酒店房间干净卫生,床铺很整洁,洗手间都是干湿分离的很不错。房间都是有落地窗户的,视野很开阔,采光很好。停车位很充足,地面地下都是免费的。
昨天降温了!到华容县的时候4度,11点29办好入住。进房间后很冷,电话前台,前后来了两个服务员,一阵捣鼓,就出去了,就出去了,就出去了………不管我了!
门给我开着,就这样把我晾在一边。
长途奔波,冷、困、累,只好就这样睡了。
早上7点起床,感觉的是冷,一夜没有热风!不仅仅是天气的冷,更多的是该酒店带来的冷!
7:29来风了,自然风,7:49开始有热风,8:26热风又停了。此时室外温度,4度。
服务设施有待优化!服务能力还有很大提升空间!
昨晚,凛冽寒风中,是奔着全季来的,奔着华住会而来,住了那么多的全季,第一次这么凄惨的遭遇!难道我住的是假全季?
关键,其他两个同事,两间房,也是一夜没有空调。
还有,电视,灰屏,怎么调都没反应,也是无语了!
【对华住会全季酒店的强烈失望:刻意欺瞒+区别对待+卫生问题】
通过携程预订了三间房,办理入住时前台给出的两个选择实则都是陷阱:要么三间房分散在不同楼层,要么同一楼层但全部靠近电梯。无奈选择了不同楼层,结果发现所有房间的窗户都与宣传图片严重不符——极其狭小,采光极差。
更令人愤怒的是,酒店明知所有楼层的该房型都存在同样缺陷,却刻意隐瞒,使我们三间房都被迫接受完全不达标的房间。在提出异议后,酒店才提出赠送水果和升级房型,这种事后补救无法掩盖事前欺瞒的事实。
此外,房间内问题重重:1、淋浴喷头严重漏水且噪音巨大。2、床上还有明显毛发,电器上落灰严重,卫生状况令人堪忧。3、另携程赠送的会员早餐权益也没有得到落实,办理入住也没有提到有赠送2份早餐。虽然不吃但你不给就不对。4、到了睡觉时才发现空调轰隆声非常大,又累又困还吵的睡不着。
作为华住会旗下品牌,全季酒店不仅未达到应有的服务标准,更对通过OTA渠道预订的客户实行区别对待,严重损害消费者信任。
本次入住彻底颠覆了对华住会的品牌认知,从卫生到设施到服务再到诚信,全面失望。提醒各位谨慎选择,避免遭遇类似不公待遇。
此刻我看到电视上出现的季琦语录“要过诗一样的生活”,觉得格外讽刺。
设施:齐全 有免费的洗衣服务 前台服务特别👌🏻
该全季酒店员工半夜无故刷开我们的房间门,属于重大安全事故,对我们人身安全造成严重威胁。
入住(2025/10/4)当晚00:30该酒店员工在我们不知情的情况下,帮助别的房间客人(醉酒住客)刷开了我们房间的门,很难想象如果我们没有挂上门链,在我们睡着了的情况下,会给我们造成多大的精神和经济损失。
该店试图大事化小,一直推卸责任给醉酒住客。
事后送我们一盒伴手礼了事,在我们拒绝以后提出仅针对当晚房费五折的处理方式,这属实太不把顾客的权益放在眼里了。
如此重大的安全事故,我报警都不过分吧?
另外该酒店烟味特别重,通风系统不完善;隔音拉垮,路边的车声音巨大;卫生间门也关不紧。
这家全季酒店在主路旁边交通方便,房间很大很干净,大床睡觉舒服,早餐丰富好吃,前台小姐姐热情主动帮助客人,有回家的感觉
新开的全季,华容酒店的天花板!一进门就一股淡雅的茶香,这种味道很独一无二!前台工作人员谈吐有致,形象可佳!宾至如归的感觉果断办了会员卡!原木色系的极简风格,走在了行业里的理念前沿。卫生细节洁净考究,智能设备操作便捷,早餐丰盛健康,全季始终以高性价比诠释“宾至如归”的理念,堪称中端酒店的标杆。
房间面积很小,大概20平米左右,我们有一个1.1米小朋友,前台说不可以升级双间,必须补差价,卫生干净,服务也还可以,算是目前华容最好的酒店了,房间被子很厚,热得很,翻身很响,布草应该是外洗的
这家酒店真是让我惊喜不已!酒店的服务没得说,无论是客房服务、餐饮服务还是康体娱乐,都让我感受到了五星级的品质。餐厅的美食种类丰富,味道绝佳,让人回味无穷,最让我感动的是酒店员工的服务态度,他们总是面带微笑,耐心解答我们的疑问,让人倍感温馨。总之,这次入住体验让我非常满意,下次来这座城市,我还会毫不犹豫地选择这家酒店!五星好评,实至名归!
酒店服务非常好,一进门姐姐就把茶水备好了,第一印象就很亲切,环境也很不错,光线很足,各方面硬件软件方面也很奈斯。一次很难忘的住宿体验!
