强烈推荐涿州桥东酒店!这次入住体验直接拉满,真的太温馨了!酒店在范阳中路的核心位置,去哪都方便,周边配套超全,吃饭购物不用愁。免费的地上地下停车场超贴心,停车超方便,完全不用找车位的烦恼。
新升级的装修简约又有格调,全屋智能控住超省心,房间干净整洁又宽敞,细节处全是用心,住起来特别舒服。酒店还有自己的餐厅,菜品选择多味道也好,一站式解决吃住需求太赞了!
最惊喜的是还被免费升级了房型,真的太开心了,能感受到酒店满满的诚意!从服务到设施,从环境到位置,方方面面都挑不出毛病,高度认可!以后来涿州肯定次次选这家,要是每次来都能有升级的小惊喜就更完美啦~
特别特别特别差的一次入住体验 我们入住的房间是行政大床房,进入房间第一眼看到的就是对面医院的红色大字,很阴森 空调很吵 开了睡眠模式还是很吵,房间基础的卫生都打扫不好,被子和床单上有黄色的东西 地上有好多亮片。本来没想写差评想着换了个房间就算了,结果退房离开后告知浴袍被污染需要赔偿 真不明白我们就早上洗完澡披了一次就给弄脏了,还告诉我们入住前都检查好了 那我请问第一个房间地面表面的垃圾都发现不了 这是检查好的吗?500多的房价在涿州不算便宜 没有任何性价比可言 再也不会来
这次入住的行政大床房堪称惊喜,体验感直接拉满!房间空间格外宽敞,装修风格简约又不失格调,浅色系搭配让整个空间显得通透明亮,私密性也做得很到位。
行政楼层的视野是一大亮点,拉开窗帘就能收获开阔景致,白天阳光洒进房间,坐在窗边沙发上格外惬意。床品质感极佳,软硬适中,躺上去能彻底卸下疲惫,配上灵活调节的环境灯,夜晚睡眠质量超高。
卫生间干湿分离做得彻底,双台盆设计实用方便,智能马桶、高品质洗漱用品一应俱全,热水来得快且水温稳定,细节处尽显贴心。
工作人员服务周到,响应及时,从入住到离店全程顺畅舒心。无论商务出行还是休闲度假,都是绝佳选择,下次一定复住!
房间二百多元性价比超高啊,相当于很多地方四五百的房间,服务态度很好尤其是前台的几个小姐姐,不光长的漂亮服务态度还特别好,连续定了好几次了,住的很舒服!
1.不知道是酒店的原因还是携程的原因,预定的10点可以入住,结果11点到了说没有可以入住的房间,告知最快1小时可以打扫出一间房来,只能被迫等候一小时以上。
2.我们只好出去先找地方吃饭,再回来办理入住,结果一小时之后再回来又告知由于今天三家婚礼同时举行,没有地方停车了……酒店方没有任何关于停车的规划,只能自行找地方停。
3.进屋之后发现窗户正对医院大院和牌子,当时还没觉得怎样,出去玩儿了一圈天黑了回来一进屋简直吓一跳,医院的牌子晚上是发红光的。屋里拉着纱帘整个都是恐怖的红光氛围,像**一样。
4.携程预订单上显示14:00退房,11:38分前台来电提醒12:00前要退房,我说我的预订单上写着14:00退房,前台商量13:00之前退房可不可以。虽然我本来12:00之前就要退房,但是这种感觉很不好,在携程上的权益酒店方是完全没有收到吗?
