前台服务相当好,还送了伴有礼,大堂经理还帮我车子充电,房间很大,早餐也不错,退房时还送了矿泉水,房间很干净整洁,性价比很高!
春节杭州游,订了3间房,其中一间大床房给免费升级为豪华大床房,酒店房间较干净宽敞,服务人员非常热情友好。酒店有提供中西式自助早餐,28一位,品种还算多。周边有万达广场,地铁10号线,公交和自驾都比较方便,个人觉得性价比比较高。非常愉快的一次旅行,以后还会考虑入住。
入住比较晚,房间挺大的,玄关沙发和落地窗边的贵妃椅很舒服。但这些好都被一瞬间消耗殆尽。
洗漱时发现很多卫生问题:1、 淋浴房地上好多长短、形态不一的毛发;2、 卷纸上不知道什么液体导致的黄斑干皱,加上只剩三两下的余量;3、 洗手池下方置物架上有一根超长的头发卡在缝隙里,随着走路带出的风左右飘荡;4、 吹风机袋子里遗留了不知哪一任住客遗留的半截梳子,上面还卡着头发;5、 洗漱盒拿出浴帽时底部有一根短发;6、空调最低风量的声音还是挺大声的,开关提示制冷模式,不知为何越来越热,多次被吵醒、热醒。
卫生是基础需求,也是底线,个人比较介意,犹豫是否要联系前台换一间房,同时又想这么多卫生问题集中在同一间房,是不是每个房间都差不了多少……接下来的一个小插曲让疲惫了一天的我彻底放弃了挣扎。求助前台有没有小袋洗衣液或肥皂洗内裤用,前台惜字如命,回答干脆且冷漠:“没有!”[难过] 于是劝自己将就一晚吧,和前台沟通可能解决不了问题还折腾时间,更影响睡眠。总之一言难尽。
非常满意,前台小姐姐小哥哥服务很热情。环境设施都很方便,早餐也很丰盛,菜系丰富选择性多样。下次出游还会选择温德姆!
如果出行需要住在这个区域还是非常推荐这家酒店。对面就是万达,停车什么也很方便。设施很新,也没有任何的味道。最主要是房间很大,床品也很舒服,房间隔音也不错,住着很安静。早餐不算丰富,但也足够。酒店前台我觉得亲和力不够,而且也不会主动打招呼。办完入住,也没有任何的引导,比如上楼的电梯在哪什么的。
房间大 干净 床品舒适 电视可以投屏
前台服务态度很好
交通便利 旁边就是万达
人很好到的晚免费升级了房间外加一个早餐券
发布于浙江
酒店服务很好,性价比很高。停车位也有,很不错👍
地铁走路6分钟,对面万达吃饭方便,到西湖打车20分钟,交通还可以的,酒店新,房间大,宽敞舒适,隔音效果也好,有我最喜欢的乳胶枕头,超赞,床软硬适中,早餐种类不多,但是用料讲究,有口蘑炒芦笋,纯纯的现榨果汁,全麦面包,价格在国庆期间也才500左右,温德姆的经济型酒店,已经列为我以后的出行清单酒店里。
前台婷婷服务超贴心,办理入住快,还主动推荐周边,体验感满分!国庆节还送了伴手礼,很好的酒店
服务:前台小姐姐服务热情,免费给升级了房型。
环境:老牌五星酒店了,装修和设施设备没话说了。体验感非常好!
设施:窗帘是电动的,加上各个场景智能模块,使用起来比较方便。
体验感很好,下次出差就来这了,强烈推荐大家!
酒店各方面都很好,我晚上 7 点左右去洗衣服,因为要带孩子外出吃饭担心时间来不及,工作人员帮我把洗好的衣服进行烘干后还帮忙整齐的放回房间,真的太暖心了,还有续住的时候前台小姐姐很贴心的服务,续住价格低于前一天不说还送早餐,我们带孩子第一次来杭州玩,住宿的酒店提供的情绪价值满满的,从入住开始就喜欢上这座城市了,因为一群人,爱上一座城[爱心]谢谢工作人员!
