来!健身房10点就关,太早了!温泉池太少!

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们深表抱歉对于您最近一次入住酒店的体验。您所反映的问题以及给您带来不愉快的感触,我代表管理层向您道歉。谢谢您清楚的告知我们存在的服务问题,酒店管理层非常关注这些问题的解决,并积极的进行整改方案加强员工的培训等,期望让每位客人感受到细致周到的服务。希望您能再给我们一次机会光临酒店,看到我们的成长。再次感谢您对酒店提出如此宝贵的建议,我们一定努力解决,如您方便的话可以与我联系,诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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4.8

fswin1314 点评新星

2019-10入住,2019-10-07发表| 家庭亲子 | 行政江景套房

我们定的是行政江景套房,房间很大很漂亮,马桶还是电动的,整体非常满意,但是餐饮偏贵,无论是中餐厅还是自助餐我们都吃了,感觉味道一般,不是很值。5楼的温泉我们也去了,有点小但在酒店里也算可以吧,6楼的泳池没去但是在房间可以看到挺大的。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您惠临我们酒店并花费宝贵的时间在此留下您的点评,看到客官简单又深厚的点评真的很感谢。对于您反馈的餐厅菜品味道方面,我们一定加强餐厅的出品管理,期望让每位客人感受到细致的体验。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,看到我们的成长。诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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4.3

M232581**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-05发表| 家庭亲子 | 至尊江景大床房

酒店卫生不错,房间很舒服。早餐丰富。酒店傍边有一个公园,早晚散步好地方,周围环境还在扩建,想找吃的东西不方便。估计3-5后这里是一个好渡假地方。建议酒店电梯调整下速度、时间,等候时慢了点。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。对于您提及的电梯慢问题,我们正在改善中,酒店管理层非常关注这些问题的解决,并积极的进行整改方案等,期望让每位客人感受到细致周到的服务。希望您能再给我们一次机会光临酒店,看到我们的成长。酒店距离高明中心区域约15分钟车程,周边设施也正日渐完善。如您方便的话可以与我联系,诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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1.8

JZ笑哈哈 点评新星

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 行政江景套房

除了环境可以,其余真的烂得极致,从未体验过如此差的酒店,只可以三点才可以办理入住,前面五个人办理,等了45分钟才到我,好吧,上到房间,竟然还在打扫,一进去,厕所还是堵塞的,臭气熏天,要求换房间,结果又等了45分钟给我换上,晚上冲凉才发现沐浴间排水又是塞的,只好在浴缸上冲了,房间这种苍蝇还时不时出来一两只,等电梯上落会等到你怀疑人生,最快都要起码五到十分钟!妈啊,早餐就别说了,超级难吃,去吃个汤粉,说没碗用咖啡杯给你装,连吃的肠仔也是硬得吃不下嘴!这酒店真的倒贴钱给我我也不会再来!这种管理模式只有倒闭的下场!

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们深表抱歉对于您最近一次入住酒店的体验。您所反映的问题以及给您带来不愉快的感触,我代表管理层向您道歉。节假日入住酒店的客人确认很多,对于高峰期入住期间未能给您及时提供周到的服务,感到非常抱歉!电梯问题我们正在积极的改善中。谢谢您清楚的告知我们存在的服务问题,酒店管理层非常关注这些问题的解决,并积极的进行整改方案加强员工的培训等,期望让每位客人感受到细致周到的服务。希望您能再给我们一次机会光临酒店,看到我们的成长。再次感谢您对酒店提出如此宝贵的建议,我们一定努力解决,如您方便的话可以与我联系,诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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4.5

_WeChat230358**** 点评新星

2019-10入住,2019-10-03发表| 家庭亲子 | 豪华江景大床房

中餐厅的早餐很一般,价格贵,味道也一般般。可以加床,加床价格比较实际。负一有儿童乐园十一实在太多人比较混乱。入住时候比较慢,卫生干净整洁。房间景色不错。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您与我们分享您的入住体验。对于节假日高峰期未能给您周到的服务,深表抱歉;有关您提到的早餐问题,我们定将做出改善,邀请您关注微信公众号,微商城内各餐饮点均有促销;我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,看到我们的成长,我们会一直保持并不断求新,期待您的再次光临! 周紫英/前台经理
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4.3