5.以上全部不针对任何服务人员,前台服务人员态度很好,没有消极对待,一直在积极帮助解决问题,但可以看出酒店方也没有给他们什么权利来解决问题,前台最后赠送了两张早餐券表示歉意。最后停车也是实在没办法了,在停车场入口给临时挤出了一个位置。虽然危险,但是也是前台服务人员能想到最好的办法了。停车位的规划、携程上的合作等等都是应该是酒店方提前安排好的内容,希望管理人员好好规划酒店的各项安排,不然光靠服务人员态度好也解决不了客人的实际问题。
从酒店入住开始说
1、房间内没有任何瓶装饮用水。只有一个直饮水水龙头。
2、酒店刚装修完,房间中甲醛味不小。而且由于下述原因无法开窗散味。
3、 舒适大床这个房型可能是在楼下餐厅烟道正上方,只要开窗房间里全是油烟味。所以只能是吸甲醛和吸油烟二选一。
4、酒店早餐是代金券的形式,20 元内免费,超出自费。但是 男性 20 元内基本不够。共入住两天,两天均补了差价。
5、房间卫生情况堪忧,多次多位置发现了小虫子。
6、唯一好评的是 前台服务态度还算不错
表面光鲜,实际很差,全面地差:
人员~服务,
浴室门,洗手间异味,洗浴用品,空调开关,
退房时间,续住价格。
1、如图一、图二:没见过这样浴室门下面空着一截的奇葩“设计”——洗完澡出来,赫然发现已经水漫金山,
本来想着洗完澡了尽快休息——结果还被添了自己初步收拾、再等服务员来收拾的一系列麻烦。
服务员不好好收拾,地面的水不擦干净,
不补拿走的,泡水的:地巾、浴巾和拖鞋,
——还得我找ta:再擦,再补。
而且直到退房,酒店前台人员对此事都毫无表示,没有歉意。
前面还发现:洗手间明显一股异
味~下水道味道,或者尿骚味,
客房服务员来处理时,磨磨唧唧、啰啰嗦嗦地:“我这鼻子闻不到味儿”=ta不具备合格的客房服务员的条件。
处理完之后,还有一些异味。
3、还是这个服务员,将近深夜十一点,跟斜对面房间的住客一起在走廊大声说话,打扰其他住客休息。
我开门,温和地提醒:“太热闹了”——ta跟没听见似的。
4、洗发水、护发素、沐浴液、润肤乳,全是小瓶,重点:全部是打开的——这是前面住客剩下来的让后面的住客继续用?还是重复利用、反复罐装的?
5、如图三、四,空调开关不装在床头,却装在一进门洗手间开关旁边,
而且小度不能控制空调,
——导致开关空调、调温度和风速,都得走到房间门口去。
半夜也是。
6、前天晚上入住之前看房,个子高一些的前台女服务员问另一个矮个儿女服务员:“你去带客人看房?”,矮个儿女服务员不把客人放在眼里地、眼都不带看地:“你去”,
后面看到ta手上拎着什么东西在大堂晃荡,不干正事。
个子高一些的前台女服务员带看房时,说到14、15层是行政房和套房,一股势利味儿。
7、前台服务员差得“有始有终,首尾一致”:
昨天中午退房,胖胖的前台女服务员在看电脑,
我:“退房”——ta不理,
我:“车是直接出去吗?”——ta继续不理,
我说ta了:“我一直跟你说话,你不但不理,连眼都不抬是吗?”——ta这时候终于抬眼看我,和想起来道歉了,但理由很奇葩:“我在忙”。
我:“我作为客人就站在这里——你是在忙什么“正事”,不理客人?”
8、前天晚上去跟酒店同一家的一楼餐厅吃饭,经过卫生间,打扫卫生的女服务员“咣”地把跟酒店之间的间隔门摔得山响。
后来发现:除了服务员粗鲁,还有门没做静音、消音处理。
9、前天晚上问保安放快递的地方,保安粗鲁地:“你哪儿的?”——我大声对ta:“住酒店的!”
