房间很大也很干净，窗户打开的采光也很好，卫生间干湿分离，日用品也每天一换，非常不错！入住体验很棒👍
第无数次入住维也纳了，服务一如既往的好，有接送高铁站服务很贴心，入住水果，小度小度。早餐也是样式多，味道好，推荐推荐
新酒店，非常好，尤其卫生间雾化玻璃科技感十足。机器人服务，卫生一流，早餐丰富。因有事推迟到下午3点退房，满足顾客需求。
发布于福建
酒店前台的工作人员很有礼貌。我们入住时，他们还送了水果作为欢迎礼。房间宽敞干净，床也很舒服。早餐中规中矩吧。酒店离火车站很近，但是到市中心打车大概要30分钟。总的来说，我们对这次住宿很满意。退房的时候，我们还使用了他们提供的免费送站服务。
服务还可以继续提升，很多东西需要自行去取。位置很好，有还可以接送到高铁站的服务。房间环境整洁卫生，期待服务可以更上一层楼。
一家子人自驾从宁德、福州平潭岛去泉州，路过莆田，选了维也纳酒店，酒店新开业的，在高铁站附近，环境特别好，早餐丰盛，大家过来玩可以尝试一下这个酒店，推荐
很棒，干净卫生，空间大，服务热情，楼下小超市跟炝肉都很好吃，推荐哈哈哈！
酒店很干净也很新，条件设施也挺不错的，服务人员服务也非常不错，还提供接送站服务，来莆田4天，在这个酒店是睡眠最好的一次。 5🌟推荐
房间很干净，面积也比较合适，服务人员也很好，有需求响应很快，也送了水果，床睡着也挺舒服。还有接送站服务虽然没用上啊。就是希望细节的的工具指甲刀啥的，房间里可以多一点总体体验还是很棒的！
冲着是连锁酒店订的，结果体验感真的很差。
1. 首先写的什么高铁接送服务，上面写的提前一小时预约我们21点整到达莆田高铁站，20点打电话预约接送服务，结果告知说晚上21点的已经约满了只有4个人位置，让我们自己打车？？你本来酒店这么大客流量大提到了有这项服务就应该稍微多派车或者多跑几趟吧，或者你干脆别提有这项服务也能接受。
2.我们是 21:10分到达酒店前台，排队办理入住，又告诉我们暂时没房间了正在打扫需要在大厅等，那我提前在平台预定有什么意义呢？1没提前预留房间2不提前打电话告知我们这件事让客人大晚上等你们工作人员打扫房间？这种体验感真的极差，后面实在是太累了我们提出先到房间吹空调放东西，等着工作人员打扫卫生（这里不怪酒店的打扫卫生的阿姨哈大晚上这么辛苦）一直到21点56才算正儿八经入住？从到酒店到最后入住需要等45分钟那真的是很糟糕了，差评差评差评。
3.让酒店协调处理的结果就是“赏”我们两天的早饭，贵公司真是格局太大了，太“贵”了，消费不起，下次不会再点了哈。
4.另外，电梯卫生什么的还是注意一下，有过往游客留下的“纪念品”-鼻屎？有一说一房间卫生打扫得还是挺可以的！
第一个，你们的什么高铁站免费接送服务，没有人给我说可以往后延，也没有人给我说约满就不接，你们也没有备注说清楚，接电话的小哥哥说的让我们自己打车哈，你们自己下去核实，别再这里混淆视听，搞得好像我们在无理取闹一样。第二个，你们所谓的房间没人打扫是钟点太多打扫不过来，那我们提前订房也备注好了预计到店的时间是 18 点左右，那你 18 点到 21 点总共三个多小时，房间打扫不完？我们到店后前台小姐姐也没有提出什么解决方案，就让我们在旁边等二十多分钟，你们当时没有人出来给我们说什么解决的方案。我们是等到快 22 点了实在忍无可忍打的携程的客服投诉，携程联系你们，你们才提出的所谓“早餐”补偿，也没说退款这件事哈，你们真的一点也不正面问题，自己管理得一塌糊涂，还欲盖弥彰，这不是一两份早餐的事情，这是你们连基本的对客人的尊重都没有，挂这么大个品牌干这些事。本来差评给了没多大火，你现在回复什么提出给我们早餐，我们没有去前台核销？？？你们自己管理得非常垃圾，还要让我们去前台找你们“讨要吗”我们没那么多时间，也没心思跟你们在这里耗，我们只想好好把时间花在旅游上，好吧，你们真要有诚意的话酒店方是不是应该主动找我们协调这些东西，但实际呢-从头到尾都没有的好吧，都需要我们主动找你们去反馈问题，你们的态度真的很有问题，你们这一批管理人员真的不配挂“维也纳”牌子。最后一点，我们不需要你们什么的早餐还是退款兑现，这次入住体验真的非常糟糕，你们回复评论的人也是根本不去核实清楚再平台上面混淆视听，真的是一群不知道什么样的人在管理这个酒店，希望你们多一点耐心和真诚去经营每一笔生意，认真细致去对待每一位客人，谢谢！