漂泊着的廉价工 点评达人

2019-11入住,2019-11-07发表| 家庭亲子 | 豪华江景大床房

先说环境吧,还是比较好的,靠江边,每个房间都能看到,家里人也是很喜欢,小朋友去儿童乐园,可能是我们的已经10岁了,没找到适合他玩的,但康乐还是打了桌球,还不错。因为老人家需要香蕉配药,送水果的小哥哥很热情的帮忙拿到了房间,很赞👍👍👍^o^早餐给我们升级到行政楼层,因为人不是很多,感觉也很好👍只是可惜自助晚餐需要提前24小时预订,我们临时决定所有没能体验到。总体服务还是可以的,如果前台办理入住的小姐姐多笑笑就更好了^o^房间其实除了风景也没有很强烈的推荐理由,反而有点小失望😞因为进房间能闻到马桶洗不干净的异味,房间用品也不能跟酒店档次匹配,最糟糕的就是洗澡的感受,绝对不会有第二次,所以早上起来都没洗澡,还是要建议酒店自己人先体验一下,床单上有个小洞,不好意思拍照片,枕头还有觉得要配乳胶枕吧,不然就是羽绒枕头档次低了,而且还不好用。因为自己这次是专门为了体验而去的,体验给果还是不是很满意,因为现代人对床浴网三个要求,我对床上用品和洗浴就不喜欢👎

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们深表抱歉对于您最近一次入住酒店的体验。您所反映的问题以及给您带来不愉快的感触,我代表管理层向您道歉。谢谢您清楚的告知我们存在的问题,酒店管理层非常关注这些问题的解决,并积极的进行整改方案加强员工的培训等,期望让每位客人感受到细致周到的服务。希望您能再给我们一次机会光临酒店,看到我们的成长。再次感谢您对酒店提出如此宝贵的建议,我们一定努力解决,如您方便的话可以与我联系,诚挚期待您的下次入住! 周紫英/前台经理
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4.8

gzsheep 点评达人

2019-10入住,2019-10-06发表| 家庭亲子 | 至尊江景大床房

豪华五星级酒店名不虚传,无敌江景套房带娃一流,游泳池、波波池是孩子最爱,酒店的中餐厅也不错,喝茶出品相当好。缺点就是电梯没有区分高底层,冲凉水压不够。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。很高兴获悉您在酒店度过了愉快的时光。从评分中得知您对酒店环境、卫生、服务感到满意,我们十分欢喜。关于您提及的电梯慢问题,我们已经在积极的整改中,酒店管理层非常关注电梯问题的解决,并积极的进行加强整改方案等,期望让每位客人感受到细致周到的服务。我们欢迎您在不久的将来再次光临我们酒店,期待您的下次光临。 周紫英/前台经理
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4.8

M19450**** 点评达人

2019-08入住,2019-08-26发表| 家庭亲子 | 至尊江景大床房

很开心前台升级到了行政房型!总体感觉很棒! 1.地理位置:附近有个大楼盘,食市不多,有几个农家乐吃河鲜。 2.酒店设施:酒店很新,设施完好,各种娱乐设施齐全。 3.娱乐:室内、外均有游泳池,运河式的游泳池感官不错,还有一个专为小宝宝的小游泳,设想周到!室内游泳池水质不错! 4.温泉:个人感觉温泉非常不错,比较新和干净,池子都配有按摩功能的!非常值得推荐! 5.餐饮:吃了中餐厅,出品味道不错!

  • 1天后追加:忘记一提,有个儿童淘乐堡,带娃实在是太棒了!
  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!首先感谢您花费宝贵的时间在此留下您的点评。我们十分高兴看到您满意此次的入住体验,很高兴得知您在酒店度过了美好的时光。酒店设有健身中心、室内恒温泳池、室外无边界泳池、露天温泉、儿童淘气堡乐园、户外网球场、棋牌室等休闲娱乐设施,希望客人足不出户,就能尽享美好假期。期待与您的下次相遇。 周紫英/前台经理
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