酒店回复: Beste gast, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd om te horen dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad. We waarderen het dat u veel aspecten van uw verblijf met ons hebt gedeeld die u leuk vond. Ons team is dankbaar voor de vriendelijke woorden die u in uw feedback hebt gedeeld, omdat het hen aanmoedigt om hun inspanningen voort te zetten om elke gast zich welkom te laten voelen. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Niraamaya Retreats Backwaters & Beyond, Kumarakom of u kunt overwegen om onze andere retraites in Kovalam, Thekkady, Athirappilly, Kannur, Goa, Chikmagalur, Kohima en de Seychellen te bezoeken. Hartelijke groeten, Sujit Nair
酒店回复: Beste gast, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn verheugd om te horen dat u een geweldige tijd bij ons heeft gehad. We waarderen het dat u veel aspecten van uw verblijf met ons hebt gedeeld die u leuk vond. Ons team is dankbaar voor de vriendelijke woorden die u in uw feedback hebt gedeeld, omdat het hen aanmoedigt om hun inspanningen voort te zetten om elke gast zich welkom te laten voelen. We kijken ernaar uit u weer te verwelkomen bij Niraamaya Retreats Backwaters & Beyond, Kumarakom of u kunt overwegen om onze andere retraites in Kovalam, Thekkady, Athirappilly, Kannur, Goa, Chikmagalur, Kohima en de Seychellen te bezoeken. Hartelijke groeten, Joemon C J
酒店回复: Cher client, Merci pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience de séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous vous remercions d'avoir partagé les nombreux aspects de votre séjour qui vous ont plu. Notre équipe vous remercie pour vos aimables commentaires, car cela l'encourage à poursuivre ses efforts pour que chaque client se sente le bienvenu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Niraamaya Retreats Backwaters & Beyond, à Kumarakom. Vous pouvez également visiter nos autres retraites à Kovalam, Thekkady, Athirappilly, Kannur, Goa, Chikmagalur, Kohima et aux Seychelles. Cordialement, Sujit Nair
酒店回复: Grazie mille per la vostra recensione calorosa! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato il vostro soggiorno nella nostra suite AAMBAL e che abbiate trovato la tranquillità e l’atmosfera rilassante che cercavate. È meraviglioso sentire che la bellezza della struttura e della natura circostante abbiano reso la vostra esperienza speciale. Un ringraziamento particolare da parte di tutto il nostro staff, inclusi il team della reception, Athul e i professionisti della SPA, Shilba e Binu, per le vostre gentili parole. Siamo lieti di sapere che le attenzioni del nostro Executive Chef Arun Surendran e i piatti della cucina del Kerala e dell’India siano stati di vostro gradimento, anche per un palato italiano così esigente. Le vostre osservazioni sui piccoli dettagli da migliorare sono preziose per noi e ci aiutano a perfezionare continuamente la nostra ospitalità. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto per un’altra esperienza unica e memorabile! Cordiali saluti, Il Team Niraamaya
酒店回复: Hallo, Bedankt voor je geweldige feedback! Wij zijn blij dat u heeft genoten van uw verblijf, de vriendelijke bediening en de heerlijke visgerechten van onze chef-kok. Wij zijn blij om te horen dat u de groene omgeving en de ontspannende behandelingen heeft gewaardeerd. Wij begrijpen uw teleurstelling over het ontbreken van een alcoholvergunning en stellen uw begrip op prijs. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons en helpen ons onze dienstverlening te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Hoogachtend, Jaychandran
交通：从科钦机场开车约2小时。酒店安排了接送出租车，单程5000卢比。
抵达：工作人员用檀香蒂卡、迎宾饮品、冰毛巾和灿烂的笑容迎接我们。
房间：比入住时间提前拿到了房间。房间很大，光线充足，视野很好。但需要大量的维护和翻新。
酒店：绿色环保，宁静，干净。
餐饮：只有一个餐厅，菜单选择有限。但我们点的所有菜品都很美味，分量也很足。
地理位置优越，环境优美宁静，但我觉得它算不上五星级度假村，更像是三星或四星级，你付的钱更多是付在地理位置上，而不是度假村本身。
房间宽敞，但需要翻新。员工热情友好。餐厅管理混乱，服务人员很多，但很多都闲着没事干，我们点了一份坦都里烤饼，等了将近一个小时才上菜。
一个非凡的地方，一切都是完美的，房间可以看到湖景，有一个小型私人游泳池，绝对的宁静，一流的按摩，瑜伽大师为您服务，还有高水平的印度美食，首先，我们欣赏的是周围人的友善，我不想用“工作人员”这个词......