(有一说一,在此之前问地下停车场入口,另一个保安的态度是正常的。)
最后:
10、如图五:离店时间早到12:00——很多酒店都是到14:00。
11、如图六、七:房间扫码连wifi,出现续住订房页面,正常是跟携程价格一样的,这家酒店居然比携程直接订贵20多:坑。
以及:
12、紧挨着医院,会有鸣笛声和救护车声,和高峰期车流量大、堵车。
酒店人员居然这样谎话连篇,否定事实,洗白渎职的酒店人员,和暗戳戳地诬陷我说的不是事实,可以说是相当****了:1、1309房间的浴室玻璃门漏水,原因根本不是你们诡辩的“地漏”问题,而是玻璃门本身下面短了一截,实属奇葩!当场就让客房服务员看了,服务员都说这个玻璃门怎么这样。然后服务员不止是“没有及时补必需品”,是根本不管不顾,只管拿走,不补:地巾、浴巾和拖鞋——而且首先就不把地面的水擦干净,我叫她回来再擦的。3:1、2,都是这个客房服务员渎职,到了3,仍然是她,将近深夜十一点,跟斜对面房间的住客一起在走廊大声说话,打扰其他住客休息。我开门,温和地提醒:“太热闹了”——ta跟没听见似的。正常客房服务员是主动让住客不要吵闹——她是其他住客提醒了仍然不管。正常酒店管理者是培训和管理客房服务员——你们是包庇和洗白渎职的客房服务员。你们居然在回复客人差评的场合,还在称呼客房服务员“姐姐”:相当怪异——要搞清楚:酒店是个面对客人和平台的公共场所,不是你们一撮渎职者“私人的家”。再一次对你们的****感到震惊:7月4号,1309房间,4瓶洗浴用品全部是打开的,有的都只剩一点了——你们是多厚的脸皮,说得出口,张嘴就骗成“一客一换新”的?!你们一再谎言、狡辩,不是正常酒店工作人员,不是正常人,不符合常识、常理:客人除了进出房间,谁会一直待在房间门口?!空调开关安装在门口,房间小度不能控制,意味着客人但凡要开关空调、调节温度和风力,都需要走到门口去——完全是不正常、不人道的干法,你们还要洗白成“方便客人”:**。6、上梁不正下梁歪”,有你们这样不把客人放在眼里,对客人谎言连篇、歪理邪说、无礼对待的管理者——相应地,就会有差评的前台服务员对客人不放在眼里,无礼对待。9、再一次,你们罔顾事实,歪理邪说,无礼对客,凭空诬陷客人:我差评的:问保安放快递的地方,保安粗鲁地:“你哪儿的?”——当时是在酒店正门,根本没到取快递的地方~酒店右边最里面的小房间!我可不是你们暗示的“没有任何通知就过去的人员”!——我是堂堂正正地,提前问保安在哪儿取快递,再去到那个地方取快递!你们跟这个保安一样,自己内心是贼——眼里看别人都是贼,自己心里脏——就泼脏水,诬陷别人。怎么,住你们酒店,正常取个自己的快递——还要被你们诬陷成贼了?!10、你们酒店不是天,不是全天下,你们酒店的“规章制度”只是一家之言而已——在众多酒店都是明示14:00之前退房的市场情况下,你们酒店却是12:00之前就要退房:是少数。我作为住客,对你们酒店的方方面面,当然可以如实评价——而且我是“如实”评价,不像你们是“谎言”连篇。酒店的“规章制度”≠合理。建议清醒一点:酒店不是凌驾于市场~其它酒店、平台、住客之上,跟各方是平等合作关系。11、相关的三张图片没发出来,是携程的问题:携程客服已经跟我联系和说明。而你们酒店跟其它我遇到的酒店不同:其它酒店扫码续住,正常是跟携程价格一样的——你们酒店居然比携程直接订贵20多:坑。你们酒店人员根本没有“告诉……择优选择”:又是张嘴就骗。总结:“人在做,天在看”,正道而行的是正常人,跟你们截然不同,不容你们颠倒诬陷——而像你们这样倒行逆施的,必将自食其果。
超级棒~环境特别好,工作人员也很细心,超级棒的体验
酒店位于商业区,周边有商场,餐厅,医院等,非常便利,并且有私家停车场。
装修很新,房间宽敞舒适,服务周到热情。早餐品种不多但挺实在。
性价比很高,值得推荐
酒店位置挺好,然后地上和地下都可以停车,房间很干净,前台服务人员态度也很好,花洒水流很大,洗澡很舒服
强烈推荐涿州桥东酒店!这次入住体验直接拉满,真的太温馨了!酒店在范阳中路的核心位置,去哪都方便,周边配套超全,吃饭购物不用愁。免费的地上地下停车场超贴心,停车超方便,完全不用找车位的烦恼。
新升级的装修简约又有格调,全屋智能控住超省心,房间干净整洁又宽敞,细节处全是用心,住起来特别舒服。酒店还有自己的餐厅,菜品选择多味道也好,一站式解决吃住需求太赞了!
