酒店回复: Agradecemos por sua avaliação e pelos comentários positivos. Sobre a água, esclarecemos que Santo Amaro não possui abastecimento público, sendo o uso de poço artesiano o padrão em toda a cidade, o que pode ocasionar variações de odor e coloração, características comuns da região. Quanto ao chuveiro e ao acesso pela areia, agradecemos o apontamento e já estamos atentos para buscar melhorias e orientar melhor nossos hóspedes. Seu feedback é muito importante para nós.
酒店回复: Olá! Agradecemos por dedicar um tempo para deixar seu feedback e ficamos felizes que tenha achado nossa equipe atenciosa e o quarto agradável.Sobre a cama, gostaríamos de esclarecer que o quarto reservado realmente possui cama Queen no padrão de 1,58 m de largura por 1,98 m de comprimento, conforme anunciado. Nunca recebemos reclamações a respeito do tamanho, mas estamos sempre à disposição para verificar qualquer situação no momento da hospedagem.Quanto ao acesso, nosso acesso principal não é de areia fofa, é utilizado diariamente por vans e até caminhões, sem risco de atolamento. Em Santo Amaro existem, de fato, algumas ruas com areia mais solta, e isso pode confundir quem não conhece bem a região. Por isso, sempre orientamos nossos hóspedes a seguir o caminho indicado para evitar esse tipo de transtorno.Agradecemos novamente seu comentário e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência ainda melhor.
酒店回复: Olá! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos felizes em saber que você aproveitou a localização da pousada. Trabalhamos para oferecer uma estadia confortável e acessível, especialmente para quem vem explorar as belezas dos Lençóis Maranhenses.Agradecemos também pela observação sobre as toalhas extras para passeio. De fato, atualmente não oferecemos esse item, mas seu comentário é muito válido e será levado em consideração para avaliarmos possíveis melhorias nesse aspecto.Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Equipe Ville Solare
酒店回复: Olá! Agradecemos por sua avaliação e por compartilhar sua experiência.Gostaríamos de esclarecer que todas as fotos divulgadas em nossos canais são reais e correspondem exatamente ao que oferecemos na pousada. Não utilizamos imagens de áreas inexistentes — por exemplo, nunca divulgamos fotos de jardim, pois realmente não dispomos desse espaço.Nosso café da manhã é preparado diariamente com ingredientes frescos, dentro das possibilidades locais, e buscamos sempre oferecer qualidade compatível com a proposta e o valor da diária.Sentimos muito que alguns pontos não tenham atendido suas expectativas, mas seguimos comprometidos em oferecer uma hospedagem simples, honesta e acolhedora para nossos visitantes.Equipe Ville Solare