在库马拉孔美丽的度假村 Niraamaya 度过了美好的假期。位置极佳，坐落在回水区。风景优美的花园。早餐、午餐和晚餐都是喀拉拉邦当地烹制的美味佳肴。与著名的印度香料搭配，味道非常美味。厨师***n 为我们举办了一个工作坊，以制作最美味的菜肴。我们还享受了基于古老阿育吠陀智慧的水疗。总之，强烈推荐。
这是我们很长一段时间以来在国外度过的最美好的经历之一，一切都很特别，按摩、食物、瑜伽，但我认为最重要的是周围所有人的同理心。我们不想说员工，远不止于此。再次感谢这家优秀酒店的全体团队
我和我的年迈的父母在这里度假，去我父亲的家乡看看。第一天晚上我们很晚才办理入住。从前门到办理入住的地方大约有 20 级台阶。电梯坏了。我提前告诉酒店我父母行动不便。没有任何人可以帮助他们从 75 米外的餐厅和大堂走到他们的房间。当我们到达房间时，我看到我父亲爬上楼梯，因为没有栏杆或其他可以扶的东西。我问经理是否有栏杆，或者有没有什么方法可以帮助降低跌倒的风险，但经理没有提供任何帮助。当我们到达晚餐时间时，有 3 张桌子都被占了，我要了一些快餐给我的小孩吃。我想鸡块和印度薄脆饼是最快的选择。45 分钟后，我问服务员准备好了吗，又过了 15 分钟鸡块才上来。是的，没错，冷冻炸鸡块提前60分钟就做好了。剩下的泰式沙拉、索林沙拉、咖喱面和扁豆沙拉又晚了20分钟才上桌。真可惜，因为工作人员很友好，房子也很漂亮。我只是希望他们能更贴心地照顾客人的需求，尤其是在这个价位。
迷人的地方，周围环绕着壮观的自然风光。气氛低沉、轻松、温馨。结构非常漂亮，有一些小细节还有待改进。我们的套房（AAMBAL）非常漂亮，有一个小游泳池，可以看到湖景，沉浸在绝对的宁静之中。所有员工都值得特别提及，他们的关注、礼貌和专业精神。对于某些人来说，特别值得一提的是：所有接待人员都非常关注我们的需求并保护我们的健忘！ Athul 负责 SPA 服务，还有两位专业人士 Shilba 和 Binu 照顾了我们几天的需求。在餐厅，所有服务员的效率和奉献精神都值得赞扬，但特别值得赞扬的是厨房和行政总厨 ***n Surendran。我们是两个经常旅行的人，对印度及其特色美食有丰富的经验，尽管对西方口味来说很辣。在四天的时间里，我们有幸品尝了传统的印度和喀拉拉邦菜肴（Allapey 蔬菜咖喱、Kadai Murg、Paneer do pyaza、Spice papad、Malabari Paratha、Vendakka 辣椒炒），这些菜肴的烹饪方法非常出色，平衡且味道令人惊叹，即使对于意大利人的口味来说，这也不是一件小事！真是点赞啊。
这是我住过的最差的度假村之一...度假村里的人不会说英语...管理极其糟糕...第一天的接待和欢迎非常糟糕...我一天就离开了度假村...我一天就离开了度假村...我希望退还剩余的 4 晚房费...这不是一家五星级酒店...请弄清楚事实...超过一半的酒店是空的...他们网站上的内容具有误导性...我对 ******* 把这个地方推荐为五星级酒店感到非常不高兴和失望。
住了 4 个晚上，非常愉快。个人非常友好，厨师的鱼菜非常美味！一个在绿洲中彻底放松并享受放松按摩和理疗的地方！可惜这家酒店没有提供酒类服务的许可。
这家酒店管理极其糟糕。员工极其不热情（我在喀拉拉邦住过四个不同的地点和酒店，只有这家让我后悔）。回水区到处都是苍蝇，但酒店管理得也不太好。早餐选择有限，质量也很差。这更像是一家三星级酒店。