酒店回复: Dear Guest,Thank you for choosing Barceló Residences Dubai Marina and sharing your experience.We're delighted to learn that you're satisfied with our spacious guest rooms and dedicated underground parking. Our team is committed to providing comprehensive accommodation facilities, including convenience amenities. We're also pleased to see the nearby 24-hour supermarket, a key convenience factor in our location selection. Your appreciation for our cleanliness, maintenance, and overall service will motivate our team to continuously improve.We look forward to welcoming you back to experience more of our excellent service.Best wishes,Christopher Ngugi,Guest Relations.

酒店回复: Dear Guest, Thank you for choosing Barceló Residences Dubai Marina and sharing your detailed feedback.We are sorry for the work taking place in the surrounding areas; however, these are not part of our hotel and are therefore out of our control. We are doing our best to ensure that our guests are disturbed as little as possible and hope you will allow us to make up for this aspect of your stay in the future.. We're pleased to hear that you appreciate the self-catering facilities in your apartment, a feature designed for long-distance travelers. Our room service team has also adjusted breakfast menus to ensure service quality is maintained during the renovations. As one of the few residences in Dubai Marina adjacent to a skydiving center, our location remains ideal for adventurous travelers.Once again we thank you for choosing us for your holiday and very much look forward to having the opportunity to serve you again in the future.Best regards,Perry QuiazonGuest Relations.

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您对我们在巴塞罗迪拜码头公寓 (Barceló Residences Dubai Marina) 的入住体验做出的详尽评价。 我们很高兴得知您高度赞赏我们公寓位于海滩附近一处安静区域的优越地理位置。窗外的美景正是我们公寓的一大特色。我们很高兴您喜欢公寓的品质和无可挑剔的清洁度。让每位宾客感到宾至如归对我们来说至关重要。我们还要特别感谢管理团队对他们工作的高度评价。我们致力于为每位宾客提供最高水平的服务。 期待您再次光临巴塞罗迪拜码头公寓 (Barceló Residences Dubai Marina)。祝您一切顺利！ 祝您一切顺利！ Perry Quiazon 宾客关系

酒店回复: 尊敬的客人， 感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。 我们非常抱歉得知您在巴塞罗迪拜码头公寓入住期间遇到的不满意。我们的目标是为客人提供难忘的体验，我们很抱歉这次我们未能满足您的期望。 尽管我们尽一切努力分配符合客人期望的客房，但我们很遗憾您的豪华一居室公寓的景观不如预期。我们明白宜人的景色有多重要，尤其是在迪拜码头这样风景优美的地方。 此外，我们对您入住期间采取的虫害控制措施造成的任何不便深表歉意。客人的健康和安全对我们来说至关重要，我们向您保证，我们会认真考虑此类措施，以保证客人的健康。 关于您提前退房的问题，我们很抱歉未能让您满意。我们重视所有客人的反馈，并将审查我们的政策，以确保其公平透明。我们很抱歉在您入住期间提供的解决方案未能让您满意，我们会认真考虑您的意见，努力改善客人的体验。 我们希望您以后能再次光临，享受更愉快的住宿体验。 此致， Christopher Ngugi 宾客关系部。

酒店回复: 尊敬的宾客： 巴塞罗迪拜码头公寓向您问好！ 感谢您抽出宝贵时间评价您的入住体验。 我们很高兴您在巴塞罗迪拜码头公寓的住宿体验超出了您的预期。 得知您对我们位于迪拜码头的黄金地段赞不绝口，距离海滩和主要景点仅数分钟路程，我们深感欣慰。我们专业的管家团队以维护我们新建公寓的卓越标准为荣，我们也很高兴您喜欢我们宽敞的公寓，这些公寓旨在为您提供极致舒适的入住体验。 我们期待着再次欢迎您光临，享受非凡的住宿体验。 此致， Paul Residilla 前台经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您抽出宝贵时间评价您的入住体验。 我们很高兴得知您在巴塞罗迪拜码头公寓 (Barcelo Residences Dubai Marina) 的住宿体验非常愉快。 感谢您对我们酒店位置的积极评价，我们酒店位置便利，步行即可到达附近的咖啡馆和迪拜海滩俱乐部。酒店地理位置优越，方便您探索充满活力的迪拜码头区。酒店也靠近 JBR 海滩，是您享受海滩时光的绝佳去处。 感谢您分享宝贵的反馈。希望您在迪拜度过了愉快舒适的时光。 我们期待着未来再次欢迎您的到来。 祝好！ Christopher Ngugi 宾客关系部

酒店回复: 亲爱的客人， 感谢您的评论。 我们很高兴您在巴塞罗迪拜码头公寓的住宿总体上留下了愉快的回忆。 但是，我们真诚地为没有拖鞋和需要使用插座适配器给您带来的不便感到遗憾。我们始终致力于为客人提供最大的便利，并将考虑您的意见以改进我们的服务。 我们很高兴您喜欢公寓的全套设备以及咖啡机的每日胶囊补充以及饮用水供应。我们的团队尽一切努力为您提供高水平的舒适和便利。 此外，我们很高兴您喜欢靠近海滩和海滨长廊，那里有许多餐馆和咖啡馆。我们大楼的位置非常适合享受迪拜的海滨假期和烹饪多样性。正如您所注意到的，公寓里的大床为家庭度假提供了空间和便利。 我们希望将来再次欢迎您。 致以最诚挚的问候， Christopher Ngugi 客户关系。

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。 我们很高兴您对我们酒店的整体印象良好。 对于浴室异味和清洁时间造成的不便，我们深感抱歉。此外，我们也对提供的枕头未能达到您的期望表示歉意。请在入住期间随时向我们反映此类问题，以便我们为您提供更舒适的解决方案。 我们很高兴您高度赞赏我们宽敞的公寓和我们员工的服务，并注意到我们酒店便利的地理位置，距离海滩仅几分钟路程，靠近迪拜的主要景点。我们希望您能够充分享受我们致力于为每位宾客提供的舒适设施，包括健身中心和私人停车场。 我们期待未来再次欢迎您光临。 祝好！ Christopher Ngugi 宾客关系部

酒店回复: 亲爱的客人， 感谢您的评价。 我们很遗憾听到您的公寓的某些方面没有达到您的期望。我们的住宅旨在提供现代而舒适的体验，我们认真对待您的反馈，因为我们不断努力改善我们的客房。 此外，虽然我们的位置提供了一个独特的有利位置来享受迪拜码头的魅力，但我们明白公共交通的便利性是您住宿的一个重要方面，我们对此可能给您带来的任何不便深表歉意。 我们很高兴您喜欢我们的卧室和客厅，提供舒适和奢华的感觉，这正是巴塞罗迪拜码头公寓所著称的。您的整体体验是积极的，这真是太好了，我们致力于确保我们的客人充分享受与我们在一起的时光。 我们希望将来能再次欢迎您。 此致， Christopher Ngugi 客户关系。

酒店回复: 亲爱的客人， 感谢您抽出时间与我们分享您的体验。 我们很高兴您的入住留下了如此多积极的印象。 您提到我们设施周围正在施工，我们理解这可能会造成一些不便。对于您在入住期间可能造成的任何不便，我们深表歉意。我们很高兴我们的双层玻璃窗质量上乘，让您安然入睡。 我们很高兴您欣赏公寓的质量，包括便利设施和设备，以及我们员工的关注。我们宽敞的公寓设有两间卧室、三间浴室和一个完整的厨房，真正为我们的客人提供舒适和便利，我们很高兴您能够欣赏这一点。 我们希望将来能再次欢迎您。 祝一切顺利， Christopher Ngugi 客户关系。