酒店回复: 您好！感谢您选择麗枫酒店（唐山世博广场万达店） ，再多的广告，不如大家的口口相传，我们向来重视口碑宣传，更加重视每一位客人的切身感受，只要您来到酒店，就是我们的贵客，我们愿意尽最大的努力，让您的唐山之旅变得轻松愉快顺心，期待您的再次光临，感受麗枫酒店（唐山世博广场万达店）不一样的风采。

酒店回复: 尊敬的宾客，您好，每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有甜美而有温馨的回忆，希望麗枫酒店（唐山世博广场万达店）会是您回忆里最温馨最独特的那个！期待您再次下榻麗枫，祝您生活愉快！

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酒店回复: 尊敬的客人，看到您对我们早餐的喜爱、免费停车的便利以及周边出行方便的认可，真的太开心了！我们的早餐新鲜美味，就是希望能带大家开启元气满满的一天；免费停车场 ，是为了让自驾的客人住得安心；周边步行10 分钟能到万达广场和新街步行街，也是很多客人选择我们的原因呢。感谢您的细致分享，期待您的再次光临！

酒店回复: 尊敬的宾客，非常抱歉您在本次入住中遇到了这样的问题，给您带来了不佳的住宿体验，我们深感歉意。关于您提到的景观房窗户及隔音问题，我们高度重视。我们会立即对相关房间进行核查，因房型布局问题导致房间于宣传不符，我们深感歉意，但我们会第一时间进行整改优化。同时，针对您此次的不愉快体验，希望您下次入住本酒店我们可以给您带来更好的帮助，您的反馈是我们提升服务的重要动力，感谢您的监督，期待有机会能再次为您服务，以实际行动挽回您的信任。

酒店回复: 尊敬的宾客，您好，每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有甜美而有温馨的回忆，希望麗枫酒店（唐山世博广场万达店）会是您回忆里最温馨最独特的那个！期待您再次下榻麗枫，祝您生活愉快！

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酒店回复: 非常感谢您抽出宝贵时间，坦诚分享此次在唐山丽枫酒店的入住体验！作为您长期信赖的品牌，却让您在本次行程中感受到与过往不符的服务，我们深感愧疚与自责，也第一时间针对您提出的问题展开了内部核查。关于您提到的 “新建酒店异味重、窗户小” 问题，我们已立即安排工程与客房团队优化整改：一方面增加专业除味设备与通风频次，延长每日空置房间的散味时间；另一方面在后续客房分配时，优先为有需求的宾客安排窗户面积更大、通风条件更优的房型，并提前做好空气净化。针对 “大楼合用导致混乱、地下停车难且脏” 的情况，我们已紧急与大楼管理方沟通，明确划分各品牌动线，增设停车指引标识，同时增加地下车库清洁频次，确保您下次到店时停车更便捷、环境更整洁。而 “房门缝隙大、隔音差” 属于硬件细节疏漏，我们已安排维修人员全面检修所有客房房门，更换密封胶条，从细节上提升隔音效果，避免类似问题再次影响您的休息。您提及的服务态度落差，我们也高度重视。已组织门店全体员工复盘服务流程，强化 “以宾客为中心” 的服务意识，后续会通过模拟场景培训，提升员工应对需求的主动性与专业性，力争让每一位宾客都能感受到丽枫一贯的温暖服务。特别欣慰的是，隔壁的美食为您的唐山之行带来了些许慰藉，这也让我们更意识到，唯有全方位提升入住体验，才能不辜负您的信任。为了弥补此次的不佳体验，您下次入住提前联系我们我们将为您优先安排无异味、高隔音的优选房型，并提供入住前的细节确认服务，确保您重拾对丽枫的美好印象。再次为此次的不便向您致歉，也由衷感谢您的反馈 —— 正是因为有您这样的宾客愿意直言问题，我们才能不断改进。期待未来能有机会再次为您服务，用更优质的体验弥补此次的遗憾！

酒店回复: 尊敬的宾客，您好，每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有我们难舍的景色，每个酒店都有甜美而有温馨的回忆，希望麗枫酒店（唐山世博广场万达店）会是您回忆里最温馨最独特的那个！期待您再次下榻麗枫，祝您生活愉快！