前台服务相当好,还送了伴有礼,大堂经理还帮我车子充电,房间很大,早餐也不错,退房时还送了矿泉水,房间很干净整洁,性价比很高!
春节杭州游,订了3间房,其中一间大床房给免费升级为豪华大床房,酒店房间较干净宽敞,服务人员非常热情友好。酒店有提供中西式自助早餐,28一位,品种还算多。周边有万达广场,地铁10号线,公交和自驾都比较方便,个人觉得性价比比较高。非常愉快的一次旅行,以后还会考虑入住。
入住比较晚,房间挺大的,玄关沙发和落地窗边的贵妃椅很舒服。但这些好都被一瞬间消耗殆尽。
洗漱时发现很多卫生问题:1、 淋浴房地上好多长短、形态不一的毛发;2、 卷纸上不知道什么液体导致的黄斑干皱,加上只剩三两下的余量;3、 洗手池下方置物架上有一根超长的头发卡在缝隙里,随着走路带出的风左右飘荡;4、 吹风机袋子里遗留了不知哪一任住客遗留的半截梳子,上面还卡着头发;5、 洗漱盒拿出浴帽时底部有一根短发;6、空调最低风量的声音还是挺大声的,开关提示制冷模式,不知为何越来越热,多次被吵醒、热醒。
卫生是基础需求,也是底线,个人比较介意,犹豫是否要联系前台换一间房,同时又想这么多卫生问题集中在同一间房,是不是每个房间都差不了多少……接下来的一个小插曲让疲惫了一天的我彻底放弃了挣扎。求助前台有没有小袋洗衣液或肥皂洗内裤用,前台惜字如命,回答干脆且冷漠:“没有!”[难过] 于是劝自己将就一晚吧,和前台沟通可能解决不了问题还折腾时间,更影响睡眠。总之一言难尽。
非常满意,前台小姐姐小哥哥服务很热情。环境设施都很方便,早餐也很丰盛,菜系丰富选择性多样。下次出游还会选择温德姆!
如果出行需要住在这个区域还是非常推荐这家酒店。对面就是万达,停车什么也很方便。设施很新,也没有任何的味道。最主要是房间很大,床品也很舒服,房间隔音也不错,住着很安静。早餐不算丰富,但也足够。酒店前台我觉得亲和力不够,而且也不会主动打招呼。办完入住,也没有任何的引导,比如上楼的电梯在哪什么的。
房间大 干净 床品舒适 电视可以投屏
前台服务态度很好
交通便利 旁边就是万达
人很好到的晚免费升级了房间外加一个早餐券
发布于浙江
酒店服务很好,性价比很高。停车位也有,很不错👍
发布于浙江
地铁走路6分钟,对面万达吃饭方便,到西湖打车20分钟,交通还可以的,酒店新,房间大,宽敞舒适,隔音效果也好,有我最喜欢的乳胶枕头,超赞,床软硬适中,早餐种类不多,但是用料讲究,有口蘑炒芦笋,纯纯的现榨果汁,全麦面包,价格在国庆期间也才500左右,温德姆的经济型酒店,已经列为我以后的出行清单酒店里。
前台婷婷服务超贴心,办理入住快,还主动推荐周边,体验感满分!国庆节还送了伴手礼,很好的酒店
服务:前台小姐姐服务热情,免费给升级了房型。
环境:老牌五星酒店了,装修和设施设备没话说了。体验感非常好!
设施:窗帘是电动的,加上各个场景智能模块,使用起来比较方便。
体验感很好,下次出差就来这了,强烈推荐大家!
酒店各方面都很好,我晚上 7 点左右去洗衣服,因为要带孩子外出吃饭担心时间来不及,工作人员帮我把洗好的衣服进行烘干后还帮忙整齐的放回房间,真的太暖心了,还有续住的时候前台小姐姐很贴心的服务,续住价格低于前一天不说还送早餐,我们带孩子第一次来杭州玩,住宿的酒店提供的情绪价值满满的,从入住开始就喜欢上这座城市了,因为一群人,爱上一座城[爱心]谢谢工作人员!