酒店房间干净卫生,床铺很整洁,洗手间都是干湿分离的很不错。房间都是有落地窗户的,视野很开阔,采光很好。停车位很充足,地面地下都是免费的。
昨天降温了!到华容县的时候4度,11点29办好入住。进房间后很冷,电话前台,前后来了两个服务员,一阵捣鼓,就出去了,就出去了,就出去了………不管我了!
门给我开着,就这样把我晾在一边。
长途奔波,冷、困、累,只好就这样睡了。
早上7点起床,感觉的是冷,一夜没有热风!不仅仅是天气的冷,更多的是该酒店带来的冷!
7:29来风了,自然风,7:49开始有热风,8:26热风又停了。此时室外温度,4度。
服务设施有待优化!服务能力还有很大提升空间!
昨晚,凛冽寒风中,是奔着全季来的,奔着华住会而来,住了那么多的全季,第一次这么凄惨的遭遇!难道我住的是假全季?
关键,其他两个同事,两间房,也是一夜没有空调。
还有,电视,灰屏,怎么调都没反应,也是无语了!
【对华住会全季酒店的强烈失望:刻意欺瞒+区别对待+卫生问题】
通过携程预订了三间房,办理入住时前台给出的两个选择实则都是陷阱:要么三间房分散在不同楼层,要么同一楼层但全部靠近电梯。无奈选择了不同楼层,结果发现所有房间的窗户都与宣传图片严重不符——极其狭小,采光极差。
更令人愤怒的是,酒店明知所有楼层的该房型都存在同样缺陷,却刻意隐瞒,使我们三间房都被迫接受完全不达标的房间。在提出异议后,酒店才提出赠送水果和升级房型,这种事后补救无法掩盖事前欺瞒的事实。
此外,房间内问题重重:1、淋浴喷头严重漏水且噪音巨大。2、床上还有明显毛发,电器上落灰严重,卫生状况令人堪忧。3、另携程赠送的会员早餐权益也没有得到落实,办理入住也没有提到有赠送2份早餐。虽然不吃但你不给就不对。4、到了睡觉时才发现空调轰隆声非常大,又累又困还吵的睡不着。
作为华住会旗下品牌,全季酒店不仅未达到应有的服务标准,更对通过OTA渠道预订的客户实行区别对待,严重损害消费者信任。
本次入住彻底颠覆了对华住会的品牌认知,从卫生到设施到服务再到诚信,全面失望。提醒各位谨慎选择,避免遭遇类似不公待遇。
此刻我看到电视上出现的季琦语录“要过诗一样的生活”,觉得格外讽刺。
设施:齐全 有免费的洗衣服务 前台服务特别👌🏻
该全季酒店员工半夜无故刷开我们的房间门,属于重大安全事故,对我们人身安全造成严重威胁。
入住(2025/10/4)当晚00:30该酒店员工在我们不知情的情况下,帮助别的房间客人(醉酒住客)刷开了我们房间的门,很难想象如果我们没有挂上门链,在我们睡着了的情况下,会给我们造成多大的精神和经济损失。
该店试图大事化小,一直推卸责任给醉酒住客。
事后送我们一盒伴手礼了事,在我们拒绝以后提出仅针对当晚房费五折的处理方式,这属实太不把顾客的权益放在眼里了。
如此重大的安全事故,我报警都不过分吧?
另外该酒店烟味特别重,通风系统不完善;隔音拉垮,路边的车声音巨大;卫生间门也关不紧。
这家全季酒店在主路旁边交通方便,房间很大很干净,大床睡觉舒服,早餐丰富好吃,前台小姐姐热情主动帮助客人,有回家的感觉
新开的全季,华容酒店的天花板!一进门就一股淡雅的茶香,这种味道很独一无二!前台工作人员谈吐有致,形象可佳!宾至如归的感觉果断办了会员卡!原木色系的极简风格,走在了行业里的理念前沿。卫生细节洁净考究,智能设备操作便捷,早餐丰盛健康,全季始终以高性价比诠释“宾至如归”的理念,堪称中端酒店的标杆。
房间面积很小,大概20平米左右,我们有一个1.1米小朋友,前台说不可以升级双间,必须补差价,卫生干净,服务也还可以,算是目前华容最好的酒店了,房间被子很厚,热得很,翻身很响,布草应该是外洗的
这家酒店真是让我惊喜不已!酒店的服务没得说,无论是客房服务、餐饮服务还是康体娱乐,都让我感受到了五星级的品质。餐厅的美食种类丰富,味道绝佳,让人回味无穷,最让我感动的是酒店员工的服务态度,他们总是面带微笑,耐心解答我们的疑问,让人倍感温馨。总之,这次入住体验让我非常满意,下次来这座城市,我还会毫不犹豫地选择这家酒店!五星好评,实至名归!
酒店服务非常好,一进门姐姐就把茶水备好了,第一印象就很亲切,环境也很不错,光线很足,各方面硬件软件方面也很奈斯。一次很难忘的住宿体验!