酒店回复: Thank you very much for staying with us and for sharing your detailed feedback.We are delighted to hear your kind words about our staff and cleanliness, and we appreciate your comments regarding breakfast, scenery, and location.We apologize for any inconvenience caused by the distance from the town. While we provide a scheduled shuttle service, we will continue working to make your stay even more comfortable.We look forward to welcoming you again soon.
酒店回复: Thank you very much for your kind words. We are truly delighted to know that you appreciated our beautiful environment and attentive service. Our team will continue striving to ensure every guest enjoys a comfortable and memorable stay. We look forward to welcoming you again soon.
这一家酒店是在离青田车站很远的一座山上，一定要坐他们的接驳车，一定要提前预约！！酒店是早上9点跟下午2点固定的接驳车时间，其他一定要提前两天跟酒店去约。酒店是刚刚反省装修好的设施都挺新的~但是附近真的什么都没有，晚饭跟早餐一定要在酒店吃，价格还挺贵的，晚饭是自助餐，一个人7000日元，吃的种类还算可以，牛肉也还不错😁不是滑雪季节来，其实娱乐项目有点少
新建酒店，有两个台湾服务员可以讲国语，很干净，西式早餐一般，景色在轻井泽来说一般，有高尔夫球场。缺点就是离市镇比较远，我是自驾还算好，要是没车出行只能靠固定班车，有些束缚。
自驾是盘山路，快到酒店的一段比较颠簸，下雪很美。
最好是自驾再定酒店，周边交通很不方便，班车要提前预定，餐饮比较一般，因为周边没有吃饭的地方，所以要定早晚餐
酒店刚开业，工作人员还不太熟练……完全感受不到酒店应有的待客之道。
房间里的洗漱用品和床品也有各种问题……这根本不像一家一流酒店应有的水准，非常令人失望。
非常好，环境优美、服务周到
就在轻井泽滑雪公园旁边！
从轻井泽站乘坐免费班车只需40分钟即可到达。
客人可享受缆车票和雪具租赁20%的折扣。（2026年2月）
我很高兴12岁以下的儿童可以免费用餐和住宿。孩子们可以通过儿童活动办理入住，这让他们非常兴奋。活动里有各种任务，完成任务还能获得小礼物。此外，酒店还设有收费的温水游泳池和温泉。这里还有纸牌游戏和儿童房，孩子们肯定不会感到无聊。
虽然有很多孩子，但座位间隔很宽，所以环境安静舒适。食物也很美味。甚至还有爆米花机，孩子们非常喜欢。
我真想在滑雪季再来一次！
Buffet晚餐7000日币 早餐3000日币 我们四个人都有吃晚餐，因为附近基本上没东西吃在深山里面，但也是吃的蛮开心的，各国料理都有一些，可以用的公共澡堂跟冰块机、饮水机也不错，房间内部的环境设施都很好，早上起来的风景窗户打开也很棒👍🏼
这是一篇为你撰写的酒店评论，采用了客观且条理清晰的语气，适合发布在 TripAdvisor、Google Maps 或酒店预订平台（如 Agoda/***********）。
标题：餐膳与雪景一流，但管理与交通配套令人失望
评分：⭐⭐ / 5
这次入住这间邻近滑雪场的酒店，体验可谓「毁誉参半」。虽然在自然环境与餐饮上感到满意，但在服务管理与交通配套上却有很大的改进空间。
🟢 优点
• 环境与设施： 酒店地理位置优越，邻近滑雪场，非常适合滑雪爱好者。特别推荐其户外温泉，可以一边泡汤一边瞭望壮丽的雪山美景，视野极佳。浴场内的基本设施也算齐全。
• 高品质餐膳： 这是此行最大的惊喜。无论是早餐还是晚餐，食材的水准与烹调技术都非常出色，味道令人满意。
🔴 缺点
• 房间与周边机能： 房间空间明显偏小，且室内配套设备略显不足，居住感较为局促。此外，酒店地理位置较为偏僻，周边完全没有便利店，建议入住前先买好所需物品。
• 服务管理混乱（最大痛点）： 职员的专业培训严重不足。我的预订套餐明明已包含早晚餐，但餐厅职员却反复要求我支付晚餐费用。虽然第一天已向员工澄清并获得确认，没想到第二天竟然故态复萌，再次被要求付款。最后我亲自前往前台核实，才发现内部根本没有记录和跟进昨天的问题。这种混乱的管理让人感到心累，入住体验大打折扣。
• 接驳车服务匮乏： 酒店提供的接驳服务完全无法配合旅客需求。我们退房后发现接驳车竟然要等到下午两点才有，时间安排极不合理。最终我们被迫自费召唤出租车离开，增加了不必要的开支。
总结
如果你是为了滑雪和美食而来，这里或许尚可接受；但如果你重视服务品质、管理效率以及交通便利性，这间酒店可能会让你感到失望。希望校方能加强职员培训并优化接驳车班次，否则难以匹配其环境优势
总体体验不错，离滑雪场很近。唯一的缺点是我觉得这里的服务跟我在日本住过的其他酒店很不一样。我们需要自己搬运行李，而且房间准备好后他们也没有帮忙把行李搬到房间里。
地点虽然偏远 但真的很有渡假感觉 离滑雪场5分钟路程 真的很适合安排带小朋友来渡假 酒店有shutter bus 真的很好 值得推介 性价比超高 环境超级优美