房间很大也很干净，窗户打开的采光也很好，卫生间干湿分离，日用品也每天一换，非常不错！入住体验很棒👍
第无数次入住维也纳了，服务一如既往的好，有接送高铁站服务很贴心，入住水果，小度小度。早餐也是样式多，味道好，推荐推荐
新酒店，非常好，尤其卫生间雾化玻璃科技感十足。机器人服务，卫生一流，早餐丰富。因有事推迟到下午3点退房，满足顾客需求。
发布于福建
酒店前台的工作人员很有礼貌。我们入住时，他们还送了水果作为欢迎礼。房间宽敞干净，床也很舒服。早餐中规中矩吧。酒店离火车站很近，但是到市中心打车大概要30分钟。总的来说，我们对这次住宿很满意。退房的时候，我们还使用了他们提供的免费送站服务。
服务还可以继续提升，很多东西需要自行去取。位置很好，有还可以接送到高铁站的服务。房间环境整洁卫生，期待服务可以更上一层楼。
一家子人自驾从宁德、福州平潭岛去泉州，路过莆田，选了维也纳酒店，酒店新开业的，在高铁站附近，环境特别好，早餐丰盛，大家过来玩可以尝试一下这个酒店，推荐
很棒，干净卫生，空间大，服务热情，楼下小超市跟炝肉都很好吃，推荐哈哈哈！
发布于福建
酒店很干净也很新，条件设施也挺不错的，服务人员服务也非常不错，还提供接送站服务，来莆田4天，在这个酒店是睡眠最好的一次。 5🌟推荐
发布于福建
房间很干净，面积也比较合适，服务人员也很好，有需求响应很快，也送了水果，床睡着也挺舒服。还有接送站服务虽然没用上啊。就是希望细节的的工具指甲刀啥的，房间里可以多一点总体体验还是很棒的！
冲着是连锁酒店订的，结果体验感真的很差。
1. 首先写的什么高铁接送服务，上面写的提前一小时预约我们21点整到达莆田高铁站，20点打电话预约接送服务，结果告知说晚上21点的已经约满了只有4个人位置，让我们自己打车？？你本来酒店这么大客流量大提到了有这项服务就应该稍微多派车或者多跑几趟吧，或者你干脆别提有这项服务也能接受。
2.我们是 21:10分到达酒店前台，排队办理入住，又告诉我们暂时没房间了正在打扫需要在大厅等，那我提前在平台预定有什么意义呢？1没提前预留房间2不提前打电话告知我们这件事让客人大晚上等你们工作人员打扫房间？这种体验感真的极差，后面实在是太累了我们提出先到房间吹空调放东西，等着工作人员打扫卫生（这里不怪酒店的打扫卫生的阿姨哈大晚上这么辛苦）一直到21点56才算正儿八经入住？从到酒店到最后入住需要等45分钟那真的是很糟糕了，差评差评差评。
3.让酒店协调处理的结果就是“赏”我们两天的早饭，贵公司真是格局太大了，太“贵”了，消费不起，下次不会再点了哈。
4.另外，电梯卫生什么的还是注意一下，有过往游客留下的“纪念品”-鼻屎？有一说一房间卫生打扫得还是挺可以的！
第一个，你们的什么高铁站免费接送服务，没有人给我说可以往后延，也没有人给我说约满就不接，你们也没有备注说清楚，接电话的小哥哥说的让我们自己打车哈，你们自己下去核实，别再这里混淆视听，搞得好像我们在无理取闹一样。第二个，你们所谓的房间没人打扫是钟点太多打扫不过来，那我们提前订房也备注好了预计到店的时间是 18 点左右，那你 18 点到 21 点总共三个多小时，房间打扫不完？我们到店后前台小姐姐也没有提出什么解决方案，就让我们在旁边等二十多分钟，你们当时没有人出来给我们说什么解决的方案。我们是等到快 22 点了实在忍无可忍打的携程的客服投诉，携程联系你们，你们才提出的所谓“早餐”补偿，也没说退款这件事哈，你们真的一点也不正面问题，自己管理得一塌糊涂，还欲盖弥彰，这不是一两份早餐的事情，这是你们连基本的对客人的尊重都没有，挂这么大个品牌干这些事。本来差评给了没多大火，你现在回复什么提出给我们早餐，我们没有去前台核销？？？你们自己管理得非常垃圾，还要让我们去前台找你们“讨要吗”我们没那么多时间，也没心思跟你们在这里耗，我们只想好好把时间花在旅游上，好吧，你们真要有诚意的话酒店方是不是应该主动找我们协调这些东西，但实际呢-从头到尾都没有的好吧，都需要我们主动找你们去反馈问题，你们的态度真的很有问题，你们这一批管理人员真的不配挂“维也纳”牌子。最后一点，我们不需要你们什么的早餐还是退款兑现，这次入住体验真的非常糟糕，你们回复评论的人也是根本不去核实清楚再平台上面混淆视听，真的是一群不知道什么样的人在管理这个酒店，希望你们多一点耐心和真诚去经营每一笔生意，认真细致去对待每一位客人，谢谢！