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特别特别特别差的一次入住体验 我们入住的房间是行政大床房,进入房间第一眼看到的就是对面医院的红色大字,很阴森 空调很吵 开了睡眠模式还是很吵,房间基础的卫生都打扫不好,被子和床单上有黄色的东西 地上有好多亮片。本来没想写差评想着换了个房间就算了,结果退房离开后告知浴袍被污染需要赔偿 真不明白我们就早上洗完澡披了一次就给弄脏了,还告诉我们入住前都检查好了 那我请问第一个房间地面表面的垃圾都发现不了 这是检查好的吗?500多的房价在涿州不算便宜 没有任何性价比可言 再也不会来
这次入住的行政大床房堪称惊喜,体验感直接拉满!房间空间格外宽敞,装修风格简约又不失格调,浅色系搭配让整个空间显得通透明亮,私密性也做得很到位。
行政楼层的视野是一大亮点,拉开窗帘就能收获开阔景致,白天阳光洒进房间,坐在窗边沙发上格外惬意。床品质感极佳,软硬适中,躺上去能彻底卸下疲惫,配上灵活调节的环境灯,夜晚睡眠质量超高。
卫生间干湿分离做得彻底,双台盆设计实用方便,智能马桶、高品质洗漱用品一应俱全,热水来得快且水温稳定,细节处尽显贴心。
工作人员服务周到,响应及时,从入住到离店全程顺畅舒心。无论商务出行还是休闲度假,都是绝佳选择,下次一定复住!
房间二百多元性价比超高啊,相当于很多地方四五百的房间,服务态度很好尤其是前台的几个小姐姐,不光长的漂亮服务态度还特别好,连续定了好几次了,住的很舒服!
1.不知道是酒店的原因还是携程的原因,预定的10点可以入住,结果11点到了说没有可以入住的房间,告知最快1小时可以打扫出一间房来,只能被迫等候一小时以上。
2.我们只好出去先找地方吃饭,再回来办理入住,结果一小时之后再回来又告知由于今天三家婚礼同时举行,没有地方停车了……酒店方没有任何关于停车的规划,只能自行找地方停。
3.进屋之后发现窗户正对医院大院和牌子,当时还没觉得怎样,出去玩儿了一圈天黑了回来一进屋简直吓一跳,医院的牌子晚上是发红光的。屋里拉着纱帘整个都是恐怖的红光氛围,像**一样。
4.携程预订单上显示14:00退房,11:38分前台来电提醒12:00前要退房,我说我的预订单上写着14:00退房,前台商量13:00之前退房可不可以。虽然我本来12:00之前就要退房,但是这种感觉很不好,在携程上的权益酒店方是完全没有收到吗?