房间:舒适干净,就是白色灯光有点太刺眼了。
员工:友好热情,给了我们很多旅游推荐,还帮我们叫了出租车。
建议:酒店可以考虑添置一辆四轮摩托车,方便接送需要在镇中心往返的客人。
早餐:不错。
位置:如果你有车,住这里很方便;如果没有车,就要考虑一下是否愿意依赖班次不多的出租车了(我们叫出租车还算顺利,但每次叫车后要等20-30分钟)。
这家客栈很新,环境舒适,员工也很周到。但是,客栈内部和周围的施工噪音太大,这对于想要休息的客人来说是个大问题。管理层应该更重视这个问题。
价格合理。房间大小合适,床也很舒服。早餐种类丰富,有冷盘、蛋糕、奶酪面包、果汁和酸奶。酒店提供停车位。
需要改进的地方:淋浴水压偏低。由于水源来自自流井,所以气味较重,而且呈绿色。早上需要稍微打开水龙头,让水流一会儿才能散去异味。
通往街道的路段是一段沙地;我们的车陷了两次。需要加速才能通过这段沙地。
我和朋友一起旅行,不幸的是,在这家旅馆的体验很糟糕。老板非常粗鲁无礼,不仅对我们,对员工也是如此。那是一个非常不舒服和不愉快的经历;他甚至对一位女顾客大喊大叫,这是我不希望任何人经历的。另一方面,员工们非常友好和礼貌。总之,我不推荐这家酒店。一个对员工和顾客都完全不尊重的老板,不应该在公众场合工作。
如果我可以打零分,我会这样写:我们亲眼目睹老板羞辱一名员工,我们进行了干预,结果被赶了出去!我花了一个多月的时间才写这篇评论,因为我还在消化我和我的朋友们在这个地方所发生的一切。我们到达旅馆,受到了酒店工作人员的悉心照顾!工作人员非常有礼貌和友善!我们到的比较早,白天有行程,所以我们把行李寄存起来,在外面待了一整天!晚上到达时,我们入住了房间(我们预订了三个)并洗了个澡,但是我们的浴室已经出现问题,弥漫着难以忍受的污水气味。由于旅馆的位置很糟糕,附近没有餐馆或商店可以吃饭,所以我们点了披萨。由于房间里污水的气味非常浓重,我们问接待员是否可以在旅馆供应早餐的餐桌上用餐。接待员问了我们几分钟,征求了某人的同意(记住这一点),然后说我们可以在餐桌上吃饭,并陪我们一起去!我们刚安顿下来,一个男人怒气冲冲地走了进来,对着那名员工大喊大叫:“我是这里的老板”、“除了早餐,我不应该让任何人在这里吃东西”、“这些人把桌子弄得一团糟”、“这是我的,我是老板”。他冲着那名员工吼叫,我甚至听不见那名员工的声音(我觉得他什么都没说)。我和我的朋友们就在那名员工旁边。他本可以原谅我们,而不是羞辱那名获得某种许可让我们占座的员工。我无法忍受看到那名员工如此羞辱,不得不出面干预,起初他平静地试图解释说是我们要求他这么做的,他没有错。我还没来得及回答,那名男人就用手指着我的脸,大声喊道:“我不跟你说话。”这时,我已经被那个男人(也就是老板)的吼叫激怒了,他冲着我们所有人吼叫,简直疯了。一番争吵之后,他把我们赶了出去,对着员工吼,说这一切都是他的错,还破口大骂。我们第一天就被赶了出去,当时是旺季,晚上9点。幸运的是,我们设法搬到了城里(真的很幸运,因为所有的酒店/旅馆都客满了)。哦,还记得那个家伙是怎么征求别人同意让我们坐在一起的吗?他竟然征求了老板本人,也就是老板娘,结果老板娘羞辱了我们和那位员工。尽管员工们的服务非常出色,但我们目睹了他们在那里工作时所遭受的羞辱和骚扰。我没有立刻报警,因为我更关心的是尽快离开这个地方,因为看起来那个男人似乎要袭击我们。我的建议是,还是另找地方住吧。泳池图片看起来很漂亮,但完全是骗人的;里面脏兮兮的,不像照片上那么漂亮,更像是个摆设。房间也不好,而且
工作人员非常友善。房间很新,但床不是广告上说的加大双人床。最糟糕的是去旅馆的路。路是沙路,如果你的车底盘不够高,就会陷进去。我就遇到了这种情况。
物超所值的旅馆
酒店地理位置优越,物超所值。它靠近伦索伊斯马拉赫塞斯公园(圣阿马罗是最佳选择)、村庄和餐厅。早餐不错,满足最低标准。我只有一个意见:酒店不提供沙滩巾,所以我在圣阿马罗的那几天不得不自己买!
一家简朴的旅馆,照片上看起来更漂亮。
这家旅馆非常小巧简朴。没有公共区域或花园。泳池很小,位置也不好找。等候游客时,没有地方可以坐。床垫很硬。
早餐简单,但很美味。
旅馆位置离市中心和主要餐厅有点远。至少附近有一家叫“Guajiru”的餐厅。
不要被照片迷惑。
不错的旅馆
以圣阿马罗的标准来看,这是一家不错的旅馆。
早餐补充很快,这点很加分。有停车位,房间宽敞,还可以预订旅游行程。房间里有很多插座。
我建议的是床垫;床垫是弹簧床垫,所以加厚床垫会大大提升舒适度。
物超所值
这家旅馆靠近市中心和Guajiru餐厅,那里的餐厅非常棒。
工作人员友好、礼貌、乐于助人。
老板也一样。唯一的例外是老板本人。他应该更有同情心,至少跟客人说声早上好,哈哈。
旅馆的清洁度非常高,床单和毛巾每天都会更换。
就价格而言,对于只想结束旅程,在安静的环境中放松身心的情侣来说,这里非常超值,而这正是他们所提供的。