酒店刚开业,整体还是挺好的
我这次的住宿体验非常棒,包括地理位置、客户服务都无可挑剔。我会向所有人推荐这家酒店,工作人员友善高效,房间干净舒适,整体氛围也很宜人。他们还提供了美味的早餐等设施。
我原本对这家酒店寄予厚望,毕竟是全新的建筑。然而,接待我的人显得非常匆忙,提供的客户服务也少得可怜。他一直盯着屏幕看,直到我主动询问进展或者是否需要其他信息。
我最终等了45分钟才办理入住,现在回想起来,我真应该接受 Trip.com 提供的更换酒店的建议。那位客服代表声称“找不到”Trip.com 的付款记录,并将这个问题推给了我。他没有提供任何替代方案。当时大堂里没有地方可以坐,台阶上也布满了灰尘。最后,他才给我搬来一把办公椅。
房间虽然是全新的,但到处都是石膏板修补的痕迹,浴室的填缝工作也显得很草率。遮光窗帘太短了,根本挡不住光线。而且,房间里甚至没有床单。房门一点也不隔音,你几乎能听到电梯每次的提示音、关门声以及行人的声音。
尽管我们每天早上10点前就出门了,但我们的房间只被打扫过一次。只有一部电梯能用,而且里面经常会随意堆放着垃圾袋。
客服人员从未向我们介绍酒店设施,也没有询问我们是否需要任何帮助。我们退房时,他正在打电话,态度敷衍,一言不发。
开一家新店固然压力大,但这次的体验令人无法接受,尤其是我还住了四天。我对华美达酒店的期望远不止如此。
墙壁很薄,每当有房间门关上,墙壁都会震动。酒店大堂的走廊需要铺地毯,这样可以减少客人在走廊里说话和走动时产生的噪音。
酒店想给我们大床房,而不是特大床房,给Trip.com打电话后才协调好。住宿体验还不错,没什么好抱怨的。
前台的那位男士很友好也很有礼貌。但无线网络服务完全不可靠。要是随身早餐包能有更多种类选择就好了。
酒店看起来不错,但地理位置不太理想,因为周边环境不够好。
酒店很干净
房间很干净,电视屏幕也很大。
早餐区比较小,座位有限。
酒店不错,性价比很高。
酒店刚开业,整体还是挺好的
我这次的住宿体验非常棒,包括地理位置、客户服务都无可挑剔。我会向所有人推荐这家酒店,工作人员友善高效,房间干净舒适,整体氛围也很宜人。他们还提供了美味的早餐等设施。
我原本对这家酒店寄予厚望,毕竟是全新的建筑。然而,接待我的人显得非常匆忙,提供的客户服务也少得可怜。他一直盯着屏幕看,直到我主动询问进展或者是否需要其他信息。
我最终等了45分钟才办理入住,现在回想起来,我真应该接受 Trip.com 提供的更换酒店的建议。那位客服代表声称“找不到”Trip.com 的付款记录,并将这个问题推给了我。他没有提供任何替代方案。当时大堂里没有地方可以坐,台阶上也布满了灰尘。最后,他才给我搬来一把办公椅。
房间虽然是全新的,但到处都是石膏板修补的痕迹,浴室的填缝工作也显得很草率。遮光窗帘太短了,根本挡不住光线。而且,房间里甚至没有床单。房门一点也不隔音,你几乎能听到电梯每次的提示音、关门声以及行人的声音。
尽管我们每天早上10点前就出门了,但我们的房间只被打扫过一次。只有一部电梯能用,而且里面经常会随意堆放着垃圾袋。
客服人员从未向我们介绍酒店设施,也没有询问我们是否需要任何帮助。我们退房时,他正在打电话,态度敷衍,一言不发。
开一家新店固然压力大,但这次的体验令人无法接受,尤其是我还住了四天。我对华美达酒店的期望远不止如此。
墙壁很薄,每当有房间门关上,墙壁都会震动。酒店大堂的走廊需要铺地毯,这样可以减少客人在走廊里说话和走动时产生的噪音。
酒店想给我们大床房,而不是特大床房,给Trip.com打电话后才协调好。住宿体验还不错,没什么好抱怨的。
前台的那位男士很友好也很有礼貌。但无线网络服务完全不可靠。要是随身早餐包能有更多种类选择就好了。
酒店看起来不错,但地理位置不太理想,因为周边环境不够好。
酒店很干净
房间很干净,电视屏幕也很大。
早餐区比较小,座位有限。
酒店不错,性价比很高。