5.以上全部不针对任何服务人员,前台服务人员态度很好,没有消极对待,一直在积极帮助解决问题,但可以看出酒店方也没有给他们什么权利来解决问题,前台最后赠送了两张早餐券表示歉意。最后停车也是实在没办法了,在停车场入口给临时挤出了一个位置。虽然危险,但是也是前台服务人员能想到最好的办法了。停车位的规划、携程上的合作等等都是应该是酒店方提前安排好的内容,希望管理人员好好规划酒店的各项安排,不然光靠服务人员态度好也解决不了客人的实际问题。
从酒店入住开始说
1、房间内没有任何瓶装饮用水。只有一个直饮水水龙头。
2、酒店刚装修完,房间中甲醛味不小。而且由于下述原因无法开窗散味。
3、 舒适大床这个房型可能是在楼下餐厅烟道正上方,只要开窗房间里全是油烟味。所以只能是吸甲醛和吸油烟二选一。
4、酒店早餐是代金券的形式,20 元内免费,超出自费。但是 男性 20 元内基本不够。共入住两天,两天均补了差价。
5、房间卫生情况堪忧,多次多位置发现了小虫子。
6、唯一好评的是 前台服务态度还算不错
表面光鲜,实际很差,全面地差:
人员~服务,
浴室门,洗手间异味,洗浴用品,空调开关,
退房时间,续住价格。
1、如图一、图二:没见过这样浴室门下面空着一截的奇葩“设计”——洗完澡出来,赫然发现已经水漫金山,
本来想着洗完澡了尽快休息——结果还被添了自己初步收拾、再等服务员来收拾的一系列麻烦。
服务员不好好收拾,地面的水不擦干净,
不补拿走的,泡水的:地巾、浴巾和拖鞋,
——还得我找ta:再擦,再补。
而且直到退房,酒店前台人员对此事都毫无表示,没有歉意。
前面还发现:洗手间明显一股异
味~下水道味道,或者尿骚味,
客房服务员来处理时,磨磨唧唧、啰啰嗦嗦地:“我这鼻子闻不到味儿”=ta不具备合格的客房服务员的条件。
处理完之后,还有一些异味。
3、还是这个服务员,将近深夜十一点,跟斜对面房间的住客一起在走廊大声说话,打扰其他住客休息。
我开门,温和地提醒:“太热闹了”——ta跟没听见似的。
4、洗发水、护发素、沐浴液、润肤乳,全是小瓶,重点:全部是打开的——这是前面住客剩下来的让后面的住客继续用?还是重复利用、反复罐装的?
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而且小度不能控制空调,
——导致开关空调、调温度和风速,都得走到房间门口去。
半夜也是。
6、前天晚上入住之前看房,个子高一些的前台女服务员问另一个矮个儿女服务员:“你去带客人看房?”,矮个儿女服务员不把客人放在眼里地、眼都不带看地:“你去”,
后面看到ta手上拎着什么东西在大堂晃荡,不干正事。
个子高一些的前台女服务员带看房时,说到14、15层是行政房和套房,一股势利味儿。
7、前台服务员差得“有始有终,首尾一致”:
昨天中午退房,胖胖的前台女服务员在看电脑,
我:“退房”——ta不理,
我:“车是直接出去吗?”——ta继续不理,
我说ta了:“我一直跟你说话,你不但不理,连眼都不抬是吗?”——ta这时候终于抬眼看我,和想起来道歉了,但理由很奇葩:“我在忙”。
我:“我作为客人就站在这里——你是在忙什么“正事”,不理客人?”
8、前天晚上去跟酒店同一家的一楼餐厅吃饭,经过卫生间,打扫卫生的女服务员“咣”地把跟酒店之间的间隔门摔得山响。
后来发现:除了服务员粗鲁,还有门没做静音、消音处理。
9、前天晚上问保安放快递的地方,保安粗鲁地:“你哪儿的?”——我大声对ta:“住酒店的!”
(有一说一,在此之前问地下停车场入口,另一个保安的态度是正常的。)
最后:
10、如图五:离店时间早到12:00——很多酒店都是到14:00。
11、如图六、七:房间扫码连wifi,出现续住订房页面,正常是跟携程价格一样的,这家酒店居然比携程直接订贵20多:坑。
以及:
12、紧挨着医院,会有鸣笛声和救护车声,和高峰期车流量大、堵车。
酒店人员居然这样谎话连篇,否定事实,洗白渎职的酒店人员,和暗戳戳地诬陷我说的不是事实,可以说是相当****了:1、1309房间的浴室玻璃门漏水,原因根本不是你们诡辩的“地漏”问题,而是玻璃门本身下面短了一截,实属奇葩!当场就让客房服务员看了,服务员都说这个玻璃门怎么这样。然后服务员不止是“没有及时补必需品”,是根本不管不顾,只管拿走,不补:地巾、浴巾和拖鞋——而且首先就不把地面的水擦干净,我叫她回来再擦的。3:1、2,都是这个客房服务员渎职,到了3,仍然是她,将近深夜十一点,跟斜对面房间的住客一起在走廊大声说话,打扰其他住客休息。我开门,温和地提醒:“太热闹了”——ta跟没听见似的。正常客房服务员是主动让住客不要吵闹——她是其他住客提醒了仍然不管。正常酒店管理者是培训和管理客房服务员——你们是包庇和洗白渎职的客房服务员。你们居然在回复客人差评的场合,还在称呼客房服务员“姐姐”:相当怪异——要搞清楚:酒店是个面对客人和平台的公共场所,不是你们一撮渎职者“私人的家”。再一次对你们的****感到震惊:7月4号,1309房间,4瓶洗浴用品全部是打开的,有的都只剩一点了——你们是多厚的脸皮,说得出口,张嘴就骗成“一客一换新”的?!你们一再谎言、狡辩,不是正常酒店工作人员,不是正常人,不符合常识、常理:客人除了进出房间,谁会一直待在房间门口?!空调开关安装在门口,房间小度不能控制,意味着客人但凡要开关空调、调节温度和风力,都需要走到门口去——完全是不正常、不人道的干法,你们还要洗白成“方便客人”:**。6、上梁不正下梁歪”,有你们这样不把客人放在眼里,对客人谎言连篇、歪理邪说、无礼对待的管理者——相应地,就会有差评的前台服务员对客人不放在眼里,无礼对待。9、再一次,你们罔顾事实,歪理邪说,无礼对客,凭空诬陷客人:我差评的:问保安放快递的地方,保安粗鲁地:“你哪儿的?”——当时是在酒店正门,根本没到取快递的地方~酒店右边最里面的小房间!我可不是你们暗示的“没有任何通知就过去的人员”!——我是堂堂正正地,提前问保安在哪儿取快递,再去到那个地方取快递!你们跟这个保安一样,自己内心是贼——眼里看别人都是贼,自己心里脏——就泼脏水,诬陷别人。怎么,住你们酒店,正常取个自己的快递——还要被你们诬陷成贼了?!10、你们酒店不是天,不是全天下,你们酒店的“规章制度”只是一家之言而已——在众多酒店都是明示14:00之前退房的市场情况下,你们酒店却是12:00之前就要退房:是少数。我作为住客,对你们酒店的方方面面,当然可以如实评价——而且我是“如实”评价,不像你们是“谎言”连篇。酒店的“规章制度”≠合理。建议清醒一点:酒店不是凌驾于市场~其它酒店、平台、住客之上,跟各方是平等合作关系。11、相关的三张图片没发出来,是携程的问题:携程客服已经跟我联系和说明。而你们酒店跟其它我遇到的酒店不同:其它酒店扫码续住,正常是跟携程价格一样的——你们酒店居然比携程直接订贵20多:坑。你们酒店人员根本没有“告诉……择优选择”:又是张嘴就骗。总结:“人在做,天在看”,正道而行的是正常人,跟你们截然不同,不容你们颠倒诬陷——而像你们这样倒行逆施的,必将自食其果。
超级棒~环境特别好,工作人员也很细心,超级棒的体验
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装修很新,房间宽敞舒适,服务周到热情。早餐品种不多但挺实在。
性价比很高,值得